この度は、当宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きました芸術プランは、中村キース・ヘリング美術館のフリーチケット及び平山郁夫シルクロード美術館のチケット付きのアートなプランでした。
当宿からキースの杜の遊歩道を通り、木々の中を散策しながら美術館へ繋がります。
小淵沢アートビレッジ全体を満喫されとてもうれしく思います。

お部屋の乾燥につきまして、当宿では加湿器のレンタルサービスを行っておりますが、お客様よりご要望をいただいたときに貸し出しておりました。
特別、加湿器を貸し出している旨の表示をしておりませんでしたので、お客様が加湿器のサービスが無いと思われて当然のことです。
私どもの気遣いが行き届かず、申し訳ございませんでした。

今回頂きました貴重なご意見を、今後に生かしていきたいと思います。
誠にありがとうございます。

中村キース・ヘリング美術館は、2014年1月7日～3月14日まで冬季休館となり、3月15日よりキュレーターズ・セレクションン008が始まります。
ぜひまた足を運んでください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山　けさほ

この度は、当宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当宿のある小淵沢は、360度山に囲まれ、少しお車を走らせれば富士山や街並みを展望できるという、とても緑豊かな場所にございます。
今回お泊りいただいたお部屋も18畳の大広間でしたので、ご家族みな様がゆっくりとお過ごしされたこと、大変嬉しく感じております。

また、このような心温まるお言葉を頂戴いたしまして、本当に感謝いたします。ありがとうございます。また、お会いできることを楽しみにしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山　けさほ

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にあちがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
お部屋のご滞在につきましては、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今年は、いつにもまして小淵沢でも猛暑が続きましたため、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいました。今後の夏対策を踏まえ課題とさせていただきます。ご意見・ご投函ありがとうございました。

この度は、八ヶ岳ロッヂ・アトリエをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回は2回目ということで、当館を選んでいただきまして感謝いたします。

お風呂に関しましては、皆様にはできる限りゆっくりお入りいただきたく時間制にとらわれず、予約制といった形を取っていない為、満室時などは若干ご迷惑をおかけしてしまうことも現状です。満室時には時間帯によっては、お風呂場の近くでお待ちいただくか、フロント前などでお待ちいただいておりまが、今後の改善点としてお客様にご負担にならないよう対策を考えていきたいと思います。来年もぜひお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、八ヶ岳ロッヂ・アトリエをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
ビーフシチューはキースプリングの自慢の一つでもあります！人気すぎて、売り切れになってしますことも多々あるので、とてもお勧めです。その他にも甲州ワインビーフのステーキや、独自のワイン鱒の料理も地産地消として提供させていただいております。
ぜひまた、皆様でお越しいただけることをお待ち申し上げております。
この度は、ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

いつもご利用ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、感謝と御礼を申し上げます。今年は昨年に比べ、雪も少し早く降り周りの山々もすっかり雪景色になりました。甲斐駒ヶ岳や八ヶ岳も下の方まで白く雪化粧し毎日、澄んだ空気で寒さも厳しいですが、とても気持ちのよい冬景色に変わりました。
時期的に、閑散期を迎えておりますが、今しか味わえない静かで落着いた八ヶ岳の時間の中で、アトリエの温泉に入っていただきながた、キースプリングのレストランで温かいお食事をご堪能頂けたらと幸いです。また、是非お待ち申し上げております。ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、八ヶ岳ロッヂ・アトリエにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、ご投函いただきましてありがとうございます。これからは、紅葉・スキーシーズンと冬の八ヶ岳も楽しめる季節となってきますので、また機会がございましたらぜひご家族の皆様とお越し頂ければ幸いです。楽しみにお待ちしております。
また、レストランでのお食事もお薦めですので、次回はぜひレストランでのお食事もお薦めいたします。ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、八ヶ岳ロッヂ・アトリエにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
トップシーズンも終わり、平日は静かでのんびりとした八ヶ岳の時間をお過ごしいただけたかと思います。これからは、緑も少しづつ秋の色に変わり始めてくる季節で少し寂しげな山にもなっていきますが、この静寂さもまた、違った雰囲気で味わえるかと思います。
お一人旅のご旅行でも安心して楽しい時間をご提供できるようスタッフ一同務めております。
また、こちらにお越しになる機会がございましたら次回は是非2食付のプランもお薦めいたします。

ご投函ありがとうございました。
八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

温泉・お部屋でのくつろぎ・レストランでのお食事、美術館でのアートとの触れ合いを自然に囲まれた中で時間を気にせずゆっくりとお過ごしいただければとスタッフ一同思っております。
レストランでは、ハンバーグ以外にもビーフシチューもとても好評いただいております。
次の機会には是非、ビーフシチューもご堪能ください。
ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

いつもロッヂアトリエをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事も皆様に大変好評をいただいており、シェフをはじめホールスタッフ共々、とても光栄に思っております。また、冬場でも八ヶ岳の鹿肉を使用したジヴィエ料理など提供しておりますので、ぜひ冬の季節・春先などのご旅行に足をお運びくださいませ。
アトリエスタッフもより一層の寛ぎスペースを作りお待ち申し上げております。

ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

快適にお過ごしいただく中でお休みの貴重なお時間を、不快な思いにさせてしまいて大変申し訳ございませんでした。
対策を考えまして、少しでも快適な空間を作れるよう努力してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会に是非、お待ち申し上げております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

全てにおいて満足いただけたこと大変、光栄です。一人旅のお客様にも安心して楽しんでいただけるよう、今後ともスタッフ一同力を入れてまいりたいと思います。

是非、またのご利用お待ち申し上げております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。

是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


小淵沢アートヴィレッジ支配人　荒井達也

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

また、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

ご提案、ありがとうございます。
実際7月初旬までは手作りジャムをお出ししており、お土産に持って帰られたお客様もいらっしゃいました。
リピーターのお客様にも同様のご意見を多数いただいております。
アートヴィレッジの方針通り、すべて手作りのものを提供させていただきたいのですが、この夏に限っては仕込が間に合わずやむなく既製のジャムをお出ししております。

衛生上の問題も考慮しながら、秋以降山梨の美味しい食材を使った手作りジャムをお出しできるよう、努力いたします。
貴重なご意見感謝いたします。


トップシーズンが終わり、少し落ち着いた八ヶ岳に是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


小淵沢アートヴィレッジ支配人　荒井達也

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきまして本当にありがとうございます。

また、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

今年は異常なほど暑く、皆様にはご迷惑おかけしたと思いますが、仰るとおり、朝晩は気温は大分下がります。
９月もまだまだ下界は暑いので涼しい高原に是非お越しくださいませ。


スタッフ一同心よりお待ちしております。


小淵沢アートヴィレッジ支配人　荒井達也

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきまして本当にありがとうございます。

また、お褒めの言葉もたくさん頂戴いたしましてありがとうございました。

館内の温泉は敷地内にある源泉からひいており、源泉かけ流しで２４時間お入りいただけます。
源泉なので色も褐色ですし、アトピーなどにも効いたと喜んでいただいております。

シャンデリアの位置は失礼いたしました。
テレビですが、ケーブルテレビですので直ぐに工事が入りましたので、改善いたしました。

貴重なご意見ありがとうございました。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

小淵沢アートヴィレッジ支配人　荒井達也