磐梯熱海温泉　山城屋クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

温泉は2回入浴しましたがとても気持ちのよいお風呂でした。
食事は盛り付けも美しく、とてもおいしかったです。
ただ残念だったのは、夕食時の料理を出すタイミングの悪さです。お造りが運ばれた後は、人手が足りなかったのか食べ終わっても次の料理がなかなか出てきません。イライラしてしまう程遅かったです。
通常は、それぞれの客の食事の状況を見ていて、タイミングよく運んでいるのでしょうが、残念でした。
それがなければ5点と思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊和牛プラン＊
ご利用のお部屋: 【本館【リニューアル和室】10畳～　】

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投稿者さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 11:18:00

コスパ良しです。
お部屋が少し寒いです。
内風呂、露天ともに快適温度でした。
お食事に気を使っていて好印象。
おかみさんは明るくて元気を貰いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2020年11月

磐梯熱海温泉　山城屋 2021年01月11日 18:03:50: この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
暖房に関して冬季の追加器具の設置が遅れご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お風呂、料理、ご満足頂け幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 『一泊二食付きリーズナブルプラン』プラン詳細ご確認ください。
ご利用のお部屋: 【本館、別館指定なし】

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べこちゃっかさんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

べこちゃっかさん [30代/女性] 2020年09月22日 16:59:51

予約したのは「山城屋本館」と思っていましたが、「別館月の庭」でした。なぜこんな間違いをしたかというと、本館のページに別館での宿泊プランがあったからです。
よくよく最後まで読めば、小さく「宿泊は月の庭です、詳細は月の庭のＨＰをご覧ください」とあります。
ですが月の庭は月の庭でページがあるのに、なぜこんなわかりにくいことをするのか…てっきり本館と思っていたので、当日は本館の受付に行き、月の庭に誘導されました。

【お風呂について】
月の庭のお風呂は残念です。寂れた大衆浴場です、脱衣所はロッカーの上がゴミだらけでした。入る価値はありません、本館のお風呂が無料で入れますのでそちらへ出向きましょう。
また、本館別館ともに貴重品ロッカーというものがありませんでした。心配だったので部屋の鍵などは防水のバッグに入れて浴場に持ち込みました。
【食事について】
申し分ありません、最高でした。ボリューム、味、すべて素晴らしかったです。風呂は良くても食事が…という旅館はザラにありますが、ひさびさに美味しい宿に当たりました。
ただ、食事が終わるまで驚異の２時間近くかかりました。18時に始まり20時近くまで…待ち時間を凌駕するぐらいの美味さでしたし、のんびり食べれて私たちは良かったですが、人によってはイライラしてしまうかもしれません。
【サービスや設備】
月の庭の従業員の方々の人当たりは良いと思います。特に不快なことはありませんでした。ただ、全体的にサービスや設備等はイマイチです。ウォーターサーバーといったものは無かったので、直接お願いしたら快く水差しを用意してくれました。それとカウンターはいつも無人です、呼んだら出て来てくれます。

食事が最高なだけに、お風呂に力を入れていないことが逆に勿体ないと思ってしまいました。
ですがまた泊まりたい宿です。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

磐梯熱海温泉　山城屋 2020年09月24日 11:50:04: この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ネット販売の方法の違いでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋選択の欄に記載しておりましたが、わかりやすくなるようにいたします。
また、混雑中であっても施設管理と食事提供時間においてご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
様々な問題点があったにも関わらずまた泊まりたい宿という言葉を頂き恐縮です。
次回お越し頂いた際は満足して頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊和牛プラン＊
ご利用のお部屋: 【別館客室トイレ付き】

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投稿者さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 19:52:09

夕食はどれも温かいまま食べられましたし、全部美味しかったです！コスパは高いと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

磐梯熱海温泉　山城屋 2020年03月31日 17:11:10: この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
リーズナブルなプランにも関わらずお料理ご満足頂け嬉しく思います。
これからも満足いただけるように内容等工夫していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
ご利用のお部屋: 【本館、別館指定なし】

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投稿者さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

投稿者さん 2025年02月10日 11:22:23

朝食マジ良かったです
福、笑い。美味しいです　もう一杯が言えなかった．．．

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年02月

ご利用の宿泊プラン: 直前限定1泊朝食付きプラン★
ご利用のお部屋: 【旧館１０～１２畳和室】

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Porte0221さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

