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磐梯熱海温泉 山城屋 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 山城屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.74
  • 食事4.79
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137件中 81~100件表示

食事5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月14日 09:53:49

駅からは少し歩きましたが、気にならない程度、とにかくお湯が良かったです。女将さんもとても気さくで、心細かなもてなしを受けました。私どもは時間の関係で夕食は、間に合いませんでしたが、今度はゆっくりと、伺いたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年05月26日 13:51:45

この度は当館をご利用頂き有難うございました。
当館を気に入っていただき大変うれしく思います。
次回ご利用頂ける際には当館のお食事を是非ご堪能下さい。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★1泊朝食付きプラン★☆{お食事は出来たて提供}源泉掛け流し☆〃
ご利用のお部屋
【本館、別館指定なし】

食事5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 20:49:30

娘の大学の引越しの為にビジネスホテルを予約しようとおもいましたがコロナの影響で入学式もなくなり他の人の口コミをみてこちらを予約させて頂きました。
リーズナブルプランでしたが、
食事もお風呂も満足でした。
又、女将さんや従業員の方の細かい心遣いにステキな時間を過ごせました。
ありがとうございました。
シフォンケーキも美味しくいただきました。
娘のところに行く時には又、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年05月26日 13:34:24

この度は数ある宿から当館を選んで頂きありがとうございます。
お食事、お風呂、接客面に満足いただきありがとうごさいます。
又、より良い素敵な時間を過ごしていただけるよ精進していきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
ご利用のお部屋
【本館、別館指定なし】

食事5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 10:14:28

他の方の口コミを見て食事を期待して宿泊させていただきました。期待通りで美味しかったです。個人的に塩ポン酢がとても珍しかったです。温泉も24時間利用可能なので嬉しかったです。ひとつ気になったのが、廊下に設置している喫煙席です。部屋を出るとタバコの匂いがして気分が良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年05月26日 13:23:10

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。期待に添えることができ嬉しく思います。
喫煙席に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
喫煙場所は、改善いたしましたので、次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2019年11月年リニューアル!☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*和牛プラン*
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

食事5

みっちゃんと呼んで!さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

みっちゃんと呼んで!さん [60代/男性] 2020年03月28日 21:28:00

お部屋は広く、食事も美味しく、温泉も最高! 指関節を温めてからマッサージ等をしたら、翌朝関節の固まり加減が少し和らいでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月31日 17:14:51

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中、お部屋からお食事、温泉まで満足頂けて大変光栄です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
ご利用のお部屋
【本館、別館指定なし】

食事5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 09:34:20

情報通り女将さんの対応が素晴らしいです。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月31日 17:06:42

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
また、当館女将の対応についてお褒めの言葉ありがとうございます。
女将に伝えたところ大変喜んでおりました。
お客様あっての接客業なので、沢山のお客様と関わることにより、より一層おもてなしの気持ちが高まるものだと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2019年11月年リニューアル!☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*エゴマ豚コース*
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

食事5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 19:52:09

夕食はどれも温かいまま食べられましたし、全部美味しかったです!コスパは高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月31日 17:11:10

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
リーズナブルなプランにも関わらずお料理ご満足頂け嬉しく思います。
これからも満足いただけるように内容等工夫していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
ご利用のお部屋
【本館、別館指定なし】

食事5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 00:01:56

お料理本当に美味しいかったです。家族全員大大大満足!
とても幸せな時間を過ごさせて頂きました~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月24日 15:00:00

この度は当館ご利用頂きありがとうございました。
ご家族全員お食事に満足していただけ大変光栄です。
これからもより良い時間をお過ごしいただけるように努力致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*エゴマ豚コース*旧館タイプ
ご利用のお部屋
【(旧館)お部屋指定無し】

食事5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 07:57:48

食事が美味しく、量も多くて食べきれない程でした。コロナの影響なのか、空いていたので、お風呂も貸し切り状態で、ゆっくりでき、お湯も肌に優しく気持ち良かったです。女将特製のケーキをお土産にいただきましたが、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月23日 10:27:23

