3.5というところかなぁ。
10月中旬に宿泊しました。3泊4日の3泊目に利用。
チェックインしたら部屋まで案内して欲しかった。ヘルメット+ボックス+ザックを背負っているんだから、出来れば荷物の一つも持ってもらいたかったです。

で、たどり着いた部屋（リーズナブル）のドアが、きしんで開けるのに一苦労。
部屋の造作はマァマァ。小棚の上にガムテープが・・・。何かと思ったら「カメムシがいたら、カムテープに貼りつけて捨ててください」・・・（苦笑）　まぁ、いつもテント泊なので気にしませんが（妹に話したら、そりゃ、無しでしょ！と仰天していた）
部屋から浴場までが結構な道のりと、複雑なルート。面倒なので入浴は一回しかしませんでした。

食事はともかく量が多い。味は普通。残念だったのが岩魚の塩焼き。ニジマスかと思うほどデカく（身がブヨブヨ）焼きも半端でおまけに冷めていた。前日に泊まった五箇山の民宿で出た岩魚は、小ぶりだけど頭から齧れるほどシッカリ焼き上げて美味かったので尚更でした。

でもロケーションは良かったです。観光地特有の猥雑さやケバさはなく、バイクで5分の走れば嬬恋高原のど真ん中。ツーリングの拠点にはもってこいです。
リピートは。。。微妙。するかもしれないし、他を探すかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

夕食時のスタッフ、無駄な動き無し。とても気遣いして頂きおいしくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

お風呂とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

【二度はないです。】
とにかくホスピタリティがゼロ。
初めて来た客が何に戸惑うか全く理解していないとしか思えませんでした。

○　チェックイン時の案内は部屋と風呂と夕食の時間のみ
夕食の場所は「たぶんここ」だそうです。ちなみに場所は違いました。他の方も「場所違うじゃん」って仰っていました。
○　寒いのに暖房が入らない
11月になろうというのに部屋には暖房が入っておらず、ファンヒーターがあったので、スイッチを入れたら、灯油なし。フロントに「寒いので灯油貰えませんか」と言ったら、「いま回って入れていますよ。あ、タンク持ってきてくれれば今入れますけど…」。もういいです。すぐに若い従業員の方が部屋まで来て入れてくれましたけど…。それはそれでいいのですが、20分くらいして、別の従業員の方が、ノックなしに入ってきて「灯油が切れたら悪いので、入れに来ました」とさ。いや、切れたらとかじゃなくて空でしたけど。そして、一応はノックくらいしてくれませんかね。「何かありましたらフロントに電話を」って言いますけど、フロントの電話番号なんて何処にも書いていませんよ。
○夕食の案内はない
どうもご飯と味噌汁はセルフらしいのですが、誰もそのように言ってくれない。他のお客さんも困っていました。
○布団の上げ下げも不明
セルフなのか敷きに来るのか誰も言ってくれませんので、勝手に敷きました。
○朝食の時間も不明
誰も案内してくれないので「案内がななかったので伺いますが、朝食は何時ですか」とフロントに聞いたら「７時半です。遅い分は何時でも大丈夫です。」だとさ。いや、「案内が至らずごめんなさい」くらい言いなさいよ…。
○部屋にティッシュが散らかっている。
いや、さすがに気づいてよ…。

お値段以下です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

普通でしたが、２回目は行こうとは思わないです。

神経質な人は行かない方がよいです。部屋は建物が古いため隣の人のテレビの音や会話が聞こえます。
たまたま自分達の場合は、隣の人がオンライン飲み会を始めていたので、うるさくて主人は、夜は眠れませんでした。
自分は、気にしない方なので、
眠れました。

食事は食事をする場所がありましたが、2歳の子供もいて走り回るので、部屋で食べたいとお願いをしたら、聞いていただけました。

食事は量があり
満足しておりますが、味付けが濃いいです。味付けは、地域によっての違いだと思います。朝食とかたらこなどちょっと古そうなものがありました。


それから建物は古いので、
冬はきっと寒いと思います。
10月でも寒かったです。
灯油のヒーターしかなかったです。


2歳の子供が、建物が古いため
怖くて入り口で帰りたいと泣き始めた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お土産の嬬恋キャベツバリエーション変えてあり美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事のボリュームがすごい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

