クチコミ

秋田に観光で行った際に利用させていただきました。 仕事の関係で各地でビジネスホテルを利用させてもらっておりますが、 今までリッチモンドホテル系列を利用したことなかったため、 格安料金での宿泊に不安をおぼえましたが、口コミの点数もよかったため、予約を決めました。 ポイント10倍かつ、クーポン1,000円分使えたので、すごいお得にとまれたと思います。 実際に到着しますと、フロントの受付の方の対応で不安は解消されました。 対応はスムーズで感じもよかったです。 部屋にも清潔感があり、快適に過ごすことができました。 なかなか秋田に行く機会はないかもしれませんが、 系列店にお邪魔することを楽しみにしています。 ひとつだけお願いですが、 部屋の空気清浄機でE2というエラーがでて使用できませんでしたので、 その点改善お願いします。

GW中に利用させていただきました。 予定よりも早いチェックインでお部屋が準備中とのことでしたが、準備完了しているお部屋をすぐに手配いただき、待つことなく部屋に入れることができました。 ありがとうございます。 立地は、秋田駅のすぐそばで、買い物、食事ととても便利なところです。 朝食なしのプランでしたが、秋田駅周辺で利用できるところが十分あります。 ただ、ホテル前の道路は一方通行ですので、来るまでこられる方は気をつけた方がよいです。 部屋は十分な広さだと思います。 ちょっと通路、隣の部屋の音が聞こえることもありましたが、防音性も普通だと思います。 ちょっと乾燥しやすいですが、加湿空気清浄機があったので、助かりました。 部屋のテレビが大きめなのは嬉しいですね。 ベットからテレビを見るのに見やすくて良いです。 お風呂はシャワーしか使いませんでしたが、ビジネスホテルとかと比べると気持ち大きいと思います。 チェックインの際に女性へはアメニティのプレゼントがあり、嬉しかったですね。 男性へもなにか同じようにプレゼントがあると更に嬉しいですね。 GW中で混んでいることもあったと思いますが、早い時間帯（９時前）から部屋の清掃があって、ちょっと慌ただしさを感じました。

次の日早朝からが仕事のため、前泊で利用しました。 早めに着き、観光するため荷物だけ預けようとホテルに行きましたら、 時間前にも関わらずチェックインさせて頂きました。ご対応、ありがとうございました。 お部屋は窓に面したカウンターがとても明るく、使いやすく、手元スタンドがまた明るくて、機能的で大変満足しました。 常備してある、コーヒーもドリップ式でとても嬉しかったです。 バスルームもバリアフリーなことに感動。またがずに浴室に入れます。 バスカーテンの位置にも感動。（見ないと伝わりませんが…） これは設備メーカーの努力ではありますが、洗面がお湯しか出ないのは、 エコの時代に反するものと思いました。 水は一番右端にハンドルを回さねば出ず、しかもチョロチョロしか出ませんでした。 常時お湯しかでないのは過剰なサービスではないかと思います。もったいないことです。 シャワートイレは個人的には必須で、これがないとホテルをセレクトしない程ですが、便座の暖房は季節によってオフにできればと思いました。 高低しか設定がなく、ＯＦＦにできませんでした。 温めるというのはとてもエネルギーがかかるものです。 こういったことが全室、しかも日本全体で行われていればどれだけ無駄使いかしれません。 これでは原発も必要とされるでしょう。 こういったことにも企業努力が必要ではないかと思いました。 ホテルの姿勢とは関係ありませんが、こういった声が設備メーカーに届いて改善されていけばと思い、あえて書かせて頂きました。 最後に朝食のご飯が本当においしくておかわりまでしてしまうほどでした。 すべてに大満足でした。 リッチモンドさんにはこれからも機会あるごとに利用したいと思います。

連絡していたチェックインの時間よりだいぶ早く到着したにも関わらず、すぐ部屋に入れました。また、その際のフロントの方の対応がとても丁寧で気持ち良かったです。ありがとうございました。 お部屋の感想は、ベッドが大きいので荷物を広げやすかったですし、バスルームも清潔で明るく使いやすかったです。シャンプーの泡立ちが最高でした。 ただ、備え付けの携帯電話の充電器を使用した所、充電中ずっとノイズ音がしてました。不良品だと思うので交換した方がよろしいかと思います。（充電は出来ました） 今回は「夏得☆ジャストプライス」ということで格安値段に引かれてこちらのホテルを選びましたが、次回秋田へ宿泊の際もこちらを利用したいです。