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
平日と言うのもありますが、滞在中満足して頂け嬉しく思います。
女将の特製のケーキは貰えるタイミングがあるものになってしまいますがご満足いただけ、良かったです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン*  和牛プラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

食事5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 22:53:24

とても過ごしやすくてご飯も美味しかったです!!
お風呂が24時間入れるのも高評価です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月23日 10:15:17

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
滞在中ご満足いただけ、嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* 和牛堪能プラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

食事5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 21:14:13

小さい子供二人連れての宿泊でした。全館畳で、とても気持ちよく、スリッパを履く必要がないので、子供も安心して、歩くことができました。
食事の際には、子供が泣いたり、暴れたりしてしまいましたが、スタッフの方に温かく見守って頂き感謝しております。
ただ、お部屋のお手洗いの換気扇がとてもうるさかったこと、大浴場のシャワーの水圧がとても低かったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月22日 23:26:54

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お子様を含め安心してお過ごしいただけ嬉しく思います。

当日は強風の為、換気扇が逆風の影響により音がうるさくなっていしまい大変ご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
また、大浴場に関しても一時的に水圧低下してしまいご不便をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
快適にお過ごし頂けるよう今一度設備の見直し、改善をしていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

食事5

sckyさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

sckyさん [50代/女性] 2020年03月22日 12:03:00

3/21三連休中日から家族で一泊しました。温泉は泉質がヌルっとして温まり良かったです。また、食事も大変美味しくて、煮物やエゴマ豚は勿論、ヤマメの塩焼きも美味しくて、内陸なのに、お刺身やシラス、サバもびっくりするくらい美味しかったです。
予約する時に家族1人が誕生日ですと記載していましたら、女将手作りの苺のケーキがホールでプレゼント!され、大変驚きました。それが凄く美味しい!
温かいおもてなしありがとうございました。大変良い思い出が出来ました。是非また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月22日 18:07:44

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
沢山の嬉しいお言葉もありがとうございます。
煮物や鍋だし、ほとんどが自家製になっております。海産物はベテランの仲買人と当館オーナーも定期的に市場へ同行している為、内陸でも良い物を提供できています。

女将のケーキは、お客様含め、スタッフからも美味しいと評判の品ですので満足していただき、そして、ご家族の貴重な三連休の思い出に残ることができ大変光栄です。
ありがとう御座います。

また是非、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

食事5

ロコ0227さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

ロコ0227さん [60代/女性] 2020年03月14日 23:24:51

全世界、新型コロナウイルス一色、宿泊業の方々は大変かとお察し致します。
 日本の温泉を時間があれば廻っております。
・磐梯熱海温泉は近いので全宿廻っております。(低めの源泉が私は好きです)
 山城屋さんはリニューアルとのことで伺ってみました。
・食事は調理場が近いせいもあってか、又、13部屋と少ないせいもあってか、温かいものは温かい  うちに(例えば天ぷらやグラタン、ヤマメ)頂けてとても良かったですね。
・お飲み物がサービス、ワインが美味しかったですね。(サービスとは知らずに会計時に知りました)
・露天風呂が新しくきれいでした。
・お部屋は私達には狭い感じです。
・お部屋入っての古い下駄箱にレースのクロスを敷いて下さると、入った瞬間明るいかと。
・スリッパがない分靴下のサービスはいかがでしょう。
・若い従業員さんが頑張っておりました。
・常宿になさっている方と大浴場でお話をしました。おかみさんがとても気さくな方とのことでした。
私もそう思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月19日 18:27:51

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
たくさんの評価、アドバイスありがとうございます。
今後客室のアレンジや、充実したアメニティ付きのプランの販売時に役立てていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

食事5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 00:13:59

とにかくお料理大満足でした!又予約したので家族でお邪魔します~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月19日 18:21:17

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
また、2度目のご利用もありがとうございました。
次回宿泊時は、更にお料理内容工夫させて頂きます。
またお待ちしております。

食事5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 19:11:08

お食事の評価が、皆さん良かったので、決めました。
種類も量も満足。とくに山女の塩焼きが絶品でした。
機会があれば是非またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月19日 18:11:47

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お食事に満足していただき大変うれしく思います。
当館の山女魚の塩焼きは川魚特有の臭みも少なく、人気の一品となっております。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン*  和牛プラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

