総合4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 11:18:00
-
コスパ良しです。
お部屋が少し寒いです。
内風呂、露天ともに快適温度でした。
お食事に気を使っていて好印象。
おかみさんは明るくて元気を貰いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2021年01月11日 18:03:50
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
暖房に関して冬季の追加器具の設置が遅れご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お風呂、料理、ご満足頂け幸いです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『一泊二食付きリーズナブルプラン』プラン詳細ご確認ください。
- ご利用のお部屋
- 【本館、別館指定なし】
総合5
ドカ999さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- ドカ999さん [40代/男性] 2020年11月09日 19:21:28
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11月1日～一泊です！失礼な言い方になってしまいますが、胃袋小さい方！夕飯、気合いw入れましょう！豪華プランにしたのが失敗でした♪夕飯に向け、朝飯も抜いたのにw量が凄い(^^)美味しかったですよ♪女将さん、してやったりで無かったですかwお風呂も満足！前の橋の紅葉も綺麗でした♪また、行きます！バイクでw
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2021年01月11日 15:35:48
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
夕食、お風呂共にご満足頂き有難う御座います。
女将もこちらのコメント見て大変喜んでおりました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜GoToキャンペーン対象＞公式ホームページ限定【お料理全て名水仕込み】和会席膳和牛堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館、通常客室】
総合1
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 15:47:13
-
虫が凄く多くて。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月08日 17:40:43
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
虫の件ですが、この時期は山間に面しているため一部客室にて防ぎきれない部分もあり、都度スタッフが対応せせて頂きましたがこのような評価になり残念です。
ですが、著しくこのような低評価をつけるのであれば山間の宿泊施設等は避けた方がよろしいかと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊和牛プラン＊
- ご利用のお部屋
- 【別館客室】
総合5
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 16:45:44
-
今回、初めて利用させて頂きましたが女将さんはじめ従業員の方達がとても感じよく対応して頂きありがとうございました。食事も多種にわたり食べきれないほどでした。
帰りに女将さん手作りのシフォンケーキをお土産に頂き大変美味しかったです。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月08日 17:30:58
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足頂け幸いです。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜GoToキャンペーン対象＞公式ホームページ限定【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
- ご利用のお部屋
- 【本館【リニューアル和室】10畳～ 】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
泉野1165さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 泉野1165さん [60代/女性] 2020年11月03日 12:10:27
-
本館１０１号室でした。リニューアルされていましたが、ふろ場の隣の部屋で、湿気を感じるような、部屋でした。１１月なのに蚊もいました。締め切ったような匂いも気になりました。申込みの写真は、畳の部屋と、窓側にイスが置いてあったと思いますが、１０１号室は入り口は、広いですが部屋は、外の景色もなく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:41:49
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
１０１号室はお風呂の近くと簡単な庭が見える為人気の高いお部屋となっていいましたがこのような評価となり、大変残念です。
また、この様な評価の前に滞在中禁煙箇所で喫煙するなどお食事に関してもモラルに欠ける行為が多かった点、憤りしか感じません。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜GoToキャンペーン対象＞公式ホームページ限定【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
- ご利用のお部屋
- 【本館【リニューアル和室】10畳～ 】
総合3
トランプ♣さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- トランプ♣さん [50代/男性] 2020年10月29日 08:50:31
-
地域共通クーポンもらってませーん！
ドライヤーは部屋に欲しいです。朝気付きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:33:07
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
クーポンの件、スタッフのミスでお渡し出来ず申し訳ございませんでした。代替品にて対応させていただきました。
現在ドライヤーは貸し出し品となって居ますが、今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
- ご利用のお部屋
- 【本館、別館指定なし】
総合5
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 19:15:34
-
女将さん、従業員の方々の対応もとても親切でした。
温泉も気持ち良かったですし、朝食も美味しく頂きました。
帰りには、シフォンケーキをお土産に頂き、こちらも美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:28:57