男鹿温泉での大会参加のため前泊で利用しましたが何も言うことはありません。妻が風呂に入るときクレンジング等忘れてきたのでフロントにＴＥＬしたところセットで２回分も無料で届けてくださり大変助かりました。又泊まりたいねと気持ちも明るくなり早速会員登録をしたところポイント迄付き８．９月は温泉旅行の予定を立てていたので１０月に泊まりに行くことにしています。と言うのはホテルから歩いて２〜３分のところにこれも又楽しい居酒屋がありそこへ行くためです。「かまくらの郷」と言う居酒屋でなまはげのショ－があり楽しんできました。立地的に便利でサ－ビスも良くこれから秋田へ旅行するときのベ－スにしよぅとかんがえています。スタッフの皆さん有り難うございました。

秋田駅から屋根付きのアーケードを通り5 分くらいのところにあり、雨の日は便利。 建物は新しく、入り口は高級感のある作りになっている。 フロントの方は数名いたが、皆さん笑顔で丁寧な挨拶と対応をしてくれて好印象。 部屋の中はモダンで落ち着いた雰囲気で、設備等も含め大変満足。 特に浴室は利用者の事を考えられており使いやすい（入口の段差がない、床が滑りにくい材質、シャワーカーテンが体に付きにくいレールの形状） 壁の防音がしっかりしているせいか、宿泊客の話し声や騒音が聞こえないので静かに休めた。 総合的には私が利用したホテルのなかで一番良く、クチコミ評価が高いのが納得できる。 ホテルの責任者をはじめ従業員のご尽力があってのことで、今後も機会があればリッチモンドホテルを利用したいと思う。

秋田の秘湯巡りの最後の日を、親兄弟４人でツイン２部屋に分かれ、リッチモンド・ホテルで過ごさせて頂きました。あいにくホテルの駐車場は満車でしたが、係りの方がたいへん感じよく近くのパーキングを案内してくださり、又フロント女性の方々には、近くの飲食店をご紹介頂きました。スタッフの方々の親切な応対に感謝です。お部屋はとても清潔。内装、備品、寝具、寝間着等がシンプルでセンス良しですね。女性・男性用にアメニティのプレゼントもあり、「こんなに安くて良いの？」が正直な感想です。和食中心の朝食も山菜や秋田ならではの汁物があり、年老いた母親も食事が進みました。次回もまた是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

私は年に４回秋田出張の際は、全て「リッチモンド秋田駅前｣を利用しています。綺麗で便利・食事もおいしいです。リッチモンドホテル青森も同様です。出張先にリッチモンドホテルがあれば、必ず予約しています。常に同行している同僚も同意見です。ただ、今回私の入力ミスで、支払いをいつも現地決裁にしているのですが、間違えて、クレジット決裁にしてしまいました。クレジット決裁とは何か良く分かりません。ホテルではもう支払いは終わっていますと言われましたが、私と同僚はいつ支払請求が来るのか、領収書は貰えるのか心配です。この件について、早急に教えて頂きたく存じます。いつもは現地決裁し、領収書をフロントで貰い、出張後すぐ領収書を提出して会社で精算しています。

2泊させていただきました。 清掃もしっかりされていた上、シーツ等の交換不要としたら デスクに水のペットボトルがサービスで置いてあったのにはびっくりしました。 また、朝通路で清掃の準備をしているかたの全てが挨拶をしてくれました。 当たり前のことですが、徹底されているなと感じました◎ フロントの応対も丁寧で且つ、マニュアル化されていない（臨機応変に対応してくれる）のがとても好感をもてました。 コンビニまでが徒歩3分位かかるのでミニコンビニのようなものがフロント脇にあると 良いなと感じました。まっ3分くらい歩けよ・・・・なんですけどね(笑) 若しくは、各階に自販機があるといいですね。 構造上などで厳しければ、部屋にビニール袋が用意されているとありがたいです。 １階・７階（多分7階だったと思います）の自販機にビールを買いに行ったときに、 袋が無いと結構帰りが不便なので。

すべての面で大変に満足できました。 ベッドの質もよく腰痛持ちの私にとっても大変やさしいベッドです。 アメニティグッズにも家内は大変喜んでいました。 当日は連休ということで朝食会場が混み合うかもしれないとお聞きしていましたし、そのため通常よりも30分早く利用できるようにしていただいておりましたが、私どもの利用の後大変長い待ち行列ができていました。ロビーに溢れんばかりでした。 朝食会場が狭いことが要因ですが、待つことになった方のことを思うと「やや不満」と採点せざるを得ません。食事内容には問題はありませんが。 ただ、私ども夫婦にとっては大変いい宿となりました。 従業員の皆さんの接客もよろしかったです。

