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那須温泉 ホテルハーヴェスト那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルハーヴェスト那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.36
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.51
  • 食事4.12

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルハーヴェスト那須 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-08 12:12:32

子供の4歳の誕生日旅行でお世話になりました。
夕食ブッフェでは、出来立ての海老の天ぷらに子供が大喜びでした。
夕食時間のスタートが、18:00の次は19:00があると、ありがたいです。

温泉は、源泉掛け流しとのことでしたが、塩素臭が気になりました。
子供用の浴衣を用意してくださり、息子は初めての浴衣をとても喜んで着てました。
アメニティは、クレンジングがないので、女性の方は持参をおすすめします。(売店までは、着替えて移動しなくてはならないため)

暗くなってからの到着だったので、夜は景色が見えませんでしたが、広大な敷地に立つ素敵な建物で、
朝は中庭でどんぐりや松ぼっくりを拾ったり、お散歩を楽しめました。

建物も何棟かに分かれていて広いので、大浴場やレストランへはエレベーターでの移動が必要なため、高齢の方や、小さなお子様連れの方は、お部屋の位置を確認してから予約された方が良いと思います。

和洋室のお部屋は、広くて使い勝手が良かったですが、床の間に埃や髪の毛が落ちていたり、冷蔵庫の取手がベタベタとひどく汚れていたり、洗面所にハエが飛んでいたのが残念でした。

が、総じて、良い思い出旅行になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
那須温泉 ホテルハーヴェスト那須 2023-12-08 14:57:54

この度は、数あるホテルの中ホテルハーヴェスト那須をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中クチコミ投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
ハーヴェストでのご滞在は如何だったでしょうか?
今回ご利用していただきましたお部屋の清掃不備につきまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の汚れは、本来あってはならない事です。
関係スタッフにご意見を共有し、清潔なお部屋のご提供を行うべく、清掃のオペレーションにつきまして再考いたします。
ホテル建物につきましては、元々の地形を活かしての建築ので、かつ横長の造りの為、館内移動の際はご不便をお掛けしております。
次回ご予約の際は、お風呂近くのお部屋希望等、リクエストをお申し付けくださいませ。ご希望に添える様調整いたします。
機会が有りましたら是非、またのご来館をお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ビールなどアルコール飲み放題付!ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(デラックスタイプ)(禁煙)】