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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.42
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.96
  • 食事4.34
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 17:44:13

清潔できれいなホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
1000円分QUOカード付き【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 20:27:40

秋田駅周辺に泊まるときはまず空き状況を確認します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年06月16日 10:57:18

 この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。私どものホテルは秋田駅西口から徒歩約5分のところにございます。周辺には、コンビニエンスストアや飲食店があり、観光や出張などどちらでのご利用でも便利にご利用いただけるかと存じます。今後とも数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただけるようサービス向上に努めてまいります。
 この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客さまのまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 赤坂
支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスやレジャーに!シンプルステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

mhymrさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

mhymrさん [30代/女性] 2024年06月11日 14:52:51

旅行で利用しました。アメニティが豊富で特に入浴剤が嬉しかったです!お部屋も綺麗でしたが、卓上ライトが古いからなのかスイッチがわかりにくく、探すのに時間がかかりました。朝食は席数が少ないのもあり、オープンから大行列でした。クロワッサンを食べたのですが、解凍したてなのか冷たかったです。少し物足りない朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年06月13日 21:06:20

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたが、客室設備や朝食に関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
特に朝食に関しまして、すぐに朝食スタッフに共有し今後このようなことのないよう、改善に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、客室やアメニティに関しましてお褒めいただき恐縮でございます。
アメニティは、1階ロビーにアメニティバーを設置しており、歯ブラシやカミソリ、フェイスマスクや入浴剤などをご用意しております。特に女性のお客さまには入浴剤とフェイスマスクが人気でございますので、是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非またご利用いただけますと幸いでございます。

フロント 安田
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前の予約でお得に割引!さき楽30プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル~18.5平米】

総合4

KM4027さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

KM4027さん [50代/男性] 2024年05月29日 16:26:52

秋田出張の時は、いつも利用させていただいております。以前、朝食の内容についてコメントがありました。言われてみれば、もう少し内容を改善されても良いかな?と感じました。(例えば、なめこ汁の具はなめこだけなので、小さな豆腐があっても・・・)今後の課題としてご検討をお願いいたします。今後も秋田出張の際は宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年05月31日 21:45:48

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
すぐに朝食スタッフには共有し、改善に向け検討いたします。

毎日召し上がってもご満足いただける朝食を目指し、現状に満足することなく改善に努めてまいります。

この度はお時間を割いて貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント 安田
支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前の予約でお得に割引!さき楽14プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 11:29:23

二度目の利用でした。
スタッフの方々はとても丁寧で気持ちよく宿泊できました。
個人的にトイレとバスは別々が良いのですが、こればっかりは仕方ありませんよね。
清潔感のあるホテルなので秋田市へ行く際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年05月27日 15:02:56

リッチモンドホテル秋田駅前にまたのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉と「また利用したい」と仰っていただき、大変嬉しく感じております。
お客さまにご満足いただけることは私共ホテルスタッフにとって、何よりも嬉しいことでございます。

これからも皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、現状に満足することなくこれからもスタッフの教育、館内設備の改善に努めてまいります。

私共のホテルは全てのお部屋でトイレとバスが一体型のユニットバスをご用意しております。
すぐに改善できることではございませんが、今後改装などで客室設備の変更がある際のご意見として頂戴いたします。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント 安田
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前までの予約でお得!さき楽30プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートツイン3名利用~33平米】

総合4

てぃやまさんさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

てぃやまさんさん [50代/男性] 2024年05月07日 21:38:59

出張で利用しました。部屋は広くきれいでしたが風呂場の排水があまり良くなく、バスタブにためたお湯を排水すると排水溝からあふれ出してユニットバスの床まで流れてきたのは減点かな。ただ、総じて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年05月09日 17:03:25

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたが、風呂場の排水に関しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
すぐに確認し、今後このようなことがないように徹底してまいります。

この度は排水の件でご迷惑をお掛けいたしましたが、総じて良かったとお褒めいただき恐縮でございます。
いつご宿泊いただいてもご満足いただけるサービスをご提供できるよう、客室設備を含めてサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申しております。

フロント 安田
支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前の予約でお得に割引!さき楽14プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 19:01:51

3泊4日の旅行の初日。料金が一番安くて良いお部屋でした。フロントの方の対応がとても良くスタート日として大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年04月28日 17:50:46

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。お客さまにご満足いただけることは私共にとってこれ以上ない喜びでございます。
いつご宿泊いただいても変わらずご満足いただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント 安田
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前までの予約でお得!さき楽30プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン2名利用~21平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:39:59

