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磐梯熱海温泉 山城屋 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 山城屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.70
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.60
  • 食事4.50
宿泊年月
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121件中 81~100件表示

風呂4

yosiisi1013さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

yosiisi1013さん [50代/男性] 2022年09月14日 09:58:57

宿泊した部屋が旧館とのことで多少不便さはありましたが、宿の雰囲気・料理の美味しさ・接客 大変良かったです。帰りにケーキまで頂いてありがとうございました。郡山に来た際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【旧館8畳和室】

風呂4

tossi32さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

tossi32さん [50代/男性] 2022年07月31日 12:02:29

全て良かったが、
バスタオルが臭かった
半乾きの匂いがして

食事はとても良かった
価格安いのにお腹いっぱい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*和牛プラン*
ご利用のお部屋
【新館10畳和室】

風呂4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 16:33:36

ゴールデンウィークに宿泊しました。季節の野菜をふんだんに用いた料理がとにかく美味しかったです。従業員の方も大変感じが良かったです。お部屋をはじめとする館内も全体的に綺麗でした。お風呂も良かったのですが、唯一、強いて言えば、シャワーの出が悪かったのが残念でした。それでも総合的には大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*和牛プラン*
ご利用のお部屋
【本館RC棟【2019リニューアル和室】10畳~ 】

風呂4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月19日 09:45:26

直前割で、部屋グレードアップとあったが、部屋としてはアップグレードでもこんなものかと思ったが、翌朝チェックアウト時に女将さんからバタバタと他の予約が入って部屋のグレードアップができなかったので、お詫びにシフォンケーキを大きいのにしました、と言われた。チェックインの際に説明して欲しかったし、ケーキはそんなに食べないので、それならグラス3杯飲んだ地酒を1杯分サービスするとか、客の納得を得られる対応をして欲しかった。食事は美味しく値段も手頃で、交通の便も良く、スタッフも女将さんはじめ皆親切でにこやかで良い宿だとチェックアウト時まで思っていただけに、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

SS0119さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

SS0119さん [60代/男性] 2021年11月02日 13:28:09

料理は何れも良い出汁で美味い。料理の出し方とスピード管理は再教育し徹底された方が良いのでは。間が空いたり、スプーンが左向きになっていたり。チェックイン時の予約管理に不安を感じましたが、家族経営では仕方がないのかも。食パンごちそうさまでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミスとまとさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

ミスとまとさん [20代/女性] 2021年10月17日 17:12:19

母と2人で宿泊しました。
事前に電話で宿泊人数の変更を依頼していたのに話が通っておらず、印象がダウンしました。

館内、部屋等はリニューアル後とのことでとてもきれいでした。
最初に案内された時点で既にお布団が3組敷いてあり、他の旅館では見たことがなかったため斬新でした。
夕食のコースはどれも美味しく頂きましたが、食べ切れていないのに次々に運ばれてくるため、温かいお食事が冷めてしまったのが残念でした。
それぞれの卓の食べるスピードによってサーブを加減してほしいです。
また、デザートと時に温かいお茶など飲み物が欲しかったなと思います。
温泉は肌がつるつるになりとてもよかったです。
欲を言えば、浴室にメイク落としや洗顔フォームなども設置していただけると嬉しいです。

お部屋の冷蔵庫に前のお客さんが残した食べかけのアイスが入っていたので、ビックリしました。
掃除が行き届いているのか少し不安です。

また利用するかはわかりません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【本館【リニューアル和室】10畳~ 】

風呂4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月29日 09:39:28

サービスと食事は素晴らしいと思います。
スタッフの笑顔もイチ押しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
磐梯熱海温泉 山城屋 2021年08月05日 13:41:38

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【本館【リニューアル和室】10畳~ 】

風呂4

りり2337さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

りり2337さん [40代/女性] 2020年11月17日 10:05:34

美味しい手料理に感動しました。
機会があったら、また宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
磐梯熱海温泉 山城屋 2021年01月11日 16:34:55

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お料理ご満足いただいき有難うございます。
また、感動をお届けできるようスタッフ一同次回のご利用お待ちしております。

風呂4

tomotomonikonikoさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

tomotomonikonikoさん [50代/女性] 2020年11月14日 17:24:04

高齢の両親を連れて温泉と美味しい食事を楽しみに利用しました。お風呂近くのお部屋を用意してくださり、助かりました。食事も着座のまま提供され美味しく、また、広いスペースにふた家族ずつでしたのでコロナ対策としても安心できました。チェックアウトの際に頂いた女将様の手作りシフォンケーキがしっとりしていて美味しかったです。のんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
磐梯熱海温泉 山城屋 2021年01月11日 16:29:42

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館は、お客様にご満足いただけるよう日々心掛けており、
コロナ対策も最善の注意を払っておりますでご安心していただき幸いです。
シフォンケーキにもご満足頂き有難うございます。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
<GoToキャンペーン対象>公式ホームページ限定【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【本館【リニューアル和室】10畳~ 】

風呂4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 11:23:54

チェックイン時刻が遅くなったのですが、笑顔で対応して頂きありがとうございました。
食事、部屋、お風呂とも満足できました。(特にお米は美味しい印象です。)
サービスも笑顔で心地良かったです。
また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
磐梯熱海温泉 山城屋 2021年01月11日 17:50:29

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館の対応お褒めいただき有難うございます。
多くのご満足に大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『一泊二食付きリーズナブルプラン』プラン詳細ご確認ください。
ご利用のお部屋
【本館、別館指定なし】

