この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同お客様と親身になり可能な限りご希望に添えれる様に心がけております。お部屋の清掃はプロ意識あるベテランの方々が毎日清掃して頂いておりますのでご満足頂けて幸いです。
朝食の挽きたてコーヒーは無料でおかわり1杯まで、できますので気軽にフロントにお声掛けくださいませ。ベットの件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。社内でベットの件は前向きに改善いたしますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。ホテルの近くの湯の城のチケットはホテルフロントにて割引価格で販売しておりますのでお買い求めくださいませ。
またのご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルドーム担当者

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
はじめにお客様目線のご意見を頂きありがとうございます。客室のお清掃のお褒めのお言葉頂き有難うございます。ご要望の手鏡や照明の件はホテルの方で前向きに改善案としてご検討いたします。
コンサートや野球シーズンはとても多くの方々にご宿泊して頂けておりますので感謝しております。次回もフロントにてファイヤースティックを無料で貸し出しできますのでYouTubeやAmebaTVをお部屋でのんびりと観て下さい。
朝食のコーヒーは淹れたてコーヒーの香りも好評です。お客様からスタッフへの気遣いのお言葉を励みに精一杯ご対応致しますので次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルドーム担当者

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お一人様でもゆったりとしたお部屋でございますので快適にご宿泊頂けて幸いです。
軽食もご満足頂けて嬉しい気持ちでいっぱいです。ちなみに挽きたてコーヒーはこだわりでございます。バンテリンドームから近いこともあり、コンサートや野球シーズンの際は多くのお客様にご宿泊頂いておりますので次回も気軽にご利用下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルドーム担当者

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同へのお褒めのお言葉頂き嬉しい気持ちでいっぱいです。アットホームな雰囲気のホテルで御座いますので次回も気軽にご利用下さいませ。
ホテルドーム担当者

この度はシティホテルドームの御利用誠に有難う御座いました。

バンテリンドームまでは徒歩15分程で行けますのでバンテリンドームまで徒歩で行かれる方も多いです。
当ホテルは新しい建物の印象ではございませんが館内は快適にご宿泊頂ける様に努めております。
チェックイン前でもお荷物は預かる事もできますので次回もフロントにて気軽にお声掛けくださいませ。
朝食はコロナ禍のこともあり、お部屋でゆっくりとお食事して頂ける様にと思いトレーでフロントにてお渡しております。朝食のコーヒーはこだわりの淹れたてコーヒーをご用意しております。
次回もフロントにてスーパー銭湯（湯の城）の割引チケットお買い求め下さいませ。
徳川園は当ホテルから徒歩5分程で観光に行けることもあり人気です。
ホテルドーム担当者

この度はシティホテルドームの御利用誠に有難う御座いました。
当ホテルは決して新しい建物ではございませんがお客様に快適にご宿泊頂けるように努めております。
朝食のコーヒーはこだわりの淹れたてコーヒーをご用意しております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルドーム担当者

この度はシティホテルドームの御利用誠に有難う御座いました。

駐車場をご予約頂いたお客様には少し早めの駐車も場合によって可能でございますので次回も気軽に駐車場ご利用下さいませ。

バストイレの件でご不便おかけし申し訳ございません。スタッフ一同で前向きの改善をいたしますのでご理解の程よろしくお願いいたします。
お近くにある湯の城の入浴チケットは当ホテルのフロントにて宿泊者限定の割引価格でご購入できますので次回は是非お買い求め下さいませ。

従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

この度はシティホテルドームの御利用誠に有り難う御座いました。

ウォシュレットの件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。前向きにウォシュレット設置をご検討致しますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂き嬉しい気持ちでいっぱいです。またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルドーム　担当者

この度はシティホテルドームの御利用誠に有り難う御座いました。

スタッフへのお褒めのお言葉頂き有難うございます。バンテリンドームから近い立地になりますので次回も野球観戦やコンサート等の際にはぜひご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルドーム　担当者

