総合4
遠藤8863さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 遠藤8863さん [60代/男性] 2024年03月12日 15:42:16
-
次回出張にも利用したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2024年03月12日 20:31:01
-
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また利用したい、と仰っていただき大変嬉しく感じております。
いつお越しいただいても料金以上のサービスをご提供し、毎回ご満足していただけるようこれからもサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
これからもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント 安田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前の予約でお得に割引！さき楽7プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～18.5平米】
総合4
Master4215さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- Master4215さん [40代/男性] 2024年02月28日 08:56:51
-
とても綺麗なホテルで満足致しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2024年03月02日 10:20:18
-
この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵しております。今後ともリッチモンドホテル秋田駅前をご贔屓にしてくださいますと幸いでございます。この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 赤坂
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックイン】1泊限定!遅めのチェックインでお得に宿泊(20時-翌11時)【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム～18.5平米】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 08:49:26
-
2月12日に宿泊しました。
エレベーターに乗る際、鏡越しにフロントを見ていましたが、対面ではない所でも見送りの礼をしていただいておりフロントの方が対応が心地よく感じました。
また、朝食のバイキングで郷土料理について食べ方などスタッフと気軽に話ができ食事を楽しめました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2024年02月19日 04:37:46
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお越しくださる皆さまをあたたかいおもてなしでお迎えしてまいります。
また、ご朝食もお楽しみいただけたようで安堵いたしました。1階和食神楽の朝食は、和食中心のバイキングでございまして、6:30～10:00(9:30ラストオーダー）まで営業しております。海鮮やねばねば食材が瓶に詰まった瓶丼をはじめ、秋田名物のだまこ鍋やじゅんさいなど、秋田を感じていただける食材をご用意しております。
次回また秋田にお越しの際は、ぜひとも私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度は貴重なお時間に素敵なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 新山
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF和食中心のバイキング【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム～18.5平米】
総合4
KM4027さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- KM4027さん [50代/男性] 2024年01月16日 16:19:56
-
秋田出張の際はいつも利用させていただいておりまして、今回は1月14日に宿泊しました。チェックイン時に対応されたフロントの方は、なんか事務的な説明をされる感じを受けました。また、初めての宿泊かどうかなど聞かれませんでした。もしそこで聞いていただきリピートの宿泊者と分かれば、説明も簡略できる？のではないかと思いました。今週末と月末も予約しております。良い宿泊になることを期待しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2024年01月18日 00:03:42
-
いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
私共の教育不足によるものでございますので、再度お客さまそれぞれに適したご案内、サービスをご提供できるよう指導を徹底してまいります。
今週末にお泊りいただいた際には、ご満足いただけるご宿泊になるよう気持ち新たにお客さまをお迎えいたします。
雪でお足元が悪くなっておりますので、どうぞお気を付けてお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客さまのお越しを心よりお待ち申しております。
フロント：安田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 30日前の予約でお得に割引！さき楽30プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～18.5平米】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 19:46:25
-
出張で利用しました。素泊まりでしたが周辺に居酒屋も多くご飯には困りませんでした。
アメニティはシートパックなどもあり充実していてとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2024年01月15日 08:47:04
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
私どものホテルは、秋田駅の西口から徒歩5分ほどの場所にございます。周辺には飲食店も多くございます。スタッフおすすめ飲食店のご案内もいたしますので、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
また、お部屋にはアメニティを設置しておりませんが、1階アメニティバーにご用意いたしましたアメニティにつきまして、ご満足いただけた様子に安堵いたしました。いつお越しいただいてもお楽しみいただけるよう、今後もより充実したものをご用意できるよう検討してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 千貝
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックイン】1泊限定!遅めのチェックインでお得に宿泊(20時-翌11時)【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～18.5平米】
総合4
夢見るボウズさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 夢見るボウズさん [50代/男性] 2023年12月17日 07:14:04
-
駅から近くて便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2023年12月17日 14:17:09
-
この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私共のホテルは、秋田駅西口から徒歩約5分のところに位置しており、周辺には飲食店もございますので観光、ビジネスどちらでお越しいただきましても便利にご利用いただけます。是非、またご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 赤坂
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 和食中心のバイキング【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～18.5平米】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 16:32:05
-
月1回はさまざまな地方のビジネスホテル利用します。
こちらのホテルはとても綺麗でよかったです。また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2023年12月11日 21:25:43
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
さまざまなホテルを利用していらっしゃるお客さまから「また利用したい」と仰っていただけたことはホテルスタッフとして何よりも嬉しいお言葉でございます。
いつご利用いただいてもご満足のサービスを提供できるよう今後も精進してまいります。
11月にはハロウィン、現在はロビーにクリスマスツリーを飾り、クリスマス仕様でお客さまをお迎えしております。
季節に応じた装飾もお楽しみいただけますので、そちらも楽しみに次回ご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
フロント 安田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前の予約でお得に割引！さき楽14プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～18.5平米】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 07:35:10
