この度は、当ホテルクラウンヒルズ君津をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回、せっかくご利用下さいましたのに、大変ご不快な思いをおかけ致しまして、誠にに申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ、及び清掃スタッフの応対に関しまして、改めて指導をさせていただきます。
また、大浴場に関しまして、当日のある一定の時間帯で、お客様のおっしゃる通りお湯が少しずつ抜けておりました状況が確認されており、その後、栓を締め直しさせていただき通常営業を再開させていただきました。
せっかく朝食バイキングではご満足をいただけましたのに、本当に申し訳ございませんでした。
今後とも皆さまにご満足をいただけますよう、より一層の努力して参りますので、また、こちらへお越しの際は、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

フロント 菅野
☆☆☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆
～アルコールドリンク1杯無料はじめました～

この度は、当ホテルクラウンヒルズ君津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご利用をいただきました率直なご意見を、細かくお聞かせいただきましてありがとうございます。
改善をさせていただきますよう、努めて参りたいと思います。
今後とも皆さまにご満足をいただけますよう、より一層の努力して参ります。
また、こちらへお越しの際は、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

フロント 菅野
☆☆☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆
～アルコールドリンク1杯無料はじめました～

この度はクラウンヒルズ君津を
お選びいただいたにも関わらず
ご不便、ご迷惑をおかけしたこと
申し訳ございませんでした。
エアコンはすぐに業者手配を行い
改善されています。
当日満室だったため
お部屋の変更ができませんでした。
申し訳ございません。

今後同じことがないよう日頃の確認を徹底し
再発防止に努めてまいります。

大浴場のお湯の温度についても
点検・確認を強化していきます。

お忙しい中、
ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人　保坂