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ロッジ・アトリエ クチコミ・感想・情報

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ロッジ・アトリエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.63
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.88
  • 食事5.00

投稿者さんの ロッジ・アトリエ のクチコミ

投稿者さん 2009-03-24 08:50:55

キースヘリングの美術館が開館して翌日に宿泊させていただきました。
ロッヂの方の接客対応はとても親切で、ほっとしましたし、食事も大変満足しました。
食事に関しては、予め決まっていたのですが、小さな紙にでもいいので、本日のメニューとかいうふうに教えてくれるともっとウキウキするかな~と思いました。でもめちゃ美味しかったです!雰囲気もGood!
お部屋も良かったです。お部屋が洋風だったのに、寝巻きが浴衣ってのがちょっと寂しかったです。あと、部屋についているユニットバス、ちょっとにおいました(しょうがないかもしれませんが)。アメニティなどは十分だと思います。ぐっすり眠れました~zzz
お風呂はちょうど私たちが入った時だけ?男風呂の方の電気がつかず、何か暗かったです。大丈夫でしたけど。
でも本当に久しぶりにゆっくりとできましたし、翌日の朝食も時間を選べ、しかもゆっくり食べれましたし、とっても至福でした~♪
今度はオンシーズンに行ってみたいです、ありがとうございました!


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ロッジ・アトリエ 2009-04-11 11:22:24

この度は御投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、シェフをはじめ、スタッフ一同大変喜んでおります。

いくつかご提案、ご指摘いただき、感謝しております。
夕食のメニューですが、当日のお客様の増減により、夕食までに変わることもございますので、踏まえた上でできるかぎりのご案内をさせていただくよう改善いたしました。

浴衣については以前からの検討事項でして、夏場は、洋風のインナーウエアを用意させていただいております。冬場についてはもうしばらく浴衣となりそうですが、作務衣で検討中です。
ユニットバスの匂いは排水口の問題でして、時季や天候により、温泉の硫黄臭が昇ってしまうことがございます。こちらも改善策を検討しております。
男性浴場の電気はすぐに改善させていただきました。
今回お客様に頂きました貴重なお言葉で、私共もまた一歩前進出来ますことをお礼申し上げます。

オンシーズンで活気付いたアトリエに是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見、また、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


小淵沢アートヴィレッジ支配人 荒井達也