部屋は入った時はそんなに広くないなと思ったのですが、翌日泊まったコンフォートホテルと比べたらやっぱり広いです。バスルームは倍くらい広く感じます。 ベッドも154cmと140cmでは全然違って感じますね。 アメニティもどれも上質で、私はいつも外泊する時はシャンプー、コンディショナー等持参するのですが、ここのものは使わさせたいただきました。 二人とも「あそこに泊まっちゃうと他のビジネスホテルには泊まれないね」という感想です。 以下は楽天トラベルに対する要望です（ホテル自体の落ち度はありません）。せっかく早期割引で予約したのに、現地決済だと勘違いしていて一度キャンセルになってしまい、あわててまた予約し直ししてバカみたいでした。(/_/） 楽天トラベルからの予約確認メールの中で、決済期限をもっと強調して欲しいです。また、直前に1回しか決済催促のメールが来ないのも不親切です。見逃していました。

竿灯祭り見物のために家族で利用させて頂きました。 祭り期間中という事もあり、フロントでは秋田美人の女性達に浴衣姿で迎えて頂き長時間の運転の疲れも癒されました。チェックインの間に子供達は紙風船をもらってご機嫌でした。 自家用車利用でしたが駐車場が併設されている為、フロントまでの移動距離が短くスムースです。　事前に電話で禁煙室希望に変更していましたが問題無く変更されていました。 部屋の大型テレビがＳＤカードスロット付きだったので撮影した写真を映して見ようと しましたが、リモコンがホテル仕様の為見られないのが少し残念でした。しかし清潔で 広い部屋で設備も調っており快適に過ごせました。 素泊まりプランでしたが近くに飲食店が多いので問題ありません。機会があればまた宿泊したいと思います。

7/7に1泊しました。駅からちょっと離れていますが、歩いていると「リッチモンド」のでっかい文字が見えるので、分かりやすいと思います。シングルを予約したのですが、好意によりダブルの部屋に変えてもらったようでありがとうございました。建物・部屋もキレイだったし、テレビも大きくて見やすかったです。朝食も美味しかったです。ただ、残念な事が一点だけありました。チェックイン時に多少混雑していたので忙しかったからだと思いますが、「朝食会場が混む」旨の説明がありませんでした。前々の人・前の人に説明していたので聞こえていましたが・・・。言い忘れることがあるので、出来ればエレベータ乗り場・エレベータ内に張り紙をしておいてもらえればよかったと思います。また秋田に行く際は宿泊したいと思います。

秋田で友人の披露宴があったために楽天で探して安くて評価の高いこちらのホテルに宿泊させていただきました。 駐車場無料・アーリーチェックイン・朝食付きのこのプランは本当にお得です。 子供の分のアメニティと女性用には普通のアメニティグッズの他にヘアマスクやフェイスマスクまでいただき、すごく嬉しかったです。 部屋も結構広くて子供も大喜び。 キャッキャ跳ね回っていたので下の階の方の迷惑になっていなければいいのですが。。。 近くには秋田市民市場や海鮮料理がおいしいと評判のお店もあり、 観光でいらした方も十分楽しめる場所にあると思います。 ただ、今回車で行ったのですが、ホテルの前の道路が一方通行のため、 来るまでの間少し迷子になってしまいました。 ナビがついていれば大丈夫なのかな？？ 朝食は品数は豊富ではありませんが、このホテルの料金からは十分です。 希望では離乳食を食べている子供がいるのと、 前の日に少し食べ過ぎてしまったので、お粥があったら嬉しかったです。 とてもいいホテルだったのでまた機会がありましたらぜひ利用させていただきたいと思います。

新しいホテルだけに部屋も小綺麗でアメニティも充実していたと思います。 感心したのはフロントや駐車係の方達が親切で対応の素晴らしさに驚きました。出張が多いのですが,今まで宿泊したホテルの中でも一番素晴らしい接客だったと思います。 個人的にはリッチモンドが無い場所への出張が多いので政令指定都市にはもっとホテル建設をして頂きたいですね。 社員教育の賜物なのか個々のレベルが高いのかは分かりませんが,とても素晴らしかったと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 【リッチモンドホテル福山駅前開業記念】素泊りプラン☆ビジネスや観光☆秋田の旅の拠点として☆ 【喫煙】シングルルーム〜18.5平米・ベット幅154ｃｍ

