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2.0
投稿日：2024-03-26 16:28:40
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投稿日：2020-03-28 18:30:23
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投稿日：2018-12-25 05:45:27
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投稿日：2018-08-13 05:17:36
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投稿日：2018-08-13 05:07:12
設備・アメニティ2
たぬきのよしおさんさんの ロッジ・アトリエ のクチコミ
１２月３１日から２泊させていただきました。従業員の皆様方の心からのサービスに感動いたしました。食事もとても満足いく内容でしたおいしかったです。ただもう少し検討していただきたい点は部屋のトイレをウオッシュレットに変えていただきたい。お風呂の温度をもう少し上げて頂きたい。この２点です夏にでも伺いたいと思いますのでよろしくお願いします。
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この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきまして本当にありがとうございます。
また、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
料理、サービスと満足していただたようで、嬉しく思っております。
お風呂の温度の件ですが、特に31日からの寒波で源泉からくみ上げた温泉が予想以上に下がってしまい、ご迷惑をおかけしました。
源泉が57度ありますのでしっかりと温度管理をしますので、ご了承くださいませ。
また、ウォシュレットの件ですが洋室５部屋が旧タイプのユニットバスのため、ウォシュレットではありません。１階のロビーのトイレはウォシュレットですので、洋室がご希望でしたらお手数ですが、そちらをご利用いただければと思います。
和室は全室ウォシュレットでございます。
説明が不十分でした事、お詫びすると共に、改善させていただきます。
貴重なご意見とお褒めの言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございました。
年末年始のイベントにもすべてご参加いただき、ありがとうございました。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
小淵沢アートヴィレッジ支配人 荒井達也