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柳川温泉ホテル 輝泉荘 クチコミ・感想・情報

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柳川温泉ホテル 輝泉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.45
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂4.00
  • 食事3.88
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

サービス5

karikari no titiさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

karikari no titiさん [40代/男性] 2023年09月11日 18:40:33

銭湯に宿泊スペースを設けた感じで確かにスリッパなかったです。個人的には9月ならスリッパ嫌いなんで居心地良かったですが冬に利用したら感想は変わるかも。
宿泊客の要望を出来る限り叶えようとされるサービス意識の高さは今まで泊まった施設でも上位です。ご飯も美味しかったです。残念ながら鰻の蒸籠蒸しは鰻が小さすぎたので正直白ご飯が良かったと思いました。味は良かっただけに…
ただ金額を考えたらコスパ最高だし、また泊まりたいと思った施設です。
お世話になりました、楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
☆柳川有明会席(うなぎミニせいろ蒸し付き)プラン☆満腹お料理と天然温泉でごゆっくり~♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 20:29:59

当日がメンテナンスの都合で10時までしかお風呂が
使えないとわざわざ連絡を頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

サービス5

M1973Dさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

M1973Dさん [40代/男性] 2021年03月19日 21:26:03

駅から離れてます。
健康温泉ランドに宿泊所が付いた感じです。
ホテルのサービス関係は、フロントで別の方が対応してくれます。
温泉時間が外からのお客さんと同じで、のんびり入る時間がほしいです。
とてもにぎわってます=地元に人気なんですが、やっぱり静かに入りたい。
食事付きプランにしましたが、うなぎミニせいろを期待しましたが、配膳で白飯が運ばれました...
コロナ対策で別室で頂いた点は評価できますが、食事コースを間違うのはどうかな?と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
満腹お料理と天然温泉でご湯っくり~♪柳川有明会席(うなぎミニせいろ蒸し付き)プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

サービス5

ダンスおばさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

ダンスおばさん [60代/女性] 2020年01月09日 21:59:49

お風呂気持ち良かった。食事が大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
満腹お料理と天然温泉でご湯っくり~♪柳川有明会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室タイプ【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 09:11:00

楽天トラベルで予約の際、コメント投稿を確認し、スリッパが無い旨の投稿でスリッパ持参で行きました。助かりました。宿泊代がお手頃だったので、期待せずに行ったのですが、食事はおいしかった。温泉が天然温泉でぬるぬるでよかったです。お風呂場はリニューアルされていたのか、建物のわりにきれいで!私の大好きなサウナには、TVもあり!よかったですよ。お部屋に貴重品入れの金庫が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
満腹お料理と天然温泉でご湯っくり~♪柳川有明会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室タイプ【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月07日 19:31:25

とても豪華な朝食と温泉で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスの方にも最適♪朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月01日 18:38:18

4月29日に通院の為に宿泊しました。
部屋には冷蔵庫とポットと お茶
アメニティはタオルとシャンプーとリンスと石鹸と歯ブラシと髭そりがありました。

温泉に入るときは部屋の鍵を預けてロッカーの鍵を受け取ることが必要です

私は夜と朝 温泉楽しみました。

また機会があれば泊まりたいなぁ~~と思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 10:52:12

フロントの方の応対がすごく良かったのと、広すぎるくらいの部屋はとても過ごしやすかったです。
気になった点は・・・
①水道を締めても後引きが長く止まらないのではないかと思ったくらいです。あと、温泉水だからか、お風呂の温度の急な変化が危ないです。最初お湯で出してもぬるかったのが一気に熱いのにかわり驚きました、注意文でもあると意識しますが無いとやけどの可能性があります。
②スポットライトが欲しかったです、先に起きて何かしようも一発電気なもので、気を遣いました。
③館内のウォシュレット対応を希望します、現在のホテルは何処もありますので。

いろいろ要望出しましたが全体的にはリラックスできるホテルでした、お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2011年02月08日 12:12:03

このたびはご利用いただきありがとうございました。貴重なご意見をたくさんいただきありがとうございました。設備などは今後検討していきたいと考えております。
柳川雛祭りさげもんめぐりが2月11日(金)~4月3日(日)まで開催されます。当店にて展示も致しておりますので、柳川へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。


ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

サービス5

HELEN7159さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

HELEN7159さん [50代/女性] 2010年09月08日 15:29:15

玄関にいきなり下足箱があり日帰り温泉の健康センターと間違えたかと玄関を探してしまった。でもタクシーが降ろしてくれたのだからと思いフロントへ。大浴場にはサウナが有り大浴場もあって満足。食事も有明海の珍味と名物うなぎセイロ蒸しに本当に美味しく満腹満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2010年11月07日 19:45:49

このたびはご利用いただきありがとうございました。最高お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
「満足」のお言葉に日々の疲れも吹き飛び、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり湯ったり♪「有明会席に名物柳川うなぎセイロ蒸付」満腹プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

サービス5

bznaokiさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

bznaokiさん [30代/男性] 2010年09月07日 14:15:42

温泉はとても良い泉質で、ゆったりできます。
リニューアル工事をされたということで、快適でした!
お部屋はテレビなどはデジタル液晶に変わっていましたが、部屋の壁紙や、ユニットバスが古さを感じさせ、ちょっと残念でした。
総合評価としては温泉メインですので、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2010年11月07日 19:32:06

このたびはご利用いただきありがとうございました。お褒めの言葉や貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。
当店の1500mより湧き上がる天然温泉は、ツルツル感の湯上り感と体の芯から温まる温泉は当店の自慢です!これから寒くなりますが、柳川へお越しの際はぜひご利用下さいませ。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

サービス5

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月21日 15:47:00

2月17日に1泊1名での宿泊でした。初めての利用です。
外観に比べて館内のパブリックスペースや客室がきれいに整備されていて好感が持てました。
お湯の質も私には合っていた様で快適でした。
朝食をオプションで頂きましたが、えっ!!と思うほど美味しくうれしい驚きでした。
スタッフの方々がどなたもにこやかでなんだかほっとできる施設ですよ。

おすすめです。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2010年03月14日 20:41:30

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
すっかり暖かくなり、名物川下りもどんこ舟の緩やかな揺らぎと春の風の気持ち良さにより絶好の癒しの一つですよ!
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ】

サービス5

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 22:44:12

素泊まりで利用しました。
お風呂が最高に気持ちよかったです♪
ただ朝7:00から入浴できるというので行ってみたら、露天風呂には半分しかお湯がなくて、ちょっとがっかり。でも誰もいなかったので、仰向けに寝そべって空を見ながら浸かりました。それはそれで最高でした♪
館内もお部屋もきれいで、くつろげました。欲を言えば、トイレにウォシュレットがあったらな~、と・・・。
畳敷きのエレベーターにはびっくり!いい話のネタになります。
スタッフの方々も感じのいい方たちばかりでした。
また、伺いたいです。

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宿泊年月
2009年06月
柳川温泉ホテル 輝泉荘 2009年07月11日 16:08:02

この度は、当店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
朝のお風呂の準備が間に合っておらず、お客様へは大変ご迷惑おかけいたしました事をお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、設備面も含めより良い宿泊が出来ます様改善に努めたいと思います。

本日7月11日(土)~9月5日(土)の期間限定で夜の灯り舟無料乗船券付きプランを行っております。
夜の川面に映る行燈の灯りと舟の緩やかな揺らぎに癒されながら、昼間と違う柳川の風情を楽しむことが出来ます。
期間中に柳川へお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【和室】

サービス4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:53:19

大浴場が工事中につき、割引価格での宿泊でしたが、とても部屋は清潔できれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
[訳あり◆5/7~7/15】大浴場改修工事につき★割引★シンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ[禁煙]】

サービス4

katoman10さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

katoman10さん [70代/男性] 2023年10月15日 09:09:03

近くに、観光したいところが多く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
☆柳川有明会席プラン☆満腹料理と天然温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【和室タイプ【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 10:30:07

温泉に加え食事も価格も満足しました。夜間スタッフも含めスタッフの笑顔に癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスの方にも最適☆ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

サービス4

ucfoscdさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

ucfoscdさん [70代/男性] 2023年05月02日 18:04:56

この宿もバストイレがユニットバス据え置き工法によるもので床面からの段差が30㎝位あって、使用に非常に苦労し、危険だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスの方にも最適☆ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 15:59:52

温泉が気持ちよく、お料理も個室でゆっくりと食べられたのが良かったです。観光地からは少し外れていますが、のんびりとしていて落ち着きました。玄関のさげもんがとても綺麗でした。ただアメニティや売店でスリッパがなく館内では裸足なためこの時期は足元が寒く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
☆柳川有明会席プラン☆満腹料理と天然温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【和室タイプ【禁煙】】

サービス4

hiro1154359さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

hiro1154359さん [60代/男性] 2023年03月05日 10:30:45

スリッパとへやのトイレにウオッシュレットか欲しかった。
朝食は品数も多く満足。食後のコーヒーがあればベスト。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスの方にも最適☆ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

サービス4

いさはちさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

いさはちさん [50代/男性] 2022年10月22日 21:27:37

柳川を探索する前日に宿泊しました。浴場施設に併設された宿です。
料金がお手頃で、温泉にも入れるのでお得だと思います。付近には飲食店が多く有り、やコンビニも有り、柳川観光の堀にも近く、立地が良いなと思いました。
熊本から訪れたのですが、遠方だとチェックアウトが12時で良いとの事でした。
色々と便利だったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスの方にも最適♪ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 16:56:54

温泉と食事は大変満足しました。スタッフの対応も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
満腹お料理と天然温泉でご湯っくり~♪柳川有明会席(うなぎミニせいろ蒸し付き)プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

64件中 1~20件表示