竿燈祭りに利用。駅にも会場にも近く夕食なしのプランでしたが近くにコンビニも飲食店もあり便利です。部屋も広くて3人でも広々していたし使い勝手がいい。アメニティもお洒落で充実している。シャンプー類が買えるのもお気に入りです。お祭りシーズンで年老いた両親を連れての旅行でしたので朝食会場が混んでいたら嫌だな..と思っていたが、限定で朝をお弁当に替える事ができ、しかも指定した時間に部屋まで持ってきてくれたのには、非常に助かりありがたかったです。このタイプのホテルが余り好きでない両親も年寄りにも使い勝手が良いと喜んでいました。 【ご利用の宿泊プラン】 朝食付プラン 【喫煙】コンフォートツイン3名利用（エキストラベット）

受験のため利用しました。文句の付けようが無いほど素晴らしいホテルです。 ホテルの部屋は空調の関係上乾燥しやすいのですが、加湿機能付きの空気清浄機がデフォルトで置かれていたのが嬉しかったです。 また、浴室は、他のホテルによっては部屋の面積を確保するため広さがケチられがちなのですが、こちらのホテルは部屋・浴室ともに申し分なく広く、ゆったりと入浴できました。 バスタオル1枚にハンドタオルが2枚用意されているというのも、細かいようですが嬉しいです。アメニティ全般についても安っぽさが全くなく、使用する際の抵抗感はありませんでした。 自販機コーナーの品揃えが微妙なように感じられましたが、コンビニがすぐ近くにあることで十分カバーできていると思います。 いずれにしろ、素晴らしいホテルでした。 またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

良い点 ・チェックインがＰＭ２時から可能（３時からのところが多い。） ・先着順の駐車場（６００円）は、チェックインしてしまえば、車の出し入れ自由（車で外出すると、出入りのつど料金が発生する所もある） ・よくあるベットのサイドテーブルに付いてるデジタル時計ではなく、普通のアナログ時計なので、自分の見やすい場所に置ける。 ・ワンピースタイプのパジャマで、浴衣のように、はだけない。 ・ホテルの中には、洗面台のレバー（蛇口）の突き出しが短く使いづらい所もあるが、こちらは、給排水も含め、そういう不快感がない。 ・先着無料配布の朝日新聞朝刊。 ・ソバ枕と低反発枕の無料貸し出し。 ・極細毛の歯ブラシと、黒い綿棒。 マイナス点 ・朝食にフルーツがない（和食中心だから仕方がないか）。 ・駅前は一方通行が多く、車で外出すると往復で道が違うので、迷う。 ・コンフォートを選んだが、思ったほど、広く感じなかった。 ・カードキーやお風呂のレバー操作は、年配者には不向き。

秋田出張で、お世話になりました。皆さんのコメントにもありますように、設備・フロントの方の対応など・・すべてにおいて良かったと思います。価格もリーズナブルだったし、このホテルを選んで良かったです。 特に、アメニティの歯ブラシが最高でした。いろんなホテルに宿泊しますが、「こんな歯ブラシは今まで使ったことがない！！」と主人が絶賛してました。 ちょっと残念だったのは、やはり朝食です((+_+))ホテルは、素晴らしいのに・・朝食が・・いまいちだったかな？？って感じでした。 従業員の方の対応が悪かったし、朝、すがすがしい気持ちで朝食を・・と思っていたんですが・・なんだか食欲がなくなり・・食べれませんでした。やはり、フロントの素敵な笑顔で接してくれる方がいてくれると・・朝食も進んだかな〜〜と思いました。朝食改善期待しています！！ すみません・・あんまりストレートに書いてしまいまして・(*^_^*) また、秋田に行く時は、必ずリッチモンドホテルを選びますね(*^_^*)　　　　　　 ゆたプンママ

非常に評判の良いホテルなので一度宿泊したかったのですが、会社の関係にてなかなか宿泊できずにおりましたが、今回宿泊できて感動しました。ハード、ソフト両面においてビジネスホテルとしては最高評価できます。特にソフト面において従業員の教育が素晴らしい。どのような社員教育を行っているのか興味がわきました。自然な笑顔、これだけでも宿泊したかいがありました。テナントかもしれませんが、朝食会場にてひとつ残念なことがありました。コーヒーウォマーの使用方法が解りずらいのか、カップを乗せる所がコーヒーだらけ、、、混雑しているわけでもないのにその状態がキープのままでした。サービス係りのウォチィングにやや難ありです。ここを押す等のシールなどを貼れば解決できると思います。会員になりましたので又お世話になります。