いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感やスタッフの対応をお褒めいただき、毎回気持ちよくご利用いただいていることが分かり安心いたしました。
温かいお言葉を掛けていただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後何度お越しいただいてもまた来たいと思っていただけるよう、施設設備の清潔感やメンテナンスはもちろん、スタッフひとりひとりがサービスの向上に努めてまいります。
秋田市へお越しの際はぜひまたリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　千貝
支配人

　この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回、ご予約いただきましたレイトチェックインプランは、20時以降にチェックインされるお客様がお得にご宿泊いただけるプランとなっております。お部屋へご案内できるのは20時以降でございますが、お荷物のお預かりでしたらお時間前でも承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　赤坂
支配人

　この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私共のホテルは、秋田駅西口から徒歩約5分のところに位置しており、周辺には飲食店もございますので観光、ビジネスどちらでお越しいただきましても便利にご利用いただけます。是非、またご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　赤坂
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

さまざまなホテルを利用していらっしゃるお客さまから「また利用したい」と仰っていただけたことはホテルスタッフとして何よりも嬉しいお言葉でございます。
いつご利用いただいてもご満足のサービスを提供できるよう今後も精進してまいります。

11月にはハロウィン、現在はロビーにクリスマスツリーを飾り、クリスマス仕様でお客さまをお迎えしております。
季節に応じた装飾もお楽しみいただけますので、そちらも楽しみに次回ご宿泊いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント　安田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの清潔感に関してお褒めいただき、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
私どもの店舗は2009年1月にオープンし、2019年7月に改装をして現在に至りますが、その中で定期的に設備のメンテナンス等を行い、お客さまに心地よくご滞在いただけるようにしております。

プランに関してもお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
今回のミッドナイトチェックインプランは、23時からのチェックインが条件のプランでございます。お客さまのニーズに合わせたプランの造成を今後も行ってまいりますので、またご宿泊される機会がありましたら、ぜひ様々なプランを検討の上、ご宿泊いただければ幸いでございます。

お忙しい所ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお持ち申し上げております。


フロント　川村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

あいにく温泉のご用意はございませんので、温泉をご希望のお客さまには仰っていただきました「華の湯」がホテルに近い温泉施設ですので、そちらをご案内しております。
また、朝食は大人1,700円、4歳～小学生までのお子さま800円、3歳以下のお子さまは無料でお召し上がりいただけます。
郷土料理の稲庭うどん、じゅんさい、名物の瓶詰丼などを召し上がることができご好評いただいておりますので、またの機会にお召し上がりいただければと存じます。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント　安田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「次も使いたい」と仰っていただき、大変嬉しく感じております。
ご満足のいただけるご宿泊になったようで安堵いたしました。

今回ご予約いただきましたレイトチェックインプランは夜の8時以降にチェックインされるお客さまのためにお安くご提供しているプランでございます。
8時よりも前にチェックインすることはできますが、今回ご案内したように追加料金がかかりますので、次回以降ご注意いただければと存じます。

以前までは客室に歯ブラシやコーヒーなどのアメニティ類をご用意しておりましたが、プラスチック削減などエコの観点からお客さまが必要とされる分だけ利用していただくようアメニティバーを1階ロビーにご用意しております。ご自由にお持ちくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、ありがとうございます。
秋田にお越しの際は是非またお越しいただけますと幸いでございます。

フロント　安田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」というお言葉は私共ホテルスタッフとして何よりも嬉しいお言葉でございます。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、現状に満足することなくサービスの向上に努めてまいります。

私共のホテルは秋田駅西口から徒歩5分ほどの位置にあり、駅に近いことから近くに飲食店も多くございます。フロントやエレベーター内に近くの飲食店マップをご用意しておりますので、ご利用いただければと存します。

この度は貴重なお時間を割いていただき、ご投稿ありがとうございます。
また秋田にいらっしゃった際には、是非リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただけますと幸いでございます。

フロント　安田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リッチモンドホテルズを何度もご利用いただいたお客さまからお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく感じております。
今後もお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　安田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたが、チェックインの仕方がわかりづらく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、スタッフの応対に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

チェックインに関しまして、ロビーにございます機械でセルフチェックインをすることもできますが、館内のご案内や駐車場利用の確認もございますので通常はフロントでチェックインを行なっております。
今後は皆さまに快適にご宿泊していただくだけではなく、スムーズなチェックインをしていただけるようご案内の仕方やスタッフの教育を改善してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただけますと幸いでございます。