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごし頂け幸いです。
シフォンケーキはお渡し出来る日とできない日がありますが、お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★1泊朝食付きプラン★☆{お食事は出来たて提供}源泉掛け流し☆〃
- ご利用のお部屋
- 【本館、別館指定なし】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 20:05:22
-
食べ切れない位の量の夕飯でしたが、どれも美味しかったです。朝食の後のコーヒー一杯は、有難かったですね。
気さくな女将さんが、気取らない最高のおもてなしをしてくださいました。
また、機会があれば行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:24:27
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
また多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2週間限りの限定プラン！！『地元産松茸』付き和会席膳エゴマ豚コース
- ご利用のお部屋
- 【本館【リニューアル和室】10畳～ 】
総合3
チアモママさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- チアモママさん [50代/女性] 2020年10月13日 14:55:10
-
チケットをもらいましたが、日付印を2重線で消して変更しただけで、訂正印がなかったので、最終日にしか使えませんでした。
部屋の匂いがちょっとキツくて、あまりよく寝られませんでした。カメムシと石油の匂いがキツかったです。
お風呂はとっても良かったです。食事も、器が凝っていて、とても美味しく戴く事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:20:14
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
地域共通クーポンの件、客室の匂いの件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるよう確認し、改善いたします。
そのなかでもお風呂お食事はご満足頂け幸いです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜GoToキャンペーン対象＞公式ホームページ限定【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
- ご利用のお部屋
- 【本館、通常客室】
総合4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 12:25:00
-
アットホーム感を味わうならOKな館ですよ。
コロナ対策も頑張ってるなという良い印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:06:44
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
コロナ対策の件評価していただきありがとうございます。
これからも安心してお過ごしして頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜GoToキャンペーン対象＞公式ホームページ限定【お料理全て名水仕込み】和会席膳和牛堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館、通常客室】
総合5
トランプ♣さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- トランプ♣さん [50代/男性] 2020年10月01日 19:12:03
-
改築したそうで、部屋はキレイです。
お風呂は肌のスベスベ感いいですね。
料理も1品ずつ出てきて、食べきれないですね。
おいしかったけど。
また、泊まりにきたいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:03:40
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごし頂け幸いです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊エゴマ豚コース＊
- ご利用のお部屋
- 【本館、通常客室】
総合4
アトム2790さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- アトム2790さん [60代/男性] 2020年09月27日 14:55:27
-
期待した割には残念なところが多かった 食事は出来たてを出してい頂き満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:00:15
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご期待に添えなかった点お詫び申し上げます。
スタッフ一同、期待通りの宿となれるよう努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊エゴマ豚コース＊
- ご利用のお部屋
- 【本館【リニューアル和室】10畳～ 】
総合5
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 08:59:25
-
とてもゆったり寛げるお宿です。お料理もすべて手作りで申し分なく、一度泊まれば必ずやリピートするでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 15:54:08
-
いつもご利用ありがとうございます。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊エゴマ豚コース＊
- ご利用のお部屋
- 【本館、通常客室】
総合4
takenoko4430さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- takenoko4430さん [30代/男性] 2020年09月25日 09:25:30
-
出張で利用しました。
食事は美味しく、品数も多く良かったです。男性の大人も満足るボリュームだと思います。
部屋も清掃が行き届いており快適でした。
接客も気さくで心地良い距離感でした。
一点、安全性も考えて、ゲスト用のWi-Fiはパスワード付きにした方がいいと思います。
また出張で使いたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 15:49:57
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごし頂け大変うれしく思います。
お客様用のＷｉ－Ｆｉですがセキュリティは入っている物にはなっていますが今後パス付きのネットワークの設定を検討します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊和牛プラン＊
