この度はクラウンヒルズ君津を
お選びいただいたにも関わらず
ご不便、ご迷惑をおかけしたこと
申し訳ございませんでした。
エアコンはすぐに業者手配を行い
改善されています。
当日満室だったため
お部屋の変更ができませんでした。
申し訳ございません。

今後同じことがないよう日頃の確認を徹底し
再発防止に努めてまいります。

大浴場のお湯の温度についても
点検・確認を強化していきます。

お忙しい中、
ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人　保坂

この度は、当ホテルクラウンヒルズ君津をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回、せっかくご利用下さいましたのに、大変ご不快な思いをおかけ致しまして、誠にに申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ、及び清掃スタッフの応対に関しまして、改めて指導をさせていただきます。
また、大浴場に関しまして、当日のある一定の時間帯で、お客様のおっしゃる通りお湯が少しずつ抜けておりました状況が確認されており、その後、栓を締め直しさせていただき通常営業を再開させていただきました。
せっかく朝食バイキングではご満足をいただけましたのに、本当に申し訳ございませんでした。
今後とも皆さまにご満足をいただけますよう、より一層の努力して参りますので、また、こちらへお越しの際は、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

フロント 菅野
☆☆☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆
～アルコールドリンク1杯無料はじめました～

この度は、当ホテルクラウンヒルズ君津をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
客室のエアコンが効きが悪いとの事で、大変申し訳ございませんでした。
早速確認を致しまして、修理等の対応をさせていただきます。
また、空気清浄機に関しましても、至急確認をさせていただきます。
サービスのウェルカムドリンクに関しましては、ご満足をいただけましたご様子で、ほっとしております。
今後とも皆さまにご満足をいただけますよう、より一層の努力して参りますので、また、こちらへお越しの際は、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

フロント 菅野
☆☆☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆
～アルコールドリンク1杯無料はじめました～

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。
朝食のお時間についてですが
基本的には6時30分開始です。
ですがビジネスで利用されるお客様が多く
サービスとして15分開始としています。
15分から開始していることをお知らせするために
予約案内には記載させていただいております。

次にコネクトシングルは
シングルとしてのご予約です。
コネクティングルーム2部屋繋がったお部屋、と
言う表記のものが隣同士繋がるように扉を解放しています。
3名様以上でのご予約となりますので詳細をご確認ください。
コネクトシングルは扉があるため
通常シングルより料金を安価にしています。
コネクトシングルでご不安な場合は通常シングルでのご予約をお勧めいたします。

最後に
駅から徒歩4分という表記についてや
ＨＰ上の写真については確認をし
情報が間違っているものは更新させていただきます。
改めて貴重なご意見をいただきましたこと
感謝申し上げます。

支配人　保坂