風呂4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 16:45:44

今回、初めて利用させて頂きましたが女将さんはじめ従業員の方達がとても感じよく対応して頂きありがとうございました。食事も多種にわたり食べきれないほどでした。
帰りに女将さん手作りのシフォンケーキをお土産に頂き大変美味しかったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月08日 17:30:58

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足頂け幸いです。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<GoToキャンペーン対象>公式ホームページ限定【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【本館【リニューアル和室】10畳~ 】

風呂4

トランプ♣さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

トランプ♣さん [50代/男性] 2020年10月29日 08:50:31

地域共通クーポンもらってませーん!
ドライヤーは部屋に欲しいです。朝気付きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:33:07

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
クーポンの件、スタッフのミスでお渡し出来ず申し訳ございませんでした。代替品にて対応させていただきました。
現在ドライヤーは貸し出し品となって居ますが、今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
ご利用のお部屋
【本館、別館指定なし】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 20:05:22

食べ切れない位の量の夕飯でしたが、どれも美味しかったです。朝食の後のコーヒー一杯は、有難かったですね。
気さくな女将さんが、気取らない最高のおもてなしをしてくださいました。
また、機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:24:27

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
また多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2週間限りの限定プラン!!『地元産松茸』付き和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【本館【リニューアル和室】10畳~ 】

風呂4

アトム2790さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

アトム2790さん [60代/男性] 2020年09月27日 14:55:27

期待した割には残念なところが多かった 食事は出来たてを出してい頂き満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:00:15

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご期待に添えなかった点お詫び申し上げます。
スタッフ一同、期待通りの宿となれるよう努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*エゴマ豚コース*
ご利用のお部屋
【本館【リニューアル和室】10畳~ 】

風呂4

takenoko4430さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

takenoko4430さん [30代/男性] 2020年09月25日 09:25:30

出張で利用しました。
食事は美味しく、品数も多く良かったです。男性の大人も満足るボリュームだと思います。
部屋も清掃が行き届いており快適でした。
接客も気さくで心地良い距離感でした。
一点、安全性も考えて、ゲスト用のWi-Fiはパスワード付きにした方がいいと思います。
また出張で使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 15:49:57

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごし頂け大変うれしく思います。
お客様用のWi-Fiですがセキュリティは入っている物にはなっていますが今後パス付きのネットワークの設定を検討します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*和牛プラン*
ご利用のお部屋
【本館、通常客室】

風呂4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 11:57:07

こちらの都合を女将さんはじめスタッフの皆様が色々と気遣ってくださり感謝しております。ありがとうございました。
食事がとても美味しかった! 質、量とも満足しました。メニューひとつひとつが丁寧に料理されていて、出来立てのものをタイミングよく、スタッフの方も気持ちよく出してくださって、本当に美味しく食事を愉しみました。
お風呂も清潔で、すこしぬるめの温泉の内湯と露天にのんびりとつかりました。肌がしっとりしていいお湯でした。
泊まった部屋はリニューアルされた和室で、磐越西線沿いでした。山の緑と旅館の間を列車が通るのが見えますが、音は特に気になることもなく、時たま通る車輌を身近に見られて楽しかったです。リラックスできました。
いつもはホテルばかり利用しており旅館は久しぶりでしたが、本当に気持ち良く過ごさせていただき、山城屋さんに宿泊して良かったと家族で話しています。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年09月24日 10:35:31

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
久しぶりの旅館とのことでしたが滞在中ご満足頂け幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2019年11月年リニューアル!☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*エゴマ豚コース*
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

風呂4

チャコ9848さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

チャコ9848さん [50代/女性] 2020年06月23日 16:46:10

お値段の割には、焼きたて 揚げたて
を出して頂いて 又 品数目多くとても 満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年06月24日 22:09:08

ご来館、口コミ誠にありがとうございます。

山城屋では出来たてを温かいうちに、
皆様に提供できるよう心がけております。
季節ごとに食材が変わりますので
そちらもお楽しみいただけたらと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*エゴマ豚コース*
ご利用のお部屋
【本館、通常客室】

風呂4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月04日 06:37:43

「車で郡山に来ました。」「郡山駅前のビジネスホテルより、料理は美味しいし、温泉はいいし、ゆっくり出来る。」「女将やスタッフも家族的で、コストパフォーマンス最高!」

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年06月24日 21:39:08

B様 
いつもご利用ありがとうございます。
この度は口コミの投稿ありがとうございました。
次回もまたお楽しみいただけるお料理をご用意して
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
ご利用のお部屋
【本館、別館指定なし】

風呂4

ボス4051さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

ボス4051さん [70代/男性] 2020年05月07日 17:41:28

料理は大変に満足です 部屋にへくそ虫がいて

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年05月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年05月27日 13:17:27

この度は当館をご利用頂き有難うございました。
お料理に御満足いただき有難うございます。
お部屋の虫に関しましては周りに自然が多いため当館で清掃面で気を付けている所でございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*エゴマ豚コース*
ご利用のお部屋
【本館、通常客室】

風呂4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月25日 19:27:38

コロナ対策でお食事の時も間隔を開けてくださっていました。
料理も評判通りとてもおいしかったです。
お風呂も24時間入れるため夜中はいりに行き貸切状態で温泉を楽しむ事ができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年05月27日 13:08:31

この度は当館をご利用頂き有難うございます。
コロナ対策では出来るだけ密にならないように間隔を開けてお食事を提供させて頂いております。
お風呂も御満足いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

121件中 81~100件表示

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