近くの旅館が解体されるというので見学に来ました。その旅館は見学不可で近くでさえ見られず残念でした。鹿沢温泉は３０数年ぶりです。どんな温泉だったか覚えていませんでした。温泉の見た目はそんなに感じませんでした。しかし、体を沈めると、体に温泉成分がまったりとまとわりつくようで、あーあー温泉だなあと思います。びっくりしたのは飲泉できるようで、柄杓で飲んでみました。温泉成分は四万温泉の方が強いと思いますが、鹿沢温泉は甘みがあります。こんなに甘みを感じる温泉は他には記憶がありません。食事は見た目よりボリュームがあります。群馬県特産の「銀ひかり」の刺身はうまかったです。宿泊プランのお土産付きは期待しないでください。用意されていませんから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

料理は量が多かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

建物は古いですがこの値段で２食付き料理も量があるので大満足温泉を時間によって変えていただければ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

宿泊2～3日前にスマホから予約

バイクで行く旨、食事のことについてちょっとお願いなど、連絡欄に書いたのだが、見事にスルーされていた。きっと読んでいない。ネット予約のことなどが分かる人が居ない／少ないのだろう

館内も部屋も、汚いというほどではないがピカピカではない。値段相応。カメムシがあちこちに居たが、そういうの嫌いな人はダメでしょう。館内いたるところにガムテープが置いてあったが、カメムシ退治用である。

トイレは共同で、ピカピカという感じではないが、汚いというほどでもない。シャワートイレ完備

食事は美味しかったし、量もあった。「品数少なめで値段が安い」というプランだったが、ちっとも少なくない。十分だった。

おかみさんは普通に愛想が良かった。しかし、厨房のオヤジ？は愛想が悪いどころか、挨拶しても返事もしない人だった。おはようございますと声をかけてもこちらをチラッと見ただけで完全無視。俺は厨房の人だから客とは触れ合わないぜ、と決めているようだった。　安い宿なので、まあいい。それくらいは許してやる。

風呂は、泉質がとても良い。茶色っぽいので鉄分豊富なのだと思う。　浴室の清掃が行き届いているようにはちっとも見えない。汚い掃除用具入れのドアが開いたままだったり、全体的に良く見せようという意思が感じられない。しかし安い宿だし、こういう宿だと割り切っているので、大して気にもならない。

立地はとても良い。これぞ嬬恋村！という高原道路の近くにあり、綺麗な景色が楽しめる。宿からの眺望が特別良いわけではないが、そういう環境の中にある温泉街なのでとても良い。　周囲に店などは無いように見えた。買い出しが必要なら事前にしておかないと、何も手に入らないかも。北軽井沢のコンビニでビールなど買って行って良かった。宿の周りでは買えなさそう。田代湖の近くの集落に行けば商店くらいはあると思うが、この宿から徒歩圏内ではない。

綺麗な設備、厚いおもてなしなどを望む人は、この宿を選んではいけない。安くて、そこそこご飯が美味しくて、ちょっとくらい汚くてボロくても平気だよ、という風に割り切れる人にはお勧めできる宿である。　小奇麗な温泉ホテルじゃないよ。どっちかというと、古いしあんまり綺麗じゃないな～くらいの旅館だよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

設備は古いお宿ですが、食事と温泉が良かったです。
食事処の暖房がもう少し暖かいと更に良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

1週間前に宿を手配して欲しいと両親に頼まれましたが、夏休みの土日でなかなか旅館に空きがないなか、こちらで空き部屋を見つけました。最初は特別室で予約しましたが、特別室にはベッドがなく足の悪い父が眠れないと言うことで、和洋室で予約を取り直しました。
レビューも低く不安でしたが…旅館に着いた母から案の定、すごい宿だと画像付きで連絡がありました。
まず冷房がない。網戸は半分壊れて枠だけしかない。ボロボロのベッドは傾いて、ギシギシ音を立てて眠れない。温泉はカビだらけ。
そしてこれは私の勘違いなのですが…「シャワートイレ付き」を「シャワーとトイレ付き」なのかと思っていたので、温泉に入れない父が苦労したとのこと。部屋に浴槽があったがお湯が出ず、従業員の男性にそれを伝えたら「特別室じゃないんで出ませんよ」と言われたそうです。そのあと奥でもう一人の従業員の男性が「出してやればいいじゃん」と言っていたらしいのですが「いいんだよ！」と答えていたそうで…そのやり取りを聞いても、なんだかあまり感じが良くありませんでした。
それならと、部屋の浴槽にケトルでお湯を沸かし溜めようとしたそうなのですが…湧いたお湯を持って行ったら、浴槽の半分まで入れていた水が空っぽになっていたそうです。お風呂の栓がダメなんでしょうね…。
しかしお食事は普通に美味しく、「グレードアップ」でお願いしましたが、量も多く食べきれなかったそうです。若女将さん(？)もとても感じの良い方で癒されたと、両親とも話しておりました。
旅行で利用したならガッカリでしたが、目的は他にあったので…こういう旅館もあるんだなと思えば楽しかったそうです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋は15帖で一人とぜいたくに使用させていただきました。料理は量も多く私には食べきれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

