この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご希望の禁煙ルームが満室でご案内できず申し訳ございませんでした。お部屋の清掃の際は喫煙・禁煙ルームも必ず換気しておりますので少しでも快適にご宿泊頂けたら幸いでございます。お荷物は事前にご連絡頂ければお預かり可能でございますので次回も気軽にお声掛けくださいませ。朝食はお気持ち程度ではございますがご満足頂けて幸いでございます。
ホテルの建物は決して新しい印象ではございませんが日々お客様に快適ご宿泊頂けるように丁寧なご対応に努めておりますので今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルドーム担当者

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。プロ野球シーズンは多くの方々にご宿泊頂き感謝しております。当ホテルからバンテリンドームまで徒歩ですと15分程の距離ではございますが涼しい季節ではお急ぎではなければ徒歩で向かわれる方も多くいらっしゃいます。軽食もご満足頂けて嬉しい気持ちでいっぱいです。挽きたてコーヒーはこだわりでございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルドーム担当者

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同へのお褒めのお言葉頂き嬉しい気持ちでいっぱいです。アットホームな雰囲気のホテルで御座いますので次回も気軽にご利用下さいませ。
ホテルドーム担当者

この度はシティホテルドームの御利用誠に有難う御座いました。

バンテリンドームまでは徒歩15分程で行けますのでバンテリンドームまで徒歩で行かれる方も多いです。
当ホテルは新しい建物の印象ではございませんが館内は快適にご宿泊頂ける様に努めております。
チェックイン前でもお荷物は預かる事もできますので次回もフロントにて気軽にお声掛けくださいませ。
朝食はコロナ禍のこともあり、お部屋でゆっくりとお食事して頂ける様にと思いトレーでフロントにてお渡しております。朝食のコーヒーはこだわりの淹れたてコーヒーをご用意しております。
次回もフロントにてスーパー銭湯（湯の城）の割引チケットお買い求め下さいませ。
徳川園は当ホテルから徒歩5分程で観光に行けることもあり人気です。
ホテルドーム担当者

この度はシティホテルドームの御利用誠に有り難う御座いました。

ウォシュレットの件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。前向きにウォシュレット設置をご検討致しますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂き嬉しい気持ちでいっぱいです。またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルドーム　担当者

　この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ＪＲ大曽根駅は、北口と南口がございます。
南口からですと徒歩３分で来ていただけます。
名古屋市内観光には交通網が充実しています
ので大変便利な立地です。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

　　　ホテルドーム　担当者

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご指摘を頂きましたように、部屋の照明は暗く感じるとの声を幾つか頂いておりまして、天井に照明を追加することを検討中で御座います。
御宿泊頂きました時に改善できておらず申し訳ございませんでした。

洗顔料につきましては、フロントにて男性用、女性用の洗顔フォームの無料貸し出しをしておりますが、初めて御利用頂くお客様に分かりづらいという問題点が御座います。
フロントにアメニティバー（必要なアメニティを自由に持っていけるコーナー）を設置をし、貸し出し品なども陳列して誰でもわかりやすく利用が出来る環境を整えていこうと思います。

