9件中 1～9件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ミスとまとさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- ミスとまとさん [20代/女性] 2021年10月17日 17:12:19
-
母と2人で宿泊しました。
事前に電話で宿泊人数の変更を依頼していたのに話が通っておらず、印象がダウンしました。
館内、部屋等はリニューアル後とのことでとてもきれいでした。
最初に案内された時点で既にお布団が3組敷いてあり、他の旅館では見たことがなかったため斬新でした。
夕食のコースはどれも美味しく頂きましたが、食べ切れていないのに次々に運ばれてくるため、温かいお食事が冷めてしまったのが残念でした。
それぞれの卓の食べるスピードによってサーブを加減してほしいです。
また、デザートと時に温かいお茶など飲み物が欲しかったなと思います。
温泉は肌がつるつるになりとてもよかったです。
欲を言えば、浴室にメイク落としや洗顔フォームなども設置していただけると嬉しいです。
お部屋の冷蔵庫に前のお客さんが残した食べかけのアイスが入っていたので、ビックリしました。
掃除が行き届いているのか少し不安です。
また利用するかはわかりません。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
- ご利用のお部屋
- 【本館【リニューアル和室】10畳～ 】
部屋3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月27日 18:08:37
-
リーズナブルプランでしたが十分なサービスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2021年05月30日 12:36:07
-
この度はご利用、誠にありがとうございます。
御満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『一泊二食付きリーズナブルプラン』プラン詳細ご確認ください。
- ご利用のお部屋
- 【本館、別館指定なし】
部屋3
トランプ♣さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- トランプ♣さん [50代/男性] 2020年10月29日 08:50:31
-
地域共通クーポンもらってませーん！
ドライヤーは部屋に欲しいです。朝気付きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:33:07
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
クーポンの件、スタッフのミスでお渡し出来ず申し訳ございませんでした。代替品にて対応させていただきました。
現在ドライヤーは貸し出し品となって居ますが、今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
- ご利用のお部屋
- 【本館、別館指定なし】
部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 08:28:37
-
別館指定なしを勘違いしてしまい、案内された別館へ。
夕食時の席が、仲居さんが出入りする場所で襖が開けたままのため寒かったです。
鍋には、＊が付いてて交換していただいたのですが、その後も別の料理に＊が。
半分くらいを残して、もうムリ！思い退散。
温泉宿の部屋で、なぜ昼食に食べ損ねたパンと、コンビニの味噌汁を飲んでいるんだろうと思っていたら、＊が出没。どこから？と悩みつつ、フロントに助けを求めました。
除去していただいた後も、再度出没。結局、本館へ退避。
本館はきれいで快適、浴室も広くて、露天風呂もあり長湯もできました。
でも、朝食中に部屋に誰かが入るとは思っていなかったので、貴重品やカバンも出したままだったのでビックリでした。
コロナの影響でインバウンドが少なく福島県内どこでも穏やかに過ごせただけに、初めての一人温泉宿泊の思い出が・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月23日 10:42:23
-
この度当館をご利用頂きありがとうございました。
初めての一人温泉旅をいい思い出にすることが出来ず、心苦しい限りでございます。大変申し訳ありませんでした。
改善出来る点、説明出来る点を見直しお客様が安心してお過ごしいただけるよう努めていきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
- ご利用のお部屋
- 【本館、別館指定なし】
部屋2
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 16:38:03
-
お部屋は古く、コンセントが少なかったので抜き差ししながら使用。お風呂は24時間入れてお湯も良かったのですが、清掃が不十分で髪の毛が着いたりティッシュがなかったりと悲しい思いをしました。ですが、料理は量も多く味もよく、満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
- ご利用のお部屋
- 【旧館１０～１２畳和室】
部屋2
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 21:57:25
-
地域割が使えなくて残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊和牛プラン＊
- ご利用のお部屋
- 【旧館１０～１２畳和室】
部屋2
チアモママさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- チアモママさん [50代/女性] 2020年10月13日 14:55:10
-
チケットをもらいましたが、日付印を2重線で消して変更しただけで、訂正印がなかったので、最終日にしか使えませんでした。
部屋の匂いがちょっとキツくて、あまりよく寝られませんでした。カメムシと石油の匂いがキツかったです。
お風呂はとっても良かったです。食事も、器が凝っていて、とても美味しく戴く事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:20:14
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
地域共通クーポンの件、客室の匂いの件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるよう確認し、改善いたします。
そのなかでもお風呂お食事はご満足頂け幸いです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜GoToキャンペーン対象＞公式ホームページ限定【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
- ご利用のお部屋
- 【本館、通常客室】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ウッティ01さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- ウッティ01さん [30代/男性] 2020年02月09日 16:22:49
-
郡山観光に利用させていただきました。以下記載させていただきます。
▼良かった点
・食事
→一品一品、丁寧に作られていて、見た目も楽しく、美味しくいただけました。
・風呂
→露天風呂に欄間があり素敵でした。また宿泊日は雪見風呂となり最高でした！
▼残念だった点
・食事
→季節感がもう少し欲しいところでした。冬なのにオクラの天ぷら？彩りのためと思いますが。
→会場食ということもあり、あまり落ち着いて食べれませんでした。他の客の子どもが動き回ったり、目線などが気になりました。できればパーテーションなど欲しいところ。
・部屋
→床の間がありますが、掛け軸や生け花など何もなく、趣を感じれませんでした。改装してせっかく綺麗になったのに、もったいないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年02月09日 21:21:01
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お料理に季節の彩りのバリエーションが増えるように、料理人スタッフと考え、より満足できる物を提供できるようにしていきます。
宴会場、お部屋はお客様目線で快適に過ごせる空間作りを心がけていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天トラベル予約限定☆〃 ＊クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン＊ エゴマ豚コース
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル和室】10畳～ 】
9件中 1～9件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
部屋4
umekichi-noboruさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
6月17日に仕事で宿泊しました。近所の宿はほぼ休みでした。泊まれたのがラッキーと思いました。駅前の共同湯に入って、涼しかったの15分程歩いていきました。
料理はまずますといったレベルで美味しくいただきました。大浴場と露天の温泉は3回利用しました。接客は普通でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お客様にご満足の頂ける料理、接客を心掛けて参ります。
又のご来館お待ちしております。