秋田ということもあるかもしれませんが、水が美味しかった。
部屋も広く開放感がありました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年04月27日 21:45:21

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。


今回は朝食なしでのご予約でございましたが、朝食は秋田の郷土料理である稲庭うどん、だまこ汁、じゅんさい、地元の海鮮を使った瓶詰丼をご用意しており皆さまからご好評いただいております。
ぜひ次回ご宿泊の際はお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント 安田
支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスやレジャーに!シンプルステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 11:12:25

前回の宿泊が良かったので再利用させていただきました。
バストイレが一緒ですが、室内とても清潔に保たれているので
また秋田にいく際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年04月27日 18:23:55

リッチモンドホテル秋田駅前にまたのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。

「また秋田に行く際は利用したいです。」とお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
また、客室の清掃に関しましてお褒めいただきありがとうございます。

今回23平米のスタンダードツインルームでご宿泊いただきましたが、ツインルームは他に21平米のコンパクトツインルーム、33平米のコンフォートツインルームもございますので、機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日をお待ち申しております。

フロント 安田
支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前の予約でお得に割引!さき楽14プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン2名利用~23平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

apple heartさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

apple heartさん [50代/女性] 2024年04月22日 06:23:18

朝はやくでかけるため、宿泊予約の際に朝食時間少し早めに入るようにお願いしましした。フロント担当者から前もって連絡があり、対応していただきました。ありがとうございました。朝食も手作り感のある料理が勢ぞろいでした。おいしくいただき、一日の始まりに最適です。また、利用せていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年04月24日 08:25:03

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく感じております。
朝食は通常6:30~10:00(LO9:30)ではございますが、お客さまのご要望によっては営業時間を少し早めることもいたします。

朝食は秋田の郷土料理である、稲庭うどん、だまこ汁、じゅんさいや瓶詰丼などをご用意しており多くのお客さまからもご好評いただいております。
ぜひ次回のご宿泊の際もお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申しております。

フロント 安田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF和食中心のバイキング【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン2名利用~21平米】

総合4

ミーちゃんのママ1031さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

ミーちゃんのママ1031さん [50代/女性] 2024年03月24日 05:55:35

家族4人で。コンフォートツインを利用しました。部屋の広さもあり、お風呂も広く満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年03月26日 17:12:38

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵しております。今回お泊りいただいたコンフォートツインルームは、広さ33平米の私どものホテルで一番広いお部屋でございます。こちらは、最大4名様でもご利用いただけるお部屋でございますので、広々とご利用いただけます。
次回また秋田にお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後ともお客さまにご満足いただけるようなホテルを目指し、日々精進してまいります。この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前までの予約でお得!さき楽30プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン4名利用~33平米~】

総合4

遠藤8863さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

遠藤8863さん [60代/男性] 2024年03月12日 15:42:16

次回出張にも利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年03月12日 20:31:01

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また利用したい、と仰っていただき大変嬉しく感じております。
いつお越しいただいても料金以上のサービスをご提供し、毎回ご満足していただけるようこれからもサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
これからもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント 安田
支配人

ご利用の宿泊プラン
7日前の予約でお得に割引!さき楽7プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

Master4215さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

Master4215さん [40代/男性] 2024年02月28日 08:56:51

とても綺麗なホテルで満足致しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年03月02日 10:20:18

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵しております。今後ともリッチモンドホテル秋田駅前をご贔屓にしてくださいますと幸いでございます。この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 赤坂
支配人

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】1泊限定!遅めのチェックインでお得に宿泊(20時-翌11時)【食事なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 08:49:26

2月12日に宿泊しました。
エレベーターに乗る際、鏡越しにフロントを見ていましたが、対面ではない所でも見送りの礼をしていただいておりフロントの方が対応が心地よく感じました。
また、朝食のバイキングで郷土料理について食べ方などスタッフと気軽に話ができ食事を楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年02月19日 04:37:46

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお越しくださる皆さまをあたたかいおもてなしでお迎えしてまいります。
また、ご朝食もお楽しみいただけたようで安堵いたしました。1階和食神楽の朝食は、和食中心のバイキングでございまして、6:30~10:00(9:30ラストオーダー)まで営業しております。海鮮やねばねば食材が瓶に詰まった瓶丼をはじめ、秋田名物のだまこ鍋やじゅんさいなど、秋田を感じていただける食材をご用意しております。
次回また秋田にお越しの際は、ぜひとも私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度は貴重なお時間に素敵なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 新山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF和食中心のバイキング【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