-
チェックインの仕方が不明だった。人を介するか機械を使うか？
あと女性従業員の態度がなんとなく横柄。
地方に行くと色々質が落ちるのは仕方がないと考える- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2023年11月29日 18:52:05
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたが、チェックインの仕方がわかりづらく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、スタッフの応対に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
チェックインに関しまして、ロビーにございます機械でセルフチェックインをすることもできますが、館内のご案内や駐車場利用の確認もございますので通常はフロントでチェックインを行なっております。
今後は皆さまに快適にご宿泊していただくだけではなく、スムーズなチェックインをしていただけるようご案内の仕方やスタッフの教育を改善してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただけますと幸いでございます。
フロント 安田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前までの予約でお得！さき楽7プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～18.5平米】
総合4
Wかつみさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- Wかつみさん [50代/男性] 2023年11月23日 10:28:21
-
立地は非常にいいです。アメニティをフロントそばのところから自分で選んで持っていく説明があればよかったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2023年11月23日 14:21:03
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅や繁華街に近い立地にご満足いただけたにもかかわらず、私どものご案内が足りないことによりご不便をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。
私どものホテルでは、エコの取り組みのひとつとして、お部屋に歯ブラシなどの使い捨てアメニティを設置せず、フロントのアメニティバーから、ご利用される分だけお持ちいただくようお願いしております。
チェックインの際にきちんとご説明し、お客さまが不便と感じないようご案内を徹底してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 千貝
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックイン】1泊限定!遅めのチェックインでお得に宿泊(20時-翌11時)【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム～18.5平米】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 11:51:23
-
初めて宿泊。部屋は広々としており、バスルームも同様、部屋、備品も綺麗で清潔。大変快適に過ごすことができました。アメニティに関しては、エレベーター前の場所から各自必要な物をピックアップするスタイル。何よりフェイスパックと入浴剤があるのが大変有難いサービスでした。難を言えば、チェックイン時にコーヒーとお茶パックはフロント前から自分で取ることについて、一言説明を頂ければと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2023年11月21日 20:22:26
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コーヒーとお茶のパックについて、フロントにてご案内が漏れており、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客さまが仰るように、私どもの店舗ではコーヒー類は必要なものをフロントにてピックアップするスタイルでございます。
その案内はこちらから行なわない限り、始めてご利用されるお客様は知り得ない情報だと猛省しております。お客様へのご案内の見直しを図る所存でございます。
しかしながら、設備面、備品やアメニティの中身についてお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮しております。
フェイスパックや入浴剤について、喜んでいただけて幸いでございます。他にもあったら嬉しいアメニティなどがございましたら、仰っていただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 川村
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 30日前までの予約でお得！さき楽30プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～18.5平米】
総合4
masakijamさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- masakijamさん [70代/男性] 2023年10月14日 16:13:46
-
近くに千秋公園が有って朝の散歩に利用させてもらいました。朝食は頼んでいなかったのですが、駅まで近いのでそこのお店でモーニングを頂きました。お土産もそこで調達できました。あと何より駅よりホテルに近いところに秋田市民市場があってそこは品数豊富のお土産調達するには穴場ですね。朝の5時ころから開いているみたいでした。
立地的には素晴らしい位置ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2023年10月20日 19:47:56
-
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
私共のホテルは秋田駅西口から徒歩5分の位置にあり、ホテルから7、8分ほどの距離にお堀に囲まれた千秋公園や飲食店もございますので、お散歩やお食事には便利な位置にあるかと思います。
ホテルのフロントやエレベーター内に近くの飲食店の地図をご用意しておりますので、次回お越しの際はご参考にしていただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
フロント 安田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前までの予約でお得！さき楽7プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン2名利用～23平米】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 17:27:04
-
遅い時間にもかかわらず、丁寧な対応して頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2023年10月13日 01:11:40
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
夜中の0時を過ぎますと正面の自動扉に鍵を掛け、フロントには呼び出しベルを置いておりますが、24時間ホテルスタッフはおりますので、いつチェックインに来ていただいても構いません。
どうぞお気になさらず安心してお越しくださいませ。
今回ご予約していただきましたミッドナイトチェックインプランは23時以降にチェックインすることでお安い料金でご提供しているプランでございます。
チェックイン時間が遅くなる場合にはお勧めのプランでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
秋田にお越しに際はまたリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただけますと幸いでございます。
フロント 安田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミッドナイトチェックイン】1泊限定!深夜のチェックインでお得に宿泊(23時-翌11時)【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル～18.5平米】
総合4
zakka39さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- zakka39さん [30代/男性] 2023年10月11日 11:26:18
-
駅から近くアクセスもいい。
デスクがあり、仕事もしやすいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2023年10月13日 00:57:29
-
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や客室に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
ホテルは秋田駅西口より徒歩約5分の場所に位置し、駅に近いことから飲食店も多くございます。
フロントやエレベーター内に近くの飲食店のマップをご用意しておりますので、よろしければご利用いただければと存じます。
シングルルームには窓際に広々としたデスクをご用意しておりますので、お仕事をされるにも便利かと思います。
これからも現状に満足する事なく日々進化するホテルを目指し努力してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 安田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 30日前までの予約でお得！さき楽30プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～18.5平米】