手ぶらで来ても快適に過ごせる様なビジネスホテルを目指して行きます。

コメントにてご指摘頂けたことが、改善の後押しとなることを大変感謝致します。

リピートでの御利用誠に有難う御座います。

コメントでのご指摘の通り、シャワートイレ（温水式便座）の未設置は当ホテルの最大の問題点と捉えています。

シャワートイレの世帯普及率は８０％を越えていると聞いております中、一度利用の習慣がついた方にとっては必需品といえると思います。

シャワートイレがない事で宿泊を他のホテルにしたという声も伺っております。

社内で早急に取り組まさせて頂きます。

お客様の次回の御利用の時期までになんとか期待に応えられるよう努めます。

再度では御座いますが、リピートでの御利用大変感謝致します。

この度はホテルドームの御利用誠に有難う御座いました。

クチコミコメントを頂いていたのにかかわらず、返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

感想を頂いた様に、エレベーターがない事は、当ホテルのとても大きな問題点で御座います。

大きな荷物を持っての二階への昇り降りをお客様にさせてしまうのはとても心苦しい限りです。

可能な限り、フロントスタッフがお荷物を運ぶのをお手伝いさせて頂くなどはさせて頂きます。

また、予約申し込み時に備考欄に一階希望と御記入頂く事も可能です。

貴重なご意見として、真摯に向き合わせて頂きます。

有難う御座いました。

この度はホテルドームを御利用頂き誠にありがとうございます。

おおむね御満足頂けたというコメントも大変嬉しく思います。

チェックアウト後の荷物の預かりももちろんですが、チェックイン前にもフロントにて預かることも出来ます。

ドームでのイベントに御利用頂くお客様の多くが、イベント前にホテルに立ち寄り、お着替え、身支度をして、荷物をフロントに預けになって身軽にイベントに向かわれます。

お時間の都合が合いましたら、次回はそんな利用法も御検討下さい。

従業員一同　又の御利用をお待ちしております

フロント担当

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からの御要望があれば、出来る限りお応えしたいと言うのがホテルドームのモットーです。

急な出張の折には、身の回りのアメニティグッズの御用意も出来ないままの御利用かとお察しします。　
次回御利用いただく機会がございましたら、気軽にフロントまで
「こんなもの置いてないか？」と、お尋ね下さいませ。

又の御利用を心よりお待ち致しております。

この度はホテルドームの御利用をしていただき有り難うございました。
お客様の声という形で、御指摘いただいたことも有り難うございます。

御指摘いただいた点のユニットバスにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。また、廊下の段差につきましては、何らか対策を講じたいと考えております。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。

設備面でご不自由をお掛けしてしまう部分もございますが、お客様により御満足いただけるサービス品質向上に向けて、より深く考えて参りたいと思います。

ホテルドーム　フロント担当

ホテルドームの御利用を頂き誠に有り難う御座います。

更に、お褒めの言葉も頂きまして大変感謝いたしております。

決して施設の新しいホテルとは申し上げれない当ホテルですが、お客様のご要望に柔軟に対応させていただけるよう努めております。

細かなことでもなにかご要望など御座いましたら、次回ご利用いただく機会に遠慮なく申し付けて下さいませ。

又のご利用を心よりお待ち致しております

ドーム　フロント担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なお言葉を賜りありがとうございました。

コメントしていただいたお風呂場の臭いの件に関しまして、清掃方法、チェック体制などを全力で取り組みさせていただき、次回ご利用いただく前に早急に改善させて頂きます。

貴重なご意見を誠にありがたく、真摯に受け取ります。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。

　　　ホテル　ドーム　担当者

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく又、励みになります。
感謝の気持ちを忘れず精進いたしてまいります。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。

　　　　ホテル　ドーム　担当者

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ナゴヤドームへは唯一　徒歩で行けるホテルでございます。

お荷物は先にお預かりいたしますが、この日はチエックインの時間に近く、お部屋に入っていただける準備が整っていましたので、ご案内させていただきました。
又、姿見に関しましては貴重なご意見を頂き
早速、改善に向け検討させていただきます。

たくさんのお褒めの言葉を賜り嬉しく思います。
快適に過ごして頂けます様、努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。


　　　ホテル　ドーム　担当者

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適に過ごして頂けます様、努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。
　
　　　　ホテル　ドーム　担当者

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　
ナゴヤドームへ徒歩でいけるホテルでございます。
お帰りの際の交通機関への混雑に巻き込まれないのでとても便利ではないでしょうか。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。

　　　ホテル　ドーム　担当者

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足していただけましたご様子、又スタッフへのお褒めの言葉嬉しく思います。

今後とも快適に過ごして頂けます様なお一層努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　フロント

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

立地を含め概ねご満足していただきましたご様子、嬉しく思います。
洗浄便座に関しましては、構造上取り付けが出来ないと言われていますので、お客様には大変ご不便をおかけしております。
申し訳ございません。
　
今後とも快適に過ごして頂けます様スタッフ一同なお一層努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント