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柳川温泉ホテル 輝泉荘 クチコミ・感想・情報

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柳川温泉ホテル 輝泉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.45
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂4.00
  • 食事3.88
宿泊年月
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28件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 09:35:58

12月に利用しました。エアコン設置の向きが悪いのか、部屋の入口側はまったく暖まらず布団から出れませんでした。
フロントの対応も温泉も良かったしその点が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

風呂5

たかなcさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

たかなcさん [20代/女性] 2010年10月04日 16:27:12

お風呂の種類が多くて選びました。
宿の近くにスーパーやコンビニがあって、便利です。

朝少し急いでいたのに、川下りのチケットをいただくのに時間がかかったのだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2010年11月08日 11:58:48

このたびはご利用いただきありがとうございました。また、チケットお渡しの際にお待たせ致しました事をお詫び申し上げます。
また柳川へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室タイプ】

風呂4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 11:59:57

健康ランドにホテルが付いたような感じかな。
素足や靴下で寛げるとは思いますが、冬場は少し寒い。スリッパもなし。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスの方にも最適☆ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインタイプ【喫煙】】

風呂4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 15:32:18

一人で利用させていただきました。食事は個室利用で料理も良かったです。
ただ、お部屋は景色も見れず、トイレも洗浄器ではなく、温泉も一般の入浴のみのお客様達と同じお風呂だったので、銭湯に浸かっているような気分でした。ちょっぴり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
☆柳川有明会席プラン☆満腹料理と天然温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月11日 09:49:51

建物は古く簡易の宿泊所みたいで、スリッパが無く、裸足で移動しなくてはならない。
温泉はコロナが蔓延する中で日帰り温泉客が多く、温泉自体は良かった。
食事は量が多くて、ウナギのせいろ蒸しは美味しかったが、出るのが遅くお腹いっぱいで、もう少し早くでたが
良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
満腹お料理と天然温泉でご湯っくり~♪柳川有明会席(うなぎミニせいろ蒸し付き)プラン♪
ご利用のお部屋
【和室タイプ【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 22:42:34

溢れるお湯に電気風呂、大満足です。お風呂上がりにビールをと食事処へ。中々つまみが出てこないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスの方にも最適♪ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 09:02:44

ご飯は美味しく、温泉も適温でよかったです。
館内や部屋は裸足で、部屋のトイレにもスリッパがなかったです。
フロントにスリッパの貸し出しを依頼しましたが貸し出しはしてないとのことだったので、宿泊される方は部屋用『スリッパは持参』された方がいいと思います。
トイレにスリッパがなく、戸惑いましたがバスマットを敷いて対応しました。

ホテルの経営陣の方、スリッパについては設置をご検討くださいませ。
コロナ対策ということでしたら、事前にスリッパ持参を周知お願いします。

スタッフの皆様、丁寧なご対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
満腹お料理と天然温泉でご湯っくり~♪柳川有明会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室タイプ【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 20:15:41

温泉は地元の方がたくさん来られてました。
適温でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスの方にも最適♪ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

風呂4

TKVSさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

TKVSさん [50代/男性] 2019年07月24日 20:58:29

5月の宿泊。西鉄矢加部駅から徒歩で移動。雨ではなかったので、散歩がてら20分程度歩くのが良い。
朝食は普通。鍋で焼くのが目玉焼きだけ?って、ちょっと拍子抜けしたが、焼け具合は自分で調整出来るので、悪くは有りません。
お世話になり、有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスの方にも最適♪ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 17:01:07

清潔で接客対応も良く、食事もおいしく大変良かったです。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスの方にも最適♪ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

風呂4

musashimayu0129さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

musashimayu0129さん [40代/女性] 2017年01月26日 21:48:32

部屋は充分すぎるほど広かったのですが、館内には小さなお土産売り場とソフトドリンクの自動販売機しか見当たりませんでしたので、素泊まりに際しては、駅の近くなどで事前に準備が必要です。川下りの手配をお願いできたので、それは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【デラックスツインタイプ【喫煙】】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月16日 19:07:41