Porte0221さん [40代/男性] 2024年07月27日 16:12:15

1人旅で利用させていただきました。
接客には問題なく、料理はとても満足いたしました。
温泉も露天があり満喫できました。
宿は少し古いものの掃除は行き届いてます。

設備で少し古いところを直すともっと満足度はあがると思います。(部屋のドアが安っぽく、高さが低く古さを感じ、凹みがあったりする。ケトルでなくいまだにポットとか)

また1人旅であったこともありますが、その後時間を潰せるものが欲しいですね。宿なら飲み直せるラウンジ、温泉街全体の問題ですが、散策できる場所等。

全体としては満足ですのでまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年07月

ご利用の宿泊プラン: 直前割！【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース＊夕食は１８時スタート
ご利用のお部屋: 【旧館８畳和室】

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投稿者さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 07:13:53

高齢の母親とおじゃました。
母が食べ切れないというほど、色んな料理が出てくるので
少しでも親孝行になったかな？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: 直前割！【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース＊夕食は１８時スタート
ご利用のお部屋: 【旧館８畳和室】

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投稿者さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 22:32:09

暑い日で、暑くて耐えられず、チェックインより少し早くついてしまいましたが、受け入れてくださり助かりました。
部屋から電車が通るのがなんどか見られ、なかなか貴重な体験でした。
ゆったりとお風呂、食事ができ、よかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: 直前割！【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース＊夕食は１８時スタート
ご利用のお部屋: 【新館１０畳和室】

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投稿者さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 17:22:15

帰りにいただいたシフォンケーキがおいしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: 直前割！【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース＊夕食は１８時スタート
ご利用のお部屋: 【旧館１０～１２畳和室】

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ニッキ325さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

ニッキ325さん [50代/男性] 2024年05月06日 14:18:46

施設としては年数が経っているかと思いますが、リノベーションされていて不快なところはありません。
良かった点としては、夕食は出来立てが都度提供さて最後まで美味しくいただけ、とても満足でした。
残念だったのは、部屋の洗面台にドライヤーがなく、コンセントも見当たらなかったのが不便でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊和牛プラン＊
ご利用のお部屋: 【旧館１０～１２畳和室】

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投稿者さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 10:33:33

やきものがおいしかった。少しずつ色々食べることができてよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋: 【旧館１０～１２畳和室】

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投稿者さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 20:24:34

家族4人（私、妻、小学生、幼児）で宿泊しました。窓から電車がすぐ見え、静かに落ち着いて過ごせました。特に温泉や食事に大変満足しました。チェックアウトの際には子供にプレゼントをいただき、子供も喜んで過ごすことができました。温かい対応、ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋: 【新館１２畳和室】

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投稿者さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 18:35:51

食事が大変美味しかったです。焼き魚とか煮物とか、温かい状態で配膳していただけるので、より一層美味しく感じられました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊和牛プラン＊
ご利用のお部屋: 【旧館１０～１２畳和室】

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yosiisi1013さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

yosiisi1013さん [50代/男性] 2022年09月14日 09:58:57

宿泊した部屋が旧館とのことで多少不便さはありましたが、宿の雰囲気・料理の美味しさ・接客　大変良かったです。帰りにケーキまで頂いてありがとうございました。郡山に来た際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋: 【旧館８畳和室】

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投稿者さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 09:40:19

食事美味しかったです。温かい状態で食べることができ、量もしっかりあったのでお腹いっぱいになりました！ゆっくり部屋でごろごろして過ごせました。露天風呂ですが、上からお湯が逃げる造りだと虫など自分で流せるので、また入りやすくなるかなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 直前割！【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋: 【本館、通常客室】

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投稿者さんの磐梯熱海温泉　山城屋のクチコミ

投稿者さん 2022年03月19日 09:45:26

直前割で、部屋グレードアップとあったが、部屋としてはアップグレードでもこんなものかと思ったが、翌朝チェックアウト時に女将さんからバタバタと他の予約が入って部屋のグレードアップができなかったので、お詫びにシフォンケーキを大きいのにしました、と言われた。チェックインの際に説明して欲しかったし、ケーキはそんなに食べないので、それならグラス3杯飲んだ地酒を1杯分サービスするとか、客の納得を得られる対応をして欲しかった。食事は美味しく値段も手頃で、交通の便も良く、スタッフも女将さんはじめ皆親切でにこやかで良い宿だとチェックアウト時まで思っていただけに、ちょっと残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 直前割！【お料理全てが名水仕込み】和会席膳＊和牛プラン＊お部屋もグレードアップ！
ご利用のお部屋: 【本館、通常客室】

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