この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当宿のある小淵沢アートヴィレッジは、中村キース・へリング美術館があり、ロッヂは温泉や定期的にアーティストの作品を展示し、レストラン「キースプリング」はカントリー調の雰囲気のある場所として、どの施設を訪れても満喫していただけます。
ロッヂの朝食のパンはお代わりができますので、ぜひ次回お越しの際にはお申し付けくださいませ。
美術館も現在は冬期休館中ですが、3月中旬以降リニューアルオープンいたします。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山けさほ

mikemiki様

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお近くに来られた際は、温泉にゆっくり浸かりにきてください。
心よりお待ちしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山けさほ

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様との初めてのご旅行が良いものになり、私どもも大変うれしく思います。お子様も終始ご機嫌がよくニコニコされていたのを覚えております！
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山けさほ

この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当宿のテラス席は、日の光が多く入りますので、朝食時はとても気持ちがよいです。お客様にも気に入っていただけて嬉しく思います。
また、朝食には欠かせないコーヒーも、コーヒー専門店から仕入れており、大変おいしいと人気のコーヒーです。
併設のレストラン「キースプリング」の甲州ワインビーフを使ったワインビーフステーキやビーフシチューは大変人気がありますので、次回お越しいただいた際には、ぜひご利用くださいませ。
中村キース・へリング美術館は来春にリニューアルオープンしますので、こちらもご期待くださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山　けさほ

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストラン「キースプリング」はカウボーイのいるレストランとして、お子様から年配の方までご満足いただいており、今回お客様にも喜んでいただけたことを、大変うれしく思います。
また、温泉は源泉かけ流しで多少温度の違う浴室が２つございますので、お好きな温度の方をお選びいただけます。
お客様が書かれたように、お子様にはぬるめのお湯がちょうどよいかもしれませんね。
最後に網戸につきまして、今回お客様のご宿泊なされたお部屋には網戸がついておりました。しかし、お客様が網戸が無いと思われたのは、当宿の網戸の取り付け位置がわかりずらいことに原因があります。窓の開閉の関係上、通常外に取り付けるべきものを、窓の内側に付けております。
そのため、見つけづらくなっており、大変ご不便をおかけいたしました。
なお、一つ網戸がついていないお部屋は近日中に設置予定でございますので、次回お越しいただいた際には、どのお部屋も完備しております。
ぜひ、またご利用くださいませ。
心より、お待ちしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山けさほ

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当宿では、「ギャラリーロッヂ・アトリエ」と題しまして、アーティストの作品を展示しており、ご宿泊のお客様には大変好評をいただいております。現在展示している作品のテーマが、「大きな絵」ということもあり、アトリエの高い天井とマッチして、より一層、ギャラリーの雰囲気が増しています。
隣接しているレストラン「キースプリング」の料理は、小淵沢を訪れたらぜひ召し上がっていただきたいレストランです。お客様にも満足していただき、とても嬉しく思います。

ご指摘いただきました、網戸につきまして、お部屋の窓の内側についておりますが、１部屋のみ外れており、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。
次回お越しいただいた際には、高原の風を思う存分満喫していただけるよう、対応させていただきます。
またぜひ、お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山けさほ

この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。

ご宿泊された日は、あいにくの雨模様でした。

当宿の近くには、信玄の棒道がありますので、散策するには絶好の場所です。

ぜひ次回は天候に恵まれ、ゆっくりとお過ごしいただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山　けさほ

この度は当宿をご利用いただいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけたことが大変うれしく思います。
当宿の自慢の一つでもある、源泉かけ流しの温泉も体の芯まであたたまり、いつ入っても心身ともにリラックスさせてくれます。

ぜひ次回はスパ施設や現在建設中の新ホテルでのんびりお過ごしくださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山　けさほ

この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
中村キース・へリング美術館を満喫されたこと、大変うれしく思います。
キースが残した大作は見ごたえが十分ですね。
当宿のある小淵沢アートヴィレッジには、ステーキハウスのレストラン「キースプリング」、中村キース・へリング美術館、小淵沢陶芸教室、少し離れたところに、フィッシングセンターやま里、カナディアンキャンプ八ヶ岳乗馬クラブと、目で見て体で感じる機会があります。
中村キース・へリング美術館は来年春にリニューアルされ、より一層楽しんでいただけること間違いなしです。
ぜひまたお越しくださいませ。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山　けさほ

