朝ご飯がとっても美味しかったです。シャンプー、リンスはありますが化粧水とかもあったら助かったかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

泉質がよく、のんびりと温泉を楽しめました。ご飯も美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

清潔で接客対応も良く、食事もおいしく大変良かったです。また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

6月5日に、独りで素泊まり宿泊しました。
行くまで判らなかったのですが、大衆浴場の宿泊施設でしたので、スリッパがなく、違和感を感じました。
仕事が有り、24時前に部屋に戻ったので大浴場には入れませんでしたが、チェックアウトが12時だったので、朝にゆっくり入る事が出来て、満足しました。ちなみに、露天と電気とサウナががありました。
近くに、もみほぐしのマッサージ処がありますが、マッサージ機がないのと、部屋でのマッサージサービスがないのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

お湯がとても良かったです。２日後ぐらいまで肌がツルツルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

浴槽内のお温度がぬるいかった。（41～42度位欲しいです。）

又、浴槽内の温度計が無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

スタッフの皆さんの対応は大変良かったです。
大浴場も広く、お湯も良く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

家族旅行で利用しました。
受付の対応が親切丁寧でとても良かったです。
お部屋も綺麗で広くゆっくりと寛げました。
お風呂は、丁度いい湯加減で、お湯質も良く気持ちよかったです。
朝食は、夕食かと思うぐらいに豪華で美味しくお腹いっぱい頂けました。
次回も機会が有れば利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

部屋はとても綺麗で問題なかったです。
ただ、コンセントが少なくて携帯の充電が不便でした。
また電気の付け方がスイッチを押す回数で点灯→豆球→消灯となるタイプだったのですが、そのことに気付くまで他にリモコンがあるのかと思い探しまわってしまいました。高齢の母はつけることが出来なかったようです。
夜はレストランを利用させてもらいました。
宿泊客以外の家族と一緒に食事をしたのですが、会計の時になってから「宿泊客以外の方は入場料がかかります」と言ってきたのにビックリしました。
たかが数百円のことですが、先に言っておいて欲しかったです。
その上、人数も間違えていて、こちらが指摘しなければ5人分も多く入場料を支払うことになっていました。3000円の差は大きいです。
間違ったことに対するお詫びも軽い感じで、誠意はあまり伝わってきませんでした。
何となく気分が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

部屋は清潔感があって、とても綺麗でした。
お風呂は大浴場で、スーパー銭湯みたいな感じ。
脱衣場から浴室に入るのに、何故か階段があって、高齢者とか小さな子連れには厳しい感じでした。
フロントに部屋の番号を伝えてロッカーの鍵を借りるシステムで、ロッカーの場所を選べないので、子どもと離れたところになってしまい、不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

部屋は充分すぎるほど広かったのですが、館内には小さなお土産売り場とソフトドリンクの自動販売機しか見当たりませんでしたので、素泊まりに際しては、駅の近くなどで事前に準備が必要です。川下りの手配をお願いできたので、それは助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

夕食会場に案内されたが、普通の和室で場所こそ変わったが部屋食だ！！
宿泊客が少なかったからかもしれませんが、小さい子供連れだったので
非常に助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

サービスするのはとても良いです,
温泉はとても良いです
朝食/夕食はとても豊富です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

旅館の雰囲気や温泉は非常に満足度はたかいです。
最初から楽天のカード決済で宿泊していましたので、当然、チェックアウトの際もカードで払えるものと思い、カードを出したところ、飲食代の3900円くらいは現金でお願いします、みたいなことを言われました。旅行の際に、現金をなるべく持たずカードで払う人はおおいのでわ？
柳川も今から外国人の方が増えると思うので、一考をお願いします。
私的にはまた行きたいとおもっていますので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

このたびはお世話になりました。
当日は家内が利用させて頂きましたが、部屋が広くて開放的だったと
聞いております。
また風呂（温泉）もゆっくりと寛ぐことができたと大変満足した様子
でした。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

部屋の階下からか、何かボイラーか大型冷蔵庫のモーターの音のような重低音がずっと部屋に響いていて寝るときはかなり耳障りで嫌だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

部屋のトイレは温水洗浄ではない。
部屋がやたらと広く、エアコンの温度が上がらず、寒い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

とても豪華な朝食と温泉で満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

スリッパが無いのがダメでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

温泉プランなのに、温泉入れず。２週間ぐらい温泉故障。露天風呂も利用できず。料金の説明では支払った金額よりかなり安い価格を言われていました。もしかしたら必要以上に取られたのではと疑われても仕方がない対応です。当日の部屋は、ベッドと机がほとんどを占めて、足の踏み場がないくらい狭く、あまり快適ではありませんでした。非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月