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Riichiさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ
- Riichiさん [40代/男性] 2014年12月12日 12:44:14
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温泉プランなのに、温泉入れず。２週間ぐらい温泉故障。露天風呂も利用できず。料金の説明では支払った金額よりかなり安い価格を言われていました。もしかしたら必要以上に取られたのではと疑われても仕方がない対応です。当日の部屋は、ベッドと机がほとんどを占めて、足の踏み場がないくらい狭く、あまり快適ではありませんでした。非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 満腹お料理と天然温泉でご湯っくり～♪柳川有明会席プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインタイプ【禁煙】】
投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 19:49:12
-
部屋の階に自販機とコインランドリーごあると書いてあったので飲み物買っていかなかったら自販機有りませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ［訳あり◆５／７～７／１５】大浴場改修工事につき★割引★シンプルステイ／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインタイプ［禁煙］】
投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 11:53:19
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大浴場が工事中につき、割引価格での宿泊でしたが、とても部屋は清潔できれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ［訳あり◆５／７～７／１５】大浴場改修工事につき★割引★シンプルステイ／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインタイプ［禁煙］】
投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 22:42:17
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古い設備でウォシュレットも無く、室内設えも全て陳腐化しているにも拘わらず、料金だけは他有料ホテルより遙かに高くまた、顧客受け入れ時(受付)の姿勢もとにかく基本がなっていない。人手が無い由で、受付できませんの態度は、この種サービス産業では前代未聞のこと。こんなの普通で何らの問題意識も感じていないのが不思議でしょうがないこんなホテルが今の世に存在していたのが不思議。係員には、経営上の基本的問題と思われるので、経営者とよく相談して対策講じるよう要請し置いた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインタイプ【禁煙】】
投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 21:14:04
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まずスリッパは欲しかったです。エレベーターは畳でしたが、チェックインする時もお風呂に入った後も同じところをあるくので、汚れててもキレイでも一緒は嫌でした。
お風呂は最悪です。
温泉だからここに決めたのに、コロナ禍なのにおばちゃんたちがお風呂の中で大声で話をしてました。
看板やフロントで大きな声を出さないでくださいなど案内してほしかったなと思いました。
ゆっくり浸かりたかったですが、疲れがとれるどころかすごく疲れました。
男湯のほうは足拭きマットがすごく臭かったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用のお部屋
- 【和室タイプ【禁煙】】
投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月01日 08:12:14
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ビジネスで泊まりましたがゆっくりとくつろげました。立地はあまり温泉ぽくないですが、国道沿いにコンビニや飲食店もあって結構便利です。柳川駅からも歩けない距離ではありません。温泉は一般の人にも開放されていて、アットホームな雰囲気でとてもいいですね。露天風呂やサウナ、冷水風呂も付いていて一日中入っていたい気分です。泉質も体の芯から温まります。宿の方にも終始丁寧に対応いただき、好印象です。室内もきれいに掃除が行き届いていましたが、あえて希望をいえば、室内照明に手元スイッチがあればいいかな。今度は家族で食事付きのプランを試したいと思っています。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室
- 柳川温泉ホテル 輝泉荘 2009年03月25日 11:29:10
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当店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ならびに、たくさんのお褒めの言葉ををいただき重ねてお礼申し上げます。照明等につきましての貴重なご意見ありがとうございます。今後検討させて頂きます。
暖かくなり、柳川のさげもん祭り（～4月3日まで）や名物川下りも大変にぎわっております。またご家族でのご利用の際には暖かい風と舟の揺らぎに癒されるのもいいものですよ！またのお越しを心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月29日 09:13:34
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せいろ蒸しが、冷めていた。
1ｍ位の所に反対側客室の窓があって、窓はおろかカーテンも開けられなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉でのんびりまったり♪「有明会席に名物柳川うなぎセイロ蒸付」満腹プラン♪
シングル
- 柳川温泉ホテル 輝泉荘 2009年01月29日 19:43:46
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このたびは、当店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。宿自慢の夕食をご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態味わっていただくことができず大変申し訳ありませんでした。今後このような事がないようにスタッフ（配膳係）と改善いたします。
お部屋につきましてのご指摘に関しまして、シングルツインタイプは構造上向かい合わせの造りになっており、和室・デラックスツインタイプになりますと外向きのお部屋となります。説明等の不備がありました事をお詫び申し上げます。
このたびは、ご指摘・ご投稿ありがとうございました。
風呂2
投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ
日帰り温泉施設の中に宿泊施設があるホテルなので一階フロントは騒々しく
風呂場も落ち着けない。洗面所が無いのでアメニティもトイレの水槽の上に置いてあり手洗い用のハンドソープも無い。食事内容もあか抜けない感じだった。
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