リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ･お客さまの声

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食会場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
1日の始まりであるご朝食でご満足頂けるサービスを提供出来なかった事、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見はホテルスタッフ及びレストランスタッフと共有し、改善に努めてまいりたいと存じます。


お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚
支配人

この度は秋田市内でも数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お忙しい中ご投稿いただきましたこと大変嬉しく感じております。
ご滞在中にお気づきの点などございましたら、フロントスタッフまでお知らせくださいませ。

また秋田にお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブにもご入会いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
秋田でのご滞在は、ご結婚式やホテルでのご滞在も含め良い思い出となりましたでしょうか。

お客さまよりフロントスタッフや清掃スタッフの差サービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
お客さまよりいただきましたお声は清掃スタッフとも共有し、今後の励みとさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また他地域のリッチモンドホテルズもご利用いただいているとの事で、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたコンフォートツインのお部屋のみになりますが、
シャワーの調整がしていただける仕様になっております。
ご旅行のお疲れが少しでも癒えたのであれば幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また秋田にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。

ご支払いにつきましては、機械でのお支払いをご案内はしておりますが、フロントでも承っております。
お客様からいただいたご意見を参考に、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント安田
支配人

この度は数あるホテルの中より私リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客さまより多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
チェックイン前のお荷物のお預かりは、フロントにて何時でも承っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう日々の清掃による館内設備の維持やサービスの向上に努めてまいります。
ご滞在中にお気づきの点などございましたらいつでもフロントスタッフまでお知らせくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもの接客・おもてなしが、今回のお客様が快適にお寛ぎいただけた理由となったということで、たいへん恐縮しております。
私どもは日頃、「お客様の一歩先を行くおもてなし」を心がけております。痒いところにも手が届くような、そんなスタッフを全員が目指しております。何かご滞在中にお気づきになられた点がございましたら、仰っていただけたら幸いでございます。

また、仰る通りご朝食は秋田の食材を多く取り寄せ、郷土料理も何点か提供しております。次回以降私どものホテルをご利用された際は、ぜひご朝食もお召し上がりくださいませ。

お忙しい中お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント川村
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご出張される際にいつも私どものホテルをお選びいただき、さらにいつも満足されているとの事で、スタッフ一同感激しております。

今回のみならず、これまでのご滞在中になにか気になった点はございませんでしたでしょうか。
もし何かございましたら、可能な限りお応えいたしますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

またご宿泊された際は、今回よりもさらにお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント川村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブにもご入会いただき、大変嬉しく思います。

今回は私どもの都合で、コンパクトツインというお部屋をご用意させていただいておりました。
チェックインの際のご案内不足、大変失礼いたしました。
また、客室の清掃に関してもご迷惑をおかけいたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後は細かいところまで目を配り、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう日々の清掃を行ってまいります。

しかしながら「満足でした」とのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく感じております。
今後もご滞在中にお気づきの点などございましたらフロントスタッフまでお知らせくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

秋田駅よりご足労をお掛けしたのにも関わらず、
お部屋の設備、アメニティに関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
フロントでお渡ししているアメニティは、スタッフが季節ごとに選び提供しております。
急なお泊まりの際もご利用頂けるようクレンジングや化粧水、乳液などをご用意しておりますので、
必要なものがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様がいついらっしゃいましても快適にお過ごし頂けます様、これからも努力して参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は私どもの都合でお広めのコンフォートツインルームをご用意いたしましたが、ゆっくりとおくつろぎいただけた様で大変嬉しく感じております。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきましたが、お客さまからのお褒めのお言葉が私どもにとって何よりの励みとなります。

今後もご利用くださる皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層館内設備やサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また秋田にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

フロント　安田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

私どものホテルは全館改装工事を終え、7月3日よりリニューアルオープンをしております。
内装等が大きく雰囲気を変えた客室をお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
館内設備の維持とサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また秋田にお越しの機会がございましたら、私どもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント笹村
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後もお客様に満足のいくご滞在をご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意のおもてなしでお出迎えしてまいります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント安田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適な滞在になったとのことで、大変安堵いたしました。
また、「すべてにおいて満足」というお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同感激しております。

いつご利用いただいても皆様に快適にご滞在いただけますよう、精進してまいります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また秋田にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

フロント安田
支配人

この度は秋田市内にも数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまより多くのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。
私どものホテルは全館改装工事を終え、7月3日よりリニューアルオープンし皆さまをお迎えしております。
改装後のお部屋をお褒めいただけましたことは私どもの自信にもつながります。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう
館内設備の管理やサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同感激しております。

立体駐車場はお泊りいただくお日にちでしたら何度でも入出庫していただけますし、チェックインの時間も14時以降の時間にでしたら何時にでも変更を承れます。他にもご要望がございましたら可能な限りお応えできますのでその都度お問い合わせいただければと存じます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
また機会がありましたらぜひ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。


フロント川村
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、空気清浄機の不具合でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
しかしながらお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。

ご利用くださる皆さまにはいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますよう、
館内設備の向上やメンテナンスも日々行ってまいります。

ご不便をおかけしたにも関わらずお声をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋のご移動など、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お客さまより「良いホテル」と仰っていただき大変嬉しく思います。
お褒めいただきましたお言葉を励みに、
これからも日々あたたかいおもてなしで皆さまをお迎えしてまいりたいと存じます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また秋田にお越しの機会がございましたら、
是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
普段からご利用くださるお客さまよりお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
館内設備やサービスの向上に努めてまいります。
また、7月3日より改装工事を終えリニューアルオープンとなりますので、
もしよろしければ新しいお部屋のタイプなどもお試しいただきご意見いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は私どもの店舗のみならず全店舗に対してお褒めのお言葉をいただき、全店舗のスタッフに代わりまして、心より感謝申し上げます。

私どもの店舗は、開業から10周年を迎えまして、現在ホテル全体の改装工事を行っている最中でございます。改装済の部屋もある中で、今回お客様がご滞在されたお部屋は、恐れ入りますが改装前のお部屋でございます。
それにもかかわらず、「きれいだ」とお褒めいただいたのは嬉しい限りでございます。

改装工事は7月月初で終了しますので、それ以降のご宿泊につきましては全てのお部屋が改装されたお部屋となり、皆さまに新しい部屋でご滞在いただけます。
お客様にも生まれ変わった客室でぜひご滞在いただきたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私共のホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　川村
支配人