食事5

ちび3970さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

ちび3970さん [40代/男性] 2020年03月05日 07:48:45

1歳の子どもがいる旨をお伝えしたところ、お食事場所を配慮してくださり、ゆっくり食事を楽しむ事ができました。お食事はどれも大変美味しく、息子にも取り分けできる優しい味付けが多い為、一緒に食べる事ができたのも嬉しかったです。
温泉も気持ち良く、明るい従業員さんに、綺麗なお部屋…いい時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月18日 11:21:15

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
滞在中ご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからもこの規模だからこそ出来るサービスを提供していきたいと思っています。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

食事5

ガチャピンファミリー1223さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

ガチャピンファミリー1223さん [30代/男性] 2020年02月19日 08:36:41

食事がすごく美味しくてよかったです。
温泉もゆっくりできて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年02月20日 14:51:13

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お食事、温泉に満足いただけて大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

食事5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 08:35:56

部屋もとてもきれいで、食事がすごく美味しくてよかったです。
ただ、旅館スタッフの対応が少し残念なところがありましたが、また来ようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年02月20日 14:49:12

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
客室、お料理に満足していただき大変嬉しく思います。
一部スタッフの方で不手際ありましたこと、お詫び申し上げます。
スタッフ全員がより良いサービスが出来るよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

食事5

クッキー1461さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

クッキー1461さん [30代/男性] 2020年02月18日 22:23:26

山女の塩焼きがあつあつで美味しかったです!!
あん肝と白子は臭みもなく苦手な連れも美味しく食べてました。
料理は値段以上かと!
次回は個室で予約しようと思います。
山菜が出てきた頃また来ます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年02月20日 14:44:02

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お食事に満足していただき、大変嬉しく思います。
山女魚の塩焼きは当館の人気メニューの一つになっております。
白子やあん肝は入荷状況にによってお出しできない場合もありますが、仲買人の方と相談しながら今後も、良いものをお出しできるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

食事5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 10:41:01

料理に満足・美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年02月20日 14:37:46

ご宿泊ありがとうございました。
より一層満足頂けるよう、努めてまいります。
またのお越しを、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

- ebizou -さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

- ebizou -さん [30代/男性] 2020年02月09日 22:17:09

10年ほど前から、冬場のスノボ帰りに日帰り温泉としていつも利用させて貰っています。
今回は昨年11月にリニューアルしたとのことで、11ヶ月の娘と妻を連れて泊まりに伺いました。
受付からお風呂まで素敵な木と畳張りの廊下になっており、浴槽も綺麗に生まれ変わっていました。
お部屋は主にトイレがリニューアルされたのですかね。館内でWi-Fiが利用できるとなお快適と感じました。

和牛プランで予約させて頂いたのですが、お店の方の手違いで和牛満喫プランで料理が提供されたようです。
お寿司が来ないなと思って最後に伺ったら、こちらの手違いでしたとのこと。逆にメニューの違いに気づくのが遅くなり、こちらこそ申し訳なかったです。

サービス面では子供用の椅子を用意してくれたり、離乳食を温めてくれたりと、大変丁寧で温かな対応でした。
お料理も品数豊富で、見た目もお味も大変満足致しました。しゃぶしゃぶのお肉が、霜降りの脂とさっぱりのポン酢でとても美味でした。

また家族で利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年02月20日 14:37:05

E様いつもご利用いただきありがとうございます。
また、リニューアル後のご宿泊ありがとうございました。

お食事の際、こちらの手違いで別プランをご用意してしまい申し訳ありませんでした。
今後、内容などに間違えがないよう、プラン名なども見直し、スタッフ全員と情報を共有できるよう、努めてまいります。

また、お部屋は全て違う壁紙を使用しておりますので、次回宿泊時は別のお部屋をご用意させていただきます。
今後、備品、照明等も順次変更し、Wi-Fiなども導入予定しており、快適に過ごせる空間作りを行ってまいります。
サービス面におきましても、現状に満足することなく、さらに向上できるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン*  和牛プラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

137件中 81~100件表示

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