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄です。喧騒を離れたこの自然の中で、アットホームな雰囲気を出しつつ、非日常的な空間作りをご提供しお客様お一人お一人に快適でゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同心がけております。
レストランのビーフシチューは一押しのメニューになっており、混雑時には売り切れてしまうことも多々…。寒い日には暖かいシチューで心身共に暖まるとそれだけで幸せな気持ちになりますよね。あとは、満天の星空★こちらもさらに幸せ度が増します！冬の星座は低いので小さな星まではっきり見えることもできます。夏もまた気候が朝晩は涼しいので、快適に天体観測を楽しむことができますので、ぜひ四季折々の八ヶ岳をお楽しみいただけたら幸いです。
ぜひぜひ、お会いできる日を楽しみにお待ちしております＾_＾
ご投函ありがとうございました。
八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　初鹿野　弘子

この度は当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
隣接のレストラン『キースプリング』をご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

送迎につきまして、近隣の場所へはできるだけ送迎をさせていただいており、今回はノーマルタイヤということでしたので、お送りさせていただきました。喜んでいただき、大変嬉しく思います。

冬はやはり、ウィンタースポーツに温泉！ですね！
ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山けさほ

ichi-kaya様
今年も当宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ichi-kaya様がおっしゃるように、南に見える甲斐駒ケ岳は四季を通して素晴らしい姿を見せてくれます。朝日を浴びて赤く染まる日は、息をのむ美しさです。

朝食につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。毎日丁寧に作っておりますので、お客様に「おいしい」とお褒めいただき大変うれしく思います。

木々の中にある当宿をまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山けさほ

コブタ先生様
この度は八ヶ岳ロッヂ・アトリエをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当宿の自慢の源泉温泉でゆっくりご入浴いただけて嬉しく思います。40度弱のお湯ですので、身体の芯から温まりご好評をいただいております。
併設のレストラン「キースプリング」も甲州ワインビーフを使ったビーフシチューやステーキ、ワイン鱒のステーキなど、どの料理も自慢です。
お部屋の暖房機ですがご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
当宿の設備も、少しづつですが、よりお客様にゆったり過ごしていただけるよう努めていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ　秋山けさほ

この度は、当宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きました芸術プランは、中村キース・ヘリング美術館のフリーチケット及び平山郁夫シルクロード美術館のチケット付きのアートなプランでした。
当宿からキースの杜の遊歩道を通り、木々の中を散策しながら美術館へ繋がります。
小淵沢アートビレッジ全体を満喫されとてもうれしく思います。

お部屋の乾燥につきまして、当宿では加湿器のレンタルサービスを行っておりますが、お客様よりご要望をいただいたときに貸し出しておりました。
特別、加湿器を貸し出している旨の表示をしておりませんでしたので、お客様が加湿器のサービスが無いと思われて当然のことです。
私どもの気遣いが行き届かず、申し訳ございませんでした。

今回頂きました貴重なご意見を、今後に生かしていきたいと思います。
誠にありがとうございます。

中村キース・ヘリング美術館は、2014年1月7日～3月14日まで冬季休館となり、3月15日よりキュレーターズ・セレクションン008が始まります。
ぜひまた足を運んでください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山　けさほ

この度は、当宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、高い点数をいただき大変うれしく思います。
当宿はギャラリーロッヂとしても大変ご好評いただいており、約３カ月ベースで展示を変えております。現在のアーティストの作品も大変好評をいただいており、BROS400様にも気に入っていただけて嬉しく思います。

お部屋のお布団は、少しでもお客様にごゆっくりお過ごし頂きたいと思い、ひかせて頂いております。
また、メッセージカードもお客様が「ホッと」ひと息つく時のおともになれば幸いでございます。

ご指摘いただいた洗面台ですが、仰る通りでございます。その分、十二分に清潔にしてお客様をお迎えさせていただいております。
また、当宿自慢の茶色の湯質の温泉につきまして、源泉の温度が天候や季節により多少ぬるくなってしまうことがございます。

また、敷地内にありますレストラン「キースプリング」を気に入っていただけて大変うれしく思います。甲州ワインビーフのローストビーフや、ビーフシチューが大変人気でございます。

また、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

八ヶ岳ロッヂ・アトリエ
秋山けさほ