スリッパが無いのがダメでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

風呂4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月07日 14:19:26

ちょっと、掃除が行き届いてない感じがあった。
テレビのリモコンとか卓上鏡に埃がつんでて、汚かった。
あと、石鹸かハンドソープがなかったので、手を洗うのに困った。コンタクトレンズを扱うのに必要だったのでちょっと、不満です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月06日 21:17:42

日帰り入浴が中心の施設で、少し落ち着かない印象があるかもしれません。でも、食事は、夕食も朝食も美味しかったです。大浴場は、とてもよい湯で、肌がきれいになった気がしました。部屋は、ツインで、1人で泊まるには十分でしたが、窓を開けるとすぐ真正面が別の客室のため、景色は楽しめませんでした。それから、トイレが洗浄便座だとありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり湯ったり♪名物柳川うなぎセイロ蒸付会席プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

風呂4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月09日 11:24:18

ビジネスユースでしたが、温泉がとても良かったです。ほっと一息つけて満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年12月02日 02:26:46

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、おくつろぎいただけたようで幸いです。
当店自慢の天然温泉は、疲労回復・筋肉痛・関節痛にも効果がありビジネスや観光でお越しのお客様には大変喜んでいただいております。
また機会がございましたら、お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

風呂4

くまルイくんさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

くまルイくんさん [40代/女性] 2011年04月11日 16:11:23

チェックアウトの時に奥の従業員の部屋だと思いますが大きな笑い声が聞こえてびっくりしました。料理について質問してもわかりませんの一言でした。

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉でのんびり湯ったり♪「有明会席に名物柳川うなぎセイロ蒸付」満腹プラン♪
スタンダードツインタイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年05月09日 20:08:54

このたびは、輝泉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました接客に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。早速ミーティングにてスタッフと改善について話し合いを行い、今後お客様がご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり湯ったり♪「有明会席に名物柳川うなぎセイロ蒸付」満腹プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

風呂4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月09日 22:54:54

「ホテル」を名乗っているが、日帰り温泉に宿泊施設がくっついた感じ。温泉はともかくとして(朝7時に入浴した際に露天風呂に湯が張られていなかった以外に不満はないので。)、食事が美味しかったのとスリッパが無かったのが良かったです。
「スタンダードツイン」のシングルユースでしたが、窓の外は隣室の窓という状況だったので、常時カーテンは閉め切り。室内から外の風景を全く見ることができなかったのは、「観光客」としては、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2010年07月15日 10:02:44

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。お風呂の件ですが、通常宿泊の方は7時~24時のご利用となりますが機械のトラブルにより遅れてしまいました事を深くお詫び申し上げます。またのお越しをお待ちいたしております。※返信が遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり湯ったり♪「有明会席に名物柳川うなぎセイロ蒸付」満腹プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

風呂4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月01日 22:51:11

値段相応です。温泉の湯質は良いと思いました。
ただ、期待していた「灯り舟」は他の団体客が騒いで、船頭さんの説明がほとんど聞けませんでした。

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宿泊年月
2009年08月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2009年09月27日 13:20:54

このたびは、当店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、泉質等のお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
灯り舟に付きましては、各ホテルにて事前にお酒や食事をすまされてから乗舟する方が多くて少し声が大きく楽しまれてる団体様もいらっしゃいました。お客様のご期待に副える事が出来ず、申し訳ございませんでした。
 秋の柳川にも9月19日~10月中旬頃までコスモス園がオープンしております。たくさんのコスモスに囲まれ、癒しのひとときですね!また、持ち帰りも出来る??みたいですよ。また、柳川へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定★夜の灯り舟乗船券付★有明会席プラン
ご利用のお部屋
【和室】

風呂3

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 21:29:41

備品管理がなってないなと思いました。23時まで温泉入れるのは嬉しいけどスリッパなく常に素足なので気になりました。喫煙のお部屋しか空いてなかったので仕方なかったのですが最初、想像以上にタバコの臭い気になりました。タオルまで染み込んだタバコの臭いは特につらかったです。次回、もし泊まることあれば禁煙にしようと思いました。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスの方にも最適☆ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

風呂3

Kabusukiさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

Kabusukiさん [60代/男性] 2023年05月18日 19:17:56

料理は非常に良かったけどご飯がダメ。ウォッシュレット付いてない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
☆柳川有明会席プラン☆満腹料理と天然温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

28件中 1~20件表示