まずは出迎えてくれたフロントの方がとても好印象でした。部屋も清潔で次も利用すると思います。
2泊、連泊しました。 フロントでの対応、アメニティサービス、受験生へのお気遣い、どれを取っても満足でした。入浴剤のサービスが特に気に入りました！長野からの長旅に、疲れを癒すことができました。 2日目の夜は、ホテル内のレストランを利用しました。ルームキーを提示すると、飲み物サービスがありました。嬉しかったです！店員さんのスマートなサービスと、おしゃれな器、美味しい料理に大満足！ また機会があれば、ぜひ泊まりたいと思いました。ありがとうございました。
全体的に綺麗でスタッフの方も丁寧で大満足でした。また伺います！
館内も部屋も清潔で、フロントの方の対応も丁寧で快適に過ごせました。 また利用します。
息子と3泊お世話になりました。フロントも朝食会場も笑顔で対応していただきました。立地は秋田駅西口からほど近く、いろいろ便利で助かりました。連泊向けの清掃オプションをTV画面から選択するシステムは便利で良いと思います。朝食券をレストランでの食事や買い物に転用できるのも良いと思います(今回はすべて朝食で使用)。朝食は品数豊富で美味しかったです。朝カレーは「ご当地カレー」のようなアレンジがあると面白いのでは、とおもいました。例えば「ハタハタのツミレ入り魚介カレー」なんてあれば、絶対食べます。
フロントの女性たちの笑顔がとても素敵でした！ 温かくお迎えくださってありがとうございました。 お部屋もグレードアップしていただき、ゆっくりと過ごすことができました。 外出時、雨が降っているのに気づかず、傘を取りにUターンしたと同時にホテルの置き傘を手渡してくださいました。 おもてなしが本当に嬉しかったです。 秋にはまた秋田へ行く予定があるので、使わせていただきます。 このたびは、ありがとうございました。
満足度高いです。 お部屋フロントスタッフ朝食ビュッフェと 総じて高レベルです。 おかげさまでリラックスすることできました しばらくリピートしようと考えてます。 綺麗なお部屋ありがとうございました！
結婚式の前泊後泊で利用しました。 気持ちの良いサービスでした。ありがとうございます。
毎年秋田に来ているのですが初めて利用させていただきました。 到着時、雪で濡れていた私にすぐに「お身体をお拭きください」とタオルを差し出してくれたフロントの女性の優しさに寒さも吹き飛びました。 お部屋の照明も明るく、広さも狭すぎず快適。アメニティグッズも豊富で、入浴剤まで揃えてあり、少ないお部屋タイムを癒し空間にする配慮が素敵だと思いました！さらに、スペシャルアメニティも嬉しいアイテム。 朝食はバラエティ豊富で満足！私は鯛のしょっつる漬けが思った以上に美味しくてごはんが進みました！とんぶり、じゅんさい、だまこ鍋と、秋田名物も揃っていて私としては大満足。 次も利用させていただきたいです。
フロントでチェックインや荷物の配送を手配してくださった女性のスタッフの方が丁寧でスムーズに対応してくださり、とても気分良く過ごす事ができました。 お部屋も綺麗でした。 繁華街からも近すぎず遠すぎずで立地も◯でした。 また秋田に来た時は利用したいと思います。
朝食が非常に美味しくとても有意義な時間を過ごすことができました。朝食を取る際には、バイキング形式で好きなものを食べることができました。料理も非常に手が込んでいておいしかったです。飲み物も豊富になりました。とても落ち着いて対立することができるので、いろんな人にオススメです。
部屋タイプ
【禁煙】シングルルーム〜18.5平米主人が披露宴出席のため、たまには2人で泊まろうかと、コンパクトツインを予約してました チェックインの際、『お部屋が空いてるので、広いコンフォートツインに変更させて頂きました 料金は変わりません ごゆっくりお寛ぎください』 と、アップグレードして頂きました 部屋はとても広く、寛げます！ 主人は入るなり、何この部屋！！と嬉しい驚き！ 夜は近くの居酒屋さんで食事 駅からすぐなので、食事も買い物も楽しめます お風呂はユニットバスですが、とてもきれいで、広い湯船にゆっくり浸かることができました しかも、ロビーに、入浴剤のサービス また秋田市に宿泊の際は絶対にこちらにお世話になります 本当にありがとうございました
フロントの方もすごく優しい口調。連泊中の掃除やタオル交換も丁寧、そしてご飯がすばらしく美味しい！！毎日必ず食べたのが鯛茶漬け！高級料亭なみ！館内も部屋内も綺麗で文句なし。次回も秋田市に泊まるときはリッチモンドにします。
フロントの接客がすばらしかったです！ 清潔感もあり、また利用したいホテルでした。 リッチモンド会員になろうかと思います。 ありがとうございました！
素泊まり１泊でしたが、ベットも大きくゆっくり休めました。室温もエアコンを付けなくとも快適でした。ビジネスでの利用です。
建物、館内、お部屋すべてキレイでアメニティも充実、傘も貸していただけました。スタッフ皆さま親切丁寧、泊まってよかった！おすすめです！
とってもおいしかった。
スタッフの皆さん 接客よかったですよ。
急遽、日帰りが宿泊となり、母親が泊まりました。お部屋も良く、綺麗でした。
フロントの対応、お部屋、朝食、全てが良かったです☆ 子ども達もとてもテンション高く喜んでいました！ 秋田市に行く時は必ずまた泊まりたいです
