磐梯熱海温泉　山城屋クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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tomotomonikonikoさんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

tomotomonikonikoさん [50代/女性] 2020年11月14日 17:24:04

高齢の両親を連れて温泉と美味しい食事を楽しみに利用しました。お風呂近くのお部屋を用意してくださり、助かりました。食事も着座のまま提供され美味しく、また、広いスペースにふた家族ずつでしたのでコロナ対策としても安心できました。チェックアウトの際に頂いた女将様の手作りシフォンケーキがしっとりしていて美味しかったです。のんびりできました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

磐梯熱海温泉　山城屋 2021年01月11日 16:29:42: この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館は、お客様にご満足いただけるよう日々心掛けており、
コロナ対策も最善の注意を払っておりますでご安心していただき幸いです。
シフォンケーキにもご満足頂き有難うございます。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン: ＜GoToキャンペーン対象＞公式ホームページ限定【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋: 【本館【リニューアル和室】10畳～　】

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投稿者さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 11:23:54

チェックイン時刻が遅くなったのですが、笑顔で対応して頂きありがとうございました。
食事、部屋、お風呂とも満足できました。(特にお米は美味しい印象です。)
サービスも笑顔で心地良かったです。
また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

磐梯熱海温泉　山城屋 2021年01月11日 17:50:29: この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館の対応お褒めいただき有難うございます。
多くのご満足に大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 『一泊二食付きリーズナブルプラン』プラン詳細ご確認ください。
ご利用のお部屋: 【本館、別館指定なし】

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投稿者さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 16:45:44

今回、初めて利用させて頂きましたが女将さんはじめ従業員の方達がとても感じよく対応して頂きありがとうございました。食事も多種にわたり食べきれないほどでした。
帰りに女将さん手作りのシフォンケーキをお土産に頂き大変美味しかったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

磐梯熱海温泉　山城屋 2020年11月08日 17:30:58: この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足頂け幸いです。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ＜GoToキャンペーン対象＞公式ホームページ限定【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋: 【本館【リニューアル和室】10畳～　】

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こちらの都合を女将さんはじめスタッフの皆様が色々と気遣ってくださり感謝しております。ありがとうございました。
食事がとても美味しかった！　質、量とも満足しました。メニューひとつひとつが丁寧に料理されていて、出来立てのものをタイミングよく、スタッフの方も気持ちよく出してくださって、本当に美味しく食事を愉しみました。
お風呂も清潔で、すこしぬるめの温泉の内湯と露天にのんびりとつかりました。肌がしっとりしていいお湯でした。
泊まった部屋はリニューアルされた和室で、磐越西線沿いでした。山の緑と旅館の間を列車が通るのが見えますが、音は特に気になることもなく、時たま通る車輌を身近に見られて楽しかったです。リラックスできました。
いつもはホテルばかり利用しており旅館は久しぶりでしたが、本当に気持ち良く過ごさせていただき、山城屋さんに宿泊して良かったと家族で話しています。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

磐梯熱海温泉　山城屋 2020年09月24日 10:35:31: この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
久しぶりの旅館とのことでしたが滞在中ご満足頂け幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 2019年11月年リニューアル！☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊エゴマ豚コース＊
ご利用のお部屋: 【【リニューアル和室】10畳～　】

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ボス4051さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

ボス4051さん [70代/男性] 2020年05月07日 17:41:28

料理は大変に満足です　部屋にへくそ虫がいて

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年05月

磐梯熱海温泉　山城屋 2020年05月27日 13:17:27: この度は当館をご利用頂き有難うございました。
お料理に御満足いただき有難うございます。
お部屋の虫に関しましては周りに自然が多いため当館で清掃面で気を付けている所でございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊エゴマ豚コース＊
ご利用のお部屋: 【本館、通常客室】

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投稿者さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 21:14:13

小さい子供二人連れての宿泊でした。全館畳で、とても気持ちよく、スリッパを履く必要がないので、子供も安心して、歩くことができました。
食事の際には、子供が泣いたり、暴れたりしてしまいましたが、スタッフの方に温かく見守って頂き感謝しております。
ただ、お部屋のお手洗いの換気扇がとてもうるさかったこと、大浴場のシャワーの水圧がとても低かったことが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

磐梯熱海温泉　山城屋 2020年03月22日 23:26:54: この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お子様を含め安心してお過ごしいただけ嬉しく思います。

当日は強風の為、換気扇が逆風の影響により音がうるさくなっていしまい大変ご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
また、大浴場に関しても一時的に水圧低下してしまいご不便をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
快適にお過ごし頂けるよう今一度設備の見直し、改善をしていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。