総合4
マーベリック2020008さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- マーベリック2020008さん [60代/男性] 2023年08月21日 20:04:08
-
ゆっくり泊まれました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2023年08月22日 18:44:33
-
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「ゆっくり泊まれました。」とお客さまにご満足のいくご滞在になったこと大変嬉しく感じております。
お客様の声が私共の励みでございます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し日々努力してまいります。
次回秋田にお越しの際も是非リッチモンドホテル秋田駅前をお選びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 安田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスやレジャーに！シンプルステイ【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル～18.5平米】
総合4
じぇどさらんへさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- じぇどさらんへさん [30代/女性] 2023年08月07日 17:16:56
-
駅等どこへでも向かいやすい立地でよかったです。アメニティも充実していました。部屋も寝るだけなら十分な広さでした。
今回は予定がたまたま竿燈まつりの期間とかぶってしまい、宿泊費が高めの時期だったかと思うので、もう少し安かったらな…と思いましたが、部屋が取れただけよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2023年08月14日 03:35:44
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルのアメニティや客室についてなど、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
今後もご宿泊されるお客様に安心して、ゆっくりとお過ごしいただけるホテルであり続けるよう、更なるサービスの向上を目指してまいります。
ホテルのご宿泊代は日毎に割引率が異なっており、竿燈・大曲の花火大会のお日にちは1年の内で最も割引率の低いお日にちでございます。その為、普段よりも高い料金でございましたが、その料金に見合うサービスをご提供できるように今後も努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 安田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】祭りのあとはゆっくりと～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル～18.5平米】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 13:18:53
-
立地は駅前で便利です、駅前なので居酒屋などいろいろあり良かったです。接客も問題なしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2023年07月20日 07:20:55
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地面にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
駅前の居酒屋はどちらに行かれましたでしょうか。周辺飲食店は郷土料理を召し上がっていただける飲食店がいくつかございますので、また秋田にいらっしゃった際は、フロントにてお店をご紹介いたします。
接客面もお褒めいただきありがとうございます。
もし接客面でお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また、今回のご宿泊で、私どもの会員様になっていただき、感謝申し上げます。
会員カードは全国のリッチモンドホテルでご利用いただけますので、私どものホテルをご利用の際は、ぜひ会員カードをご利用くださいませ
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 川村
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスやレジャーに！シンプルステイ【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル～18.5平米】
総合4
ruyumaさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- ruyumaさん [50代/女性] 2023年07月10日 13:23:04
-
部屋が広くて、ベッドの寝心地も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2023年07月12日 16:14:30
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご予約いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事で、嬉しい限りでございます。
これからもお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
フロント石岡
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊の宿泊限定！遅めのチェックインでお得に宿泊～（20時-翌11時）【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル～18.5平米】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 15:34:33
-
何時も通り部屋の広さ美麗さの割にリーズナブルで快適に過ごせました。
一点のみ宅配便で送ったトランクのカバー（クロネコのビニル製）が外されて無くなってました。
使い込んでいて普通の人なら耐用期限が過ぎたような状態であったかもしれませんが帰り便の問題もあるという認識をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2023年07月02日 14:45:52
-
いつもリッチモンドホテルグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
しかしながらお客様のお荷物のカバーに関しましてこちらで外してしまい大変申し訳ございません。
私の指導不足でございました。
今後このような事がないようにいたします。
これからも現状に満足する事なく日々進化するホテルを目指し努力してまいります。
次回秋田にお越しの際もリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
支配人 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスやレジャーに！シンプルステイ【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～18.5平米】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 18:12:21
-
立地、お部屋とも満足できる内容でした。フロント係りの方の対応が丁寧で好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2023年06月30日 21:08:45
-
リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただきまして感謝申し上げます。
対応したスタッフは研修中のスタッフでしたが、本人にこのことを伝えると、とても喜んでおりました。本当にありがとうございます。
お部屋に関しまして、今回お客さまがご宿泊いただいたお部屋は21平米のコンパクトツインルームのお部屋でございます。私どもの店舗で一番広いコンフォートツインルームというお部屋は33平米ございます。
また私どもの店舗をご利用されることがあれば、ぜひご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 川村
支配人 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスやレジャーに！シンプルステイ【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン2名利用～21平米】
総合4
ミーちゃんのママ1031さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
家族4人で。コンフォートツインを利用しました。部屋の広さもあり、お風呂も広く満足でした
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵しております。今回お泊りいただいたコンフォートツインルームは、広さ33平米の私どものホテルで一番広いお部屋でございます。こちらは、最大4名様でもご利用いただけるお部屋でございますので、広々とご利用いただけます。
次回また秋田にお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後ともお客さまにご満足いただけるようなホテルを目指し、日々精進してまいります。この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
支配人