mikemiki様

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお近くに来られた際は、温泉にゆっくり浸かりにきてください。
心よりお待ちしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山けさほ

この度は、当宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当宿のある小淵沢は、360度山に囲まれ、少しお車を走らせれば富士山や街並みを展望できるという、とても緑豊かな場所にございます。
今回お泊りいただいたお部屋も18畳の大広間でしたので、ご家族みな様がゆっくりとお過ごしされたこと、大変嬉しく感じております。

また、このような心温まるお言葉を頂戴いたしまして、本当に感謝いたします。ありがとうございます。また、お会いできることを楽しみにしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山　けさほ

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にあちがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
お部屋のご滞在につきましては、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今年は、いつにもまして小淵沢でも猛暑が続きましたため、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいました。今後の夏対策を踏まえ課題とさせていただきます。ご意見・ご投函ありがとうございました。

この度は、八ヶ岳ロッヂ・アトリエをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
ビーフシチューはキースプリングの自慢の一つでもあります！人気すぎて、売り切れになってしますことも多々あるので、とてもお勧めです。その他にも甲州ワインビーフのステーキや、独自のワイン鱒の料理も地産地消として提供させていただいております。
ぜひまた、皆様でお越しいただけることをお待ち申し上げております。
この度は、ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、八ヶ岳ロッヂ・アトリエをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴しとても光栄です。
お一人旅の方でも、気軽に楽しく過ごしていただけるよう私どももできる限りのサービスでご提供させていただいております。宅急便の件につきましては、事前にご連絡いただいておりましたのですぐにご対応させていただくことができました。チェックイン日に間に合ってホッとしました。
　お夕食につきましても嬉しお言葉をいただき感謝いたします。レストランの人気メニューはたくさんございますので、ぜひまた近くにお立ち寄りの際はお食事に足をお運びいただければ幸いです。ちなみに、人気メニューは甲州ワインビーフを使ったビーフシチューや八ヶ岳高原カレーも最近では人気の一つとなってきました。
今回は冬の八ヶ岳を楽しまれたようですので、次回は新緑の季節などに足を運んでみてください。
ご投函ありがとうございました。スタッフ一同、今以上のサービス提供に努めてまいりたいと思います。
八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

いつもご利用ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、感謝と御礼を申し上げます。今年は昨年に比べ、雪も少し早く降り周りの山々もすっかり雪景色になりました。甲斐駒ヶ岳や八ヶ岳も下の方まで白く雪化粧し毎日、澄んだ空気で寒さも厳しいですが、とても気持ちのよい冬景色に変わりました。
時期的に、閑散期を迎えておりますが、今しか味わえない静かで落着いた八ヶ岳の時間の中で、アトリエの温泉に入っていただきながた、キースプリングのレストランで温かいお食事をご堪能頂けたらと幸いです。また、是非お待ち申し上げております。ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、八ヶ岳ロッヂ・アトリエにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、ご投函いただきましてありがとうございます。これからは、紅葉・スキーシーズンと冬の八ヶ岳も楽しめる季節となってきますので、また機会がございましたらぜひご家族の皆様とお越し頂ければ幸いです。楽しみにお待ちしております。
また、レストランでのお食事もお薦めですので、次回はぜひレストランでのお食事もお薦めいたします。ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、八ヶ岳ロッヂ・アトリエにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
トップシーズンも終わり、平日は静かでのんびりとした八ヶ岳の時間をお過ごしいただけたかと思います。これからは、緑も少しづつ秋の色に変わり始めてくる季節で少し寂しげな山にもなっていきますが、この静寂さもまた、違った雰囲気で味わえるかと思います。
お一人旅のご旅行でも安心して楽しい時間をご提供できるようスタッフ一同務めております。
また、こちらにお越しになる機会がございましたら次回は是非2食付のプランもお薦めいたします。

ご投函ありがとうございました。
八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

温泉・お部屋でのくつろぎ・レストランでのお食事、美術館でのアートとの触れ合いを自然に囲まれた中で時間を気にせずゆっくりとお過ごしいただければとスタッフ一同思っております。
レストランでは、ハンバーグ以外にもビーフシチューもとても好評いただいております。
次の機会には是非、ビーフシチューもご堪能ください。
ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

いつもロッヂアトリエをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事も皆様に大変好評をいただいており、シェフをはじめホールスタッフ共々、とても光栄に思っております。また、冬場でも八ヶ岳の鹿肉を使用したジヴィエ料理など提供しておりますので、ぜひ冬の季節・春先などのご旅行に足をお運びくださいませ。
アトリエスタッフもより一層の寛ぎスペースを作りお待ち申し上げております。

ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

快適にお過ごしいただく中でお休みの貴重なお時間を、不快な思いにさせてしまいて大変申し訳ございませんでした。
対策を考えまして、少しでも快適な空間を作れるよう努力してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会に是非、お待ち申し上げております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

いくつかお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見いただきましたものは、今後の課題としてスタッフ全員で取り組んでまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご投函ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂアトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

全てにおいて満足いただけたこと大変、光栄です。一人旅のお客様にも安心して楽しんでいただけるよう、今後ともスタッフ一同力を入れてまいりたいと思います。

是非、またのご利用お待ち申し上げております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。

是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


小淵沢アートヴィレッジ支配人　荒井達也

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

また、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
まずは全ての事につきまして、説明が不十分だった事にお詫びいたします。

冷蔵庫については、購入したばかりでしたので、すぐに確かめましたが、故障は見つからず、ご利用の方はスイッチを入れてくださいと言う注意書きが見づらかったため、スイッチを入れてなかったのだと思います。申しわけございませんでした。
無線ＬＡＮについても、説明不足で、１Ｆフロアのみで使えます。以前システム会社に２Ｆにポートを伸ばしましたが、構造上、ドアを閉めると電波が弱くなってしまうようです。

お客様のご指摘のおかげで、気付くことができ、案内不足のためにご不憫をおかけしていたことを　今後、改善させていただきます。

本当にありがとうございます。

是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


小淵沢アートヴィレッジ支配人　荒井達也

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

スタッフの対応、お料理、立地、温泉、すべて喜んでいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回の『毎週水曜日はステーキデー！！甲州ワインビーフのステーキプランが５０％ＯＦＦ』のプランは９日間限定のプランでしたが、大好評でした。

是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

小淵沢アートヴィレッジ支配人　荒井達也

この度はロッヂアトリエをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お料理を喜んでいただき、嬉しく思っております。

八ケ岳にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


小淵沢アートヴィレッジ支配人　荒井達也

この度は、ロッヂアトリエにご宿泊いただきましてありがとうございました。

また、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

ご提案、ありがとうございます。
実際7月初旬までは手作りジャムをお出ししており、お土産に持って帰られたお客様もいらっしゃいました。
リピーターのお客様にも同様のご意見を多数いただいております。
アートヴィレッジの方針通り、すべて手作りのものを提供させていただきたいのですが、この夏に限っては仕込が間に合わずやむなく既製のジャムをお出ししております。

衛生上の問題も考慮しながら、秋以降山梨の美味しい食材を使った手作りジャムをお出しできるよう、努力いたします。
貴重なご意見感謝いたします。


トップシーズンが終わり、少し落ち着いた八ヶ岳に是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


小淵沢アートヴィレッジ支配人　荒井達也