- ご利用のお部屋
- 【本館、通常客室】
総合4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 19:46:30
-
郡山近辺で仕事だったので、少し足を伸ばして磐梯熱海へ。
改装後ということで、建物、お風呂も非常にきれいでした。
お風呂も非常に綺麗でゆったりできました。
今回、夕食付きプランでしたが、出来立ての美味しい料理をいただきました。美味しかったです。
機会があれば、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 15:45:31
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中ゆったりお過ごし頂け大変嬉しく思います。
またお近くにお寄りの際はご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊エゴマ豚コース＊
- ご利用のお部屋
- 【本館、通常客室】
総合2
イーグルスLさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- イーグルスLさん [50代/男性] 2020年09月23日 18:25:02
-
9月21日に宿泊しました。料理だけが宿泊金額で許せる範囲でした。足音が響く、露天風呂は一人用、男風呂と女風呂が離れているので鍵は２つ欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年09月24日 12:07:18
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご利用頂いた施設と宿泊金額は妥当と判断し販売させていただいておりましたがお客様には許せない範囲の結果となってしまいとても残念です。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊和牛プラン＊
- ご利用のお部屋
- 【別館客室 トイレ付き】
総合4
べこちゃっかさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- べこちゃっかさん [30代/女性] 2020年09月22日 16:59:51
-
予約したのは「山城屋 本館」と思っていましたが、「別館 月の庭」でした。なぜこんな間違いをしたかというと、本館のページに別館での宿泊プランがあったからです。
よくよく最後まで読めば、小さく「宿泊は月の庭です、詳細は月の庭のＨＰをご覧ください」とあります。
ですが月の庭は月の庭でページがあるのに、なぜこんなわかりにくいことをするのか…てっきり本館と思っていたので、当日は本館の受付に行き、月の庭に誘導されました。
【お風呂について】
月の庭のお風呂は残念です。寂れた大衆浴場です、脱衣所はロッカーの上がゴミだらけでした。入る価値はありません、本館のお風呂が無料で入れますのでそちらへ出向きましょう。
また、本館別館ともに貴重品ロッカーというものがありませんでした。心配だったので部屋の鍵などは防水のバッグに入れて浴場に持ち込みました。
【食事について】
申し分ありません、最高でした。ボリューム、味、すべて素晴らしかったです。風呂は良くても食事が…という旅館はザラにありますが、ひさびさに美味しい宿に当たりました。
ただ、食事が終わるまで驚異の２時間近くかかりました。18時に始まり20時近くまで…待ち時間を凌駕するぐらいの美味さでしたし、のんびり食べれて私たちは良かったですが、人によってはイライラしてしまうかもしれません。
【サービスや設備】
月の庭の従業員の方々の人当たりは良いと思います。特に不快なことはありませんでした。ただ、全体的にサービスや設備等はイマイチです。ウォーターサーバーといったものは無かったので、直接お願いしたら快く水差しを用意してくれました。それとカウンターはいつも無人です、呼んだら出て来てくれます。
食事が最高なだけに、お風呂に力を入れていないことが逆に勿体ないと思ってしまいました。
ですがまた泊まりたい宿です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年09月24日 11:50:04
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ネット販売の方法の違いでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋選択の欄に記載しておりましたが、わかりやすくなるようにいたします。
また、混雑中であっても施設管理と食事提供時間においてご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
様々な問題点があったにも関わらずまた泊まりたい宿という言葉を頂き恐縮です。
次回お越し頂いた際は満足して頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊和牛プラン＊
- ご利用のお部屋
- 【別館客室 トイレ付き】
総合5
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 20:26:03
-
案内してくださったスタッフさんが気さくて優しかったです。昨年リニューアルした様でもお部屋も綺麗でご飯も美味しく楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年09月24日 11:17:58
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中楽しくお過ごし頂け幸いです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
- ご利用のお部屋
- 【本館、別館指定なし】
総合5
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 17:17:45
-
本当は皆さんに教えたくない、そんな素敵なお宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 磐梯熱海温泉 山城屋 2020年09月24日 11:16:11
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
素敵なお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
より一層ご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊エゴマ豚コース＊
- ご利用のお部屋
- 【本館、通常客室】
総合5
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ
チェックイン時刻が遅くなったのですが、笑顔で対応して頂きありがとうございました。
食事、部屋、お風呂とも満足できました。(特にお米は美味しい印象です。)
サービスも笑顔で心地良かったです。
また機会があればよろしくお願いします。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館の対応お褒めいただき有難うございます。
多くのご満足に大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。