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那須温泉 ホテルハーヴェスト那須のクチコミ･お客さまの声
サービス3
先日、家族旅行の際に利用しました。お部屋はとても広々と綺麗だったし、お食事も程よい種類のバイキングだったし、味も良かったです。一つ残念だったのが、建物が迷路のようで部屋からフロントや大浴場、食事処まで行くのがとても面倒でした。フロントに子供用の浴衣があるか確認の電話をした時もわざわざフロントまで取りにいかなくてはならなかったりして不便でした。浴衣とスリッパでの移動も部屋～大浴場までのみと決まっていたのも慣れていなかったので面倒でした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中にご面倒おかけしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。ホテルの施設は全6棟に分かれており、全て1階フロアーでつながっております。構造上複雑な造りでございますが、少しでもご不便を軽減できるよう改善に努めてまいります。またお子様の浴衣につきましては、チェックイン時にご利用の有無をお伺いさせていただいておりますが、おそらくご案内が徹底されていなかったと思います。再度スタッフへの指導を徹底させてまいります。これからも継続してお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧いただければ幸いでございます。何卒よろしくお願い致します。
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サービス3
投稿者さんの 那須温泉 ホテルハーヴェスト那須 のクチコミ
先日、家族旅行の際に利用しました。
お部屋はとても広々と綺麗だったし、お食事も程よい種類のバイキングだったし、味も良かったです。
一つ残念だったのが、建物が迷路のようで部屋からフロントや大浴場、食事処まで行くのがとても面倒でした。
フロントに子供用の浴衣があるか確認の電話をした時もわざわざフロントまで取りにいかなくてはならなかったりして不便でした。
浴衣とスリッパでの移動も部屋～大浴場までのみと決まっていたのも慣れていなかったので面倒でした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中にご面倒おかけしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。ホテルの施設は全6棟に分かれており、全て1階フロアーでつながっております。構造上複雑な造りでございますが、少しでもご不便を軽減できるよう改善に努めてまいります。またお子様の浴衣につきましては、チェックイン時にご利用の有無をお伺いさせていただいておりますが、おそらくご案内が徹底されていなかったと思います。再度スタッフへの指導を徹底させてまいります。
これからも継続してお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。