フロント　安田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅や繁華街に近い立地にご満足いただけたにもかかわらず、私どものご案内が足りないことによりご不便をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。
私どものホテルでは、エコの取り組みのひとつとして、お部屋に歯ブラシなどの使い捨てアメニティを設置せず、フロントのアメニティバーから、ご利用される分だけお持ちいただくようお願いしております。
チェックインの際にきちんとご説明し、お客さまが不便と感じないようご案内を徹底してまいります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 千貝
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コーヒーとお茶のパックについて、フロントにてご案内が漏れており、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客さまが仰るように、私どもの店舗ではコーヒー類は必要なものをフロントにてピックアップするスタイルでございます。
その案内はこちらから行なわない限り、始めてご利用されるお客様は知り得ない情報だと猛省しております。お客様へのご案内の見直しを図る所存でございます。

しかしながら、設備面、備品やアメニティの中身についてお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮しております。
フェイスパックや入浴剤について、喜んでいただけて幸いでございます。他にもあったら嬉しいアメニティなどがございましたら、仰っていただければと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　川村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「また利用したい」とお客さまに仰っていただき、大変嬉しく感じております。
お客さまにそう思っていただけることは、ホテルスタッフとして何よりも嬉しいお言葉でございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは秋田駅西口から歩いて5分ほどの位置にあり、駅に近いことから近くに飲食店も多くございます。今回はフロントにて飲食店をご案内いたしましたが、エレベーター内やフロントに飲食店のマップをご用意しておりますので、次回ご利用いただければと存します。

これからも現状に満足する事なく日々進化するホテルを目指し努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　安田
支配人

この度は数あるホテルからリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ホテルの周辺には駅も近いですし、市場もございますので、買い物には最適でございます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し日々努力してまいります。
次回秋田にお越しの際も是非リッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただけましたら幸いでございます。

支配人　佐々木

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

客室やスタッフの応対に関しましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今回ご宿泊いただきましたシングルルームは18.5㎡あり、ベッドは154㎝幅のダブルベッドをご用意しております。
1名さまでも、2名さまでもご宿泊いただけるお部屋ですので、足を伸ばしてゆっくりとご宿泊いただけたかと存じます。

今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
秋田にお越しに際はまたリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただけますと幸いでございます。

フロント　安田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

私共のホテルは秋田駅西口から徒歩5分の位置にあり、ホテルから7、8分ほどの距離にお堀に囲まれた千秋公園や飲食店もございますので、お散歩やお食事には便利な位置にあるかと思います。
ホテルのフロントやエレベーター内に近くの飲食店の地図をご用意しておりますので、次回お越しの際はご参考にしていただければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント　安田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夜中の0時を過ぎますと正面の自動扉に鍵を掛け、フロントには呼び出しベルを置いておりますが、24時間ホテルスタッフはおりますので、いつチェックインに来ていただいても構いません。
どうぞお気になさらず安心してお越しくださいませ。

今回ご予約していただきましたミッドナイトチェックインプランは23時以降にチェックインすることでお安い料金でご提供しているプランでございます。
チェックイン時間が遅くなる場合にはお勧めのプランでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
秋田にお越しに際はまたリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただけますと幸いでございます。

フロント　安田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地や客室に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
ホテルは秋田駅西口より徒歩約5分の場所に位置し、駅に近いことから飲食店も多くございます。
フロントやエレベーター内に近くの飲食店のマップをご用意しておりますので、よろしければご利用いただければと存じます。

シングルルームには窓際に広々としたデスクをご用意しておりますので、お仕事をされるにも便利かと思います。

これからも現状に満足する事なく日々進化するホテルを目指し努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　安田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「楽しい旅になりました。」とお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客さまにとってご満足いただけるご宿泊になった事、ホテルスタッフとして何よりも嬉しいことでございます。

いつお越しいただいてもご満足いただけるサービスをご提供できるよう今後も精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 安田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食は4月の営業再開に合わせ和食中心のビュッフェスタイルにリニューアルしたものですが、ご満足いただけて大変嬉しく感じております。
郷土料理の稲庭うどん、じゅんさい、名物の瓶詰丼などを召し上がることができご好評いただいております。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。

秋田にお越しに際はまたリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただけますと幸いでございます。

フロント　安田
支配人