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ロッジ・アトリエ クチコミ・感想・情報

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ロッジ・アトリエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.63
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.88
  • 食事5.00

投稿者さんの ロッジ・アトリエ のクチコミ

投稿者さん 2008-12-13 00:11:13

夕食はコースで、お腹が一杯になるくらいの量でした。メインの甲州ワインビーフを食べた後、もうこれ以上食べられない!と思ってたら、最後のデザートがとても美味しくて食べ切ってしまいました(笑)。席からはクリスマスのイルミネーションが見渡せ、雰囲気も良かったです。朝食もボリュームのある洋食で、アップルパイのようなパンが美味しかったです。
室内はとてもシンプルで、シャンプーリンス等のアメニティ以外は何も置いてありません。温かいお茶が飲みたかったので、受付の方に問い合わせると、快く用意して下さいました。
お風呂は宿泊客が少なかったせいか、水が少ししか出ていなくて、湯船のお湯がとても熱く入れませんでした。でも浴室の気温は低いため、寒いけどお湯が熱くて湯船に入られないという困った状況にしばらく苦しみましたが、二つあるうちの一つが水だということに気付き、湯温を下げてやっと入ることができました。入り口等に説明があればよかったと思います。
また、自分が寒がりなせいなのですが、室内の暖房器具が部屋でコントロールできないタイプのもので、きっと受付に言えば調節してもらえたのでしょうが、何となく言えなくて寒いのを我慢してました。布団に入ってしまえば丁度良かったですが。
どこにでもある宿泊に関しての冊子みたいなものがなかったので、あると良いのではないかと思いました。
総合的には、良いところだと思います。この値段で2食付き、しかもその食事のレベルが高いので十分満足できました。ロッジやレストランの従業員の方も感じが良く親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切風呂で温泉をひとり占め!1泊2食付プラン
犬と泊まれる☆洋室☆

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ロッジ・アトリエ 2009-01-17 18:31:16

この度は御投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、シェフをはじめ、スタッフ一同大変喜んでおります。
クリスマスのイルミネーションはスタッフが装飾したものでして、横の5mのモミの木には来て頂いたお客様に装飾していただき、サインしていただきました。
来年は是非イルミネーション装飾にも参加していただけたらと思います。

温泉についてですが、基本的には掛け流しで温度が保てているのですが、季節により水を入れて温度を下げたり、沸かして上げたりしております。が、更に中の三つの蛇口で微調整しております。
その説明が不十分で今回せっかくの貸切温泉ひとり占めを満喫していただけず、大変申し訳ございませんでした。
暖房器具についても同じく説明が足りなく、お部屋でコントロールは出来るのですが、寒い思いで休まれたとお聞きし、重ねてお詫び申しあげます。
早急に冊子を作成しております。

今回頂きました感想で、私共もまた一歩前進出来ますことをお礼申し上げます。

また一歩成長したアトリエにお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


小淵沢アートヴィレッジ支配人 荒井達也