リピートでの御利用誠に有難う御座います。

コメントでのご指摘の通り、シャワートイレ（温水式便座）の未設置は当ホテルの最大の問題点と捉えています。

シャワートイレの世帯普及率は８０％を越えていると聞いております中、一度利用の習慣がついた方にとっては必需品といえると思います。

シャワートイレがない事で宿泊を他のホテルにしたという声も伺っております。

社内で早急に取り組まさせて頂きます。

お客様の次回の御利用の時期までになんとか期待に応えられるよう努めます。

再度では御座いますが、リピートでの御利用大変感謝致します。