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ロッジ・アトリエのクチコミ･お客さまの声
サービス5
宿泊施設は、サービスも対応も良く、そして設備もよく、特に枕が違和感なく使用でき、嬉しかったです。残念だったのは夕食！、約束した時間に隣のレストランで食事をしましたがメインディッシュがなかなか出てこなくて、ひたすら待っていました。家内は糖尿病で、インシュリンを使っているため、大変不安になってしまい、催促しましたが・・・調理中との事。出てきた鳥のステーキは一部ですがまだ骨の周囲が赤く生っぽかったです。１９時に食事を始め、酒を飲んだわけでもないのに、デザートを食べ終えたら２０時３０分。後から来た客が次々先に帰っていきました。ウェスタン音楽も、このときは早く食って帰れ帰れとせわしく聞こえてしまいました。是だけが大変残念です。
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この度は御投稿いただきまして誠にありがとうございます。また、宿泊施設にお褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。レストランでのお食事についてですが、すべてが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。また、インシュリンをお使いとの事で、大変不安になられたかと思います。申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行の夕食の楽しいひと時を台無しにしてしまい、お詫びの言葉もございません。これから小淵沢も一年で一番忙しい時期になります。以後、この様な事が起こらぬ様、改善させていただきますので、お許しくださいませ。今回頂きましたご意見で、私共もまた一歩前進出来ますことをお礼申し上げます。日々手探りでお客様に喜んでいただける施設を目指しております。またお客様がアトリエにお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は大変申しわけございませんでした小淵沢アートヴィレッジ支配人 荒井達也
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投稿者さんの ロッジ・アトリエ のクチコミ
宿泊施設は、サービスも対応も良く、そして設備もよく、特に枕が違和感なく使用でき、嬉しかったです。残念だったのは夕食！、約束した時間に隣のレストランで食事をしましたがメインディッシュがなかなか出てこなくて、ひたすら待っていました。家内は糖尿病で、インシュリンを使っているため、大変不安になってしまい、催促しましたが・・・調理中との事。出てきた鳥のステーキは一部ですがまだ骨の周囲が赤く生っぽかったです。
１９時に食事を始め、酒を飲んだわけでもないのに、デザートを食べ終えたら２０時３０分。後から来た客が次々先に帰っていきました。ウェスタン音楽も、このときは早く食って帰れ帰れとせわしく聞こえてしまいました。是だけが大変残念です。
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この度は御投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、宿泊施設にお褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
レストランでのお食事についてですが、すべてが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
また、インシュリンをお使いとの事で、大変不安になられたかと思います。
申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行の夕食の楽しいひと時を台無しにしてしまい、お詫びの言葉もございません。
これから小淵沢も一年で一番忙しい時期になります。
以後、この様な事が起こらぬ様、改善させていただきますので、お許しくださいませ。
今回頂きましたご意見で、私共もまた一歩前進出来ますことをお礼申し上げます。
日々手探りでお客様に喜んでいただける施設を目指しております。
またお客様がアトリエにお越しいただけることを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は大変申しわけございませんでした
小淵沢アートヴィレッジ支配人 荒井達也