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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.42
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.94
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-18 03:55:22

前回もよかったので今回は食事つきのプランにして親子3人で利用させていただきました。全体としてはよい印象は変わらないのですが、朝食だけはとても残念な感じを受けました。
和食中心のバイキング形式だったのですが、メインのお皿が重いことと、冷たい飲み物のピッチャーがとても重いことを感じました。流れ作業の中ではすごくやりづらかったです。
また、食事内容ではせっかく『あきたこまち』と書いてあったごはんは硬くボソボソした感じで子供には向かず大人の私でも気がすすまず3人ともお粥を選んだくらいでガッカリしました。おかずもあまり選択の余地はなく、食事以外とのギャップにショックを受けました。その辺にあるビジネスホテルならこんなものかと納得しますが…
これからも秋田に行く際にはまた利用したいので、あえて率直な感想を書かせていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天スーパーポイント10倍朝食付きプラン
【禁煙】スタンダードツイン~42型液晶TV

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
リッチモンドホテル秋田駅前 2010-01-18 23:23:31

リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
再度ご利用頂きまして嬉しく感じております。

朝食に関しまして一つ一つ大変貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
お皿やピッチャーの重さ、『あきたこまち』につきまして一つ一つ改善に努めて参りたいと思います。大切な朝の時間を気持ちよくお過ごし頂けるよう、朝食担当者ともよく意見を交わし、お客様のご期待に添えるような朝食作りに日々精進して参ります。
この度は率直な御意見ありがとうございました。更なる進化を目指しスタッフ一同努力して参ります。
また秋田にお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン~42型液晶TV】