KM4027さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

KM4027さん [50代/男性] 2024年01月16日 16:19:56

秋田出張の際はいつも利用させていただいておりまして、今回は1月14日に宿泊しました。チェックイン時に対応されたフロントの方は、なんか事務的な説明をされる感じを受けました。また、初めての宿泊かどうかなど聞かれませんでした。もしそこで聞いていただきリピートの宿泊者と分かれば、説明も簡略できる?のではないかと思いました。今週末と月末も予約しております。良い宿泊になることを期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年01月18日 00:03:42

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
私共の教育不足によるものでございますので、再度お客さまそれぞれに適したご案内、サービスをご提供できるよう指導を徹底してまいります。

今週末にお泊りいただいた際には、ご満足いただけるご宿泊になるよう気持ち新たにお客さまをお迎えいたします。
雪でお足元が悪くなっておりますので、どうぞお気を付けてお越しくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客さまのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント:安田
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前の予約でお得に割引!さき楽30プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 19:46:25

出張で利用しました。素泊まりでしたが周辺に居酒屋も多くご飯には困りませんでした。
アメニティはシートパックなどもあり充実していてとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年01月15日 08:47:04

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
私どものホテルは、秋田駅の西口から徒歩5分ほどの場所にございます。周辺には飲食店も多くございます。スタッフおすすめ飲食店のご案内もいたしますので、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
また、お部屋にはアメニティを設置しておりませんが、1階アメニティバーにご用意いたしましたアメニティにつきまして、ご満足いただけた様子に安堵いたしました。いつお越しいただいてもお楽しみいただけるよう、今後もより充実したものをご用意できるよう検討してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 千貝
支配人

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】1泊限定!遅めのチェックインでお得に宿泊(20時-翌11時)【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

夢見るボウズさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

夢見るボウズさん [50代/男性] 2023年12月17日 07:14:04

駅から近くて便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル秋田駅前 2023年12月17日 14:17:09

 この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私共のホテルは、秋田駅西口から徒歩約5分のところに位置しており、周辺には飲食店もございますので観光、ビジネスどちらでお越しいただきましても便利にご利用いただけます。是非、またご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 赤坂
支配人

ご利用の宿泊プラン
和食中心のバイキング【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:32:05

月1回はさまざまな地方のビジネスホテル利用します。
こちらのホテルはとても綺麗でよかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
リッチモンドホテル秋田駅前 2023年12月11日 21:25:43

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

さまざまなホテルを利用していらっしゃるお客さまから「また利用したい」と仰っていただけたことはホテルスタッフとして何よりも嬉しいお言葉でございます。
いつご利用いただいてもご満足のサービスを提供できるよう今後も精進してまいります。

11月にはハロウィン、現在はロビーにクリスマスツリーを飾り、クリスマス仕様でお客さまをお迎えしております。
季節に応じた装飾もお楽しみいただけますので、そちらも楽しみに次回ご宿泊いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント 安田
支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前の予約でお得に割引!さき楽14プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 07:35:10

チェックインの仕方が不明だった。人を介するか機械を使うか?
あと女性従業員の態度がなんとなく横柄。
地方に行くと色々質が落ちるのは仕方がないと考える

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル秋田駅前 2023年11月29日 18:52:05

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたが、チェックインの仕方がわかりづらく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、スタッフの応対に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

チェックインに関しまして、ロビーにございます機械でセルフチェックインをすることもできますが、館内のご案内や駐車場利用の確認もございますので通常はフロントでチェックインを行なっております。
今後は皆さまに快適にご宿泊していただくだけではなく、スムーズなチェックインをしていただけるようご案内の仕方やスタッフの教育を改善してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただけますと幸いでございます。

フロント 安田
支配人

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約でお得!さき楽7プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

Wかつみさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

Wかつみさん [50代/男性] 2023年11月23日 10:28:21

立地は非常にいいです。アメニティをフロントそばのところから自分で選んで持っていく説明があればよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル秋田駅前 2023年11月23日 14:21:03

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅や繁華街に近い立地にご満足いただけたにもかかわらず、私どものご案内が足りないことによりご不便をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。
私どものホテルでは、エコの取り組みのひとつとして、お部屋に歯ブラシなどの使い捨てアメニティを設置せず、フロントのアメニティバーから、ご利用される分だけお持ちいただくようお願いしております。
チェックインの際にきちんとご説明し、お客さまが不便と感じないようご案内を徹底してまいります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 千貝
支配人

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】1泊限定!遅めのチェックインでお得に宿泊(20時-翌11時)【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米】

793件中 1~20件表示

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