この度はシティホテルドームの御利用誠に有り難う御座いました。

並びにお忙しい中で、有難いクチコミコメントを頂けた事に感謝致します。

次回御宿泊される時もお褒めのコメントを頂ける様にスタッフ一同頑張っていきたいと思っております。
又のお越しをお待ちしております。

この度はシティホテルドームの御利用誠に有難う御座いました。

くつろげるお部屋を提供する事が出来、大変嬉しく思っております。
駅、コンビニが近く、便利な立地で御座いますが、設備の方も少しでもお客様が快適に過ごせますよう検討しております。

従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

この度はシティホテルドームの御利用誠に有難う御座いました。

クチコミコメントを頂いていたのにかかわらず、返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
ナゴヤドームへは徒歩にて行けるホテルでございます。
お部屋の快適さも改善に努めてまいります。

従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
エアコンの不具合で寝苦しい夜を過ごされたとのこと、大変申し訳ありません。点検の結果、早速新しいエアコンを手配いたしました。
今後は私共へのお気遣いなく、何かありましたら即フロントへご連絡くださればと思います。誠心誠意対応させていただきます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルドーム担当者

御利用誠に有難う御座いました。

今回の御利用の折には何か不都合なことは御座いませんでしたか？

次回ご利用の際には、ご要望やご希望をご連絡頂ければ、対応させて頂きますのでお気軽におっしゃって下さい。

それでは良いお年をお過ごし下さいませ。

有難う御座いました。

　この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ＪＲ大曽根駅は、北口と南口がございます。
南口からですと徒歩３分で来ていただけます。
名古屋市内観光には交通網が充実しています
ので大変便利な立地です。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

　　　ホテルドーム　担当者

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご指摘を頂きましたように、部屋の照明は暗く感じるとの声を幾つか頂いておりまして、天井に照明を追加することを検討中で御座います。
御宿泊頂きました時に改善できておらず申し訳ございませんでした。

洗顔料につきましては、フロントにて男性用、女性用の洗顔フォームの無料貸し出しをしておりますが、初めて御利用頂くお客様に分かりづらいという問題点が御座います。
フロントにアメニティバー（必要なアメニティを自由に持っていけるコーナー）を設置をし、貸し出し品なども陳列して誰でもわかりやすく利用が出来る環境を整えていこうと思います。

手ぶらで来ても快適に過ごせる様なビジネスホテルを目指して行きます。

コメントにてご指摘頂けたことが、改善の後押しとなることを大変感謝致します。

この度はシティホテルドームの御利用誠にありがとうございました。

連泊での御利用して頂きまして、不都合はなくお過ごしいただけた様子で安心いたしました。

今回のご宿泊で、何かご希望があれば、次回予約時に申し付け頂き、出来るだけの対応をさせていただく所存です。

今後もご愛顧を宜しくお願い致します。

この度はシティホテルドームの御利用誠に有難う御座います。
並びに、お忙しい中お褒めのコメントを頂きまして大変感謝致します。

当ホテルは決して新しい建物では御座いませんが、少なくとも清潔感を保ちたいと、昨年から全室のカーペットの交換、壁紙の張替えを行ってきました。

お客様のこういったコメントを頂けると、本当にプチリニューアルを継続して来て良かったと感じられます。

まだまだ至らぬ点は多数ございますが、次回ご利用の折には「御要望」という形でアドバイスを頂けたら幸いでございます。

誠にありがとうございました。

リピートでの御利用誠に有難う御座います。

コメントでのご指摘の通り、シャワートイレ（温水式便座）の未設置は当ホテルの最大の問題点と捉えています。

シャワートイレの世帯普及率は８０％を越えていると聞いております中、一度利用の習慣がついた方にとっては必需品といえると思います。

シャワートイレがない事で宿泊を他のホテルにしたという声も伺っております。

社内で早急に取り組まさせて頂きます。

お客様の次回の御利用の時期までになんとか期待に応えられるよう努めます。

再度では御座いますが、リピートでの御利用大変感謝致します。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　概ねご満足していただけたこと又、ナゴヤドームに来られる際、ご利用いただけると言ってくださり大変うれしく思います。

スタッフ一同、一層の努力を重ね快適に過ごして
頂けるよう努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

　　　ホテルドーム　担当者