　２月１６日に宿泊　雪景色の撮影で訪れた。（秋のクラブの撮影の下見を兼ねて）　部屋は１２畳＋４畳半さらに＋２畳位あり２人には広すぎ！　
　部屋に茶菓子なし、館内の案内文書もなし、夕食・朝食の時間はこちらから問い合わせるまで案内なし。食事は、夕食・朝食とも、量が多い　高齢者には多過ぎ質を上げて欲しい。
　
　スキーヤーの宿泊が多く、この人たちには、良いかもしれないが、一般の観光宿泊客には不評かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

11月２３日に宿泊。ヒータとファンヒータの暖房でしたがちょっと寒かった。高原野菜のキャベツがうまかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

友人と素泊まりプランで宿泊しました。
到着するも、ようこそおいでくださいましたの一言もなく、建物も相当な老朽でした。
部屋に行くと、合宿部屋のようで壁は剥がれており壁も黄ばんでいました。
お風呂を目玉にしている旅館だそうなのですが、ボディーソープは変な匂いがし、お風呂も砂が沈んでいてヌメヌメしていました。
期待していただけに非常に残念だったねと友人と話しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

僕ら夫婦としては、この宿に泊まって良かったねと何度も話したので、ほかの方の予約に役立てばと、コメントすることにしました。
９月３連休の初日夕方に、明日軽井沢おもちゃ王国に行こうと思い（王国近くの和室の宿は空いてなく）車で２０分ほどのここにしました。
　レビューの意見がバラバラで心配しましたが、行くとどれも納得する部分がありました。宿の特徴を把握して合う人が選ぶと、満足できると思います。

★２歳の幼児連れがのびのび
１２畳＋４畳？と16畳はあるスタンダード和室は広くてのびのびできました。隣への気兼ねがないように隣を空き部屋にしてくれました（予約時に依頼（笑））。幼児椅子があり、魚アレルギーの我が子の食事も対応。大浴場も幼児OKでした。

★地元の特産の味
刺身は上州ギンヒカリ。調べてみたら群馬特産最高級ニジマス「ギンヒカリ」で「生産量が限られており、ギンヒカリが幻の逸品と言われる由縁」だそうです。確かに新鮮で身がしまっていて、かなりおいしい刺身でした。
全国一の嬬恋村のキャベツも堪能。キャベツと豚の蒸し焼き、ミョウガとキャベツのあっさりマヨネーズ和え（意外な相性の良さ）、浅漬け。さらに千切りが食べ放題(笑)。旬で甘くておいしかったです。
　朝食も、地鶏の卵と小さな焼鮭、ミニ明太子、納豆、キャベツマヨ和え（夜と同じ(笑)）、甘味などですが、2012年01月03日のレビューより、ずっと見た目よくいい感じでした。ビジネスホテルの朝食も素敵ですが、十分満足でした。

★明治から続く温泉宿
　この宿は、明治から続く温泉宿だそうです。福田首相が泊った写真も食堂にあり、クマの毛皮や工芸品や絵画など高そうで面白いものが多いです。きっと地元の名士なんですね。

　！！知っておくべきところ
　suzuran99さんに同感です。基本、昭和の旅館という感じです。泊った部屋は畳表替えが最近で緑色が残る畳のいい香りがしました。ウォシュレットなど、ポイントを押さえてリフォームされていますが、昭和のまま古い部分もあります。もう少しリフォームしたらいいのにな、という気もしますが、大きな旅館ですから限度もあるでしょうし、その分料金に還元しているのだと思います。僕らは、旅程（立地）と宿と料金のバランスが良くて、十分満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

地酒のセットだったので先に持って来てもらうよう頼んだが先ずはビールか何か頼んでと言われ追加料金の生ビール二杯頼んだ。飲み比べセットはすぐに持って来てもらえず、お願いしてやっと出してくれた。会計の時も追加で飲み比べセット一人二千円と言われ、メールで来ていた宿泊プランを見せて納得してもらった。一泊二人で25,000円は決して安くないと思うが接客サービスが悪すぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

宿泊客かスタッフがどうかわかりませんがTシャツと下着にくわえタバコで大浴場に行く人がいた。火事になったらどうするのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月