この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきました事重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご投稿より、大変喜ばしいお言葉を頂戴いたしました事、非常に嬉しく思っております。誠に有難うございます。
お客様からのお喜びのお言葉は、スタッフにとって最大の活力の一つでもございます。次回お越しいただけた際にも、ご満足いただけるようこれからも精進してまいります。

これからもご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なお時間の中ご投稿をいただきました事重ねて御礼申し上げます。

前回のご利用から、再度当ホテルをご指名いただき、また今回のご投稿にもお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく思っております。誠に有難うございます。

ご要望に関しましては、施設面などは直ぐの改善は難しいですが、貴重なご意見を糧とし、より良い時間と空間のご提供に努めて参ります。

周囲の空気も秋のそれに変り、気温の寒暖差が激しくなって参りました。風邪などひかれぬよう、ご自愛くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なお時間の中ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿から、せっかくのご旅行にも関わらずお寛ぎいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃられる様に、現在新しいお部屋を建設中でございます。10月25日オープンに向けて現在工事を進めております。

私共の配慮不足から、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層気を引き締め、出来る限りお客様のご迷惑にならぬよう努めて参ります。

宜しければ、この度のご利用に懲りることなく、また那須へとお越しになられる機会がございましたら、是非当ホテルをご指名いただければ幸いでござます。

この度のご利用ならびにご投稿、誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なお時間の中ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご投稿から、当ホテルでのご滞在中快適にお過ごしいただけなかったご様子が伝わり、大変心苦しく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルでご提供させていただいております洋室タイプのお部屋は、3名様定員のお部屋をご案内させて頂いております。誤解を招いてしまった事は誠に申し訳ございませんでした。

また、その他頂戴いたしました『お子様のコース料理』『タオル』の件につきましても、今後より良い空間をご提供するための改善課題として、前向きに検討を進めてまいります。

今回のご利用に懲りることなく、また機会がございましたら、是非当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。

再度当ホテルをご指名頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、ご投稿を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。

ご投稿から、今回のご宿泊もお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご要望頂戴いたしました件につきましては、設備に関する事でもございますで早急な対応は難しいかと思いますが、是非前向きに検討をさせていただきたいと思います。

また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なお時間の中貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。

ご投稿からペットコテージならびに当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
目の前の中庭につきましては、ワンちゃん連れではないお客様もご利用されるため、ご遠慮いただいている次第でございます。何卒ご理解ご了承の程お願いを致します。

那須エリアは、一年を通して四季を移ろいをお楽しみいただける場所でございます。また是非皆様とご一緒に遊びにお越しいただければ幸いです。

次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿から、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思っております。ですが、1号館の2号館のご移動に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
1号館と2号館の連絡通路につきまして、消防法により屋根を付ける事を禁じられております。何卒ご理解をいただければと思います。ですが、お客様のご負担を少しでも軽減できるよう、出来る限り改善に努めてまいります。

せっかくのご要望にも関わらず、すぐにお応え出来ないことが心苦しいのですが、引き続きのご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。

この度は誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また再度当ホテルをご指名頂きました事重ねて御礼申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。当館の一般客室は、1号館の2階、そして2号館は3階を喫煙部屋としてご提供いたしており、それ以外は禁煙部屋としてご案内を致しております。今回ご宿泊いただきました3号館は全室中庭に面して折り、また駐車場からも近い為人気のお部屋でございます。
ご滞在中、混雑からご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。私共は、お客様皆様が快適にお過ごしいただける様、日々精進に努めております。ですので、引き続き変わらぬご愛顧いただければ幸いでございます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

いただきました内容から、今回の当ホテルでのお時間が快適なものであったご様子が伝わり、大変嬉しく思っております。
ペットコテージのプランにつきましては、スタッフがお喜びいただけるようにと選別したプレゼントを、ご宿泊日数に合せてご用意いたしております。よりご滞在をお楽しみいただくために、ご利用いただければ幸いでございます。

那須の空気は冬を感じさせるようになってまいりました。風邪も流行し始める季節でございます。十分にご自愛いただき、また皆様で那須へと遊びにお越しいただければ幸いです。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿から、今回当ホテルでのご滞在が快適なものであったご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。誠にありがとうございました。
温泉の営業時間に関しましては、貴重なご意見として今後の改善課題としてまいります。すぐに改善は難しいかもしれませんが、何卒引き続きご愛顧いただければ幸いです。

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご投稿をいただきました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、当ホテルでお過ごしいただいたお時間が快適なものであったご様子が伝わり、大変嬉しくおもっております。ですが、改善点としていただきました事象に関しましては、非常に心苦しく感じております。折角のご旅行にも関わらず、不快な思いを抱かせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。ご移動の件に関しましては、多くのご意見をいただいており、少しでもお客様の負担を軽減できる様、継続して日々改善に努めております。まだまだ足りない点はございますが、何卒ご愛顧いただければ幸いでございます。

これから那須は秋本番を迎え、とても過ごしやすい季節を迎えます。また皆様で那須へと遊びにお越しになる機会がございましたら、再度当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
再度当ホテルをご指名いただけたこと、大変嬉しく思っております。何度お越しいただきましてもお楽しみいただけるよう、日々努めておりますが、今回もいただきました温かいお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同更に精進してまいります。

引き続きご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中でご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お食事と当ホテル自慢の大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
ですが、お部屋とサービスに関しましてはご気分を害してしまった事、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のカーペットに関しましては、今後大幅な改善を予定いたしております。匂い等に関しましても、お客様皆様に気持ち良くお過ごしいただける様、日々の清掃管理を、再度徹底をさせてまいります。サービスに関しましては、スタッフ全員で共有を行い、今一度ホスピタリティを徹底して参ります。

至らぬ点が多々あったにも関わらず、温かなお言葉を頂戴してしまい、恐縮いたしておりますが、ご期待を裏切らぬよう日々努めてまいります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ですが、ご夕食の際のご案内からご気分を害してしまった事、大変申し訳ございませんでした。『お食事』は、ご旅行の醍醐味の一つであると思う中で、この様な事が起きた事、大変心苦しく思っております。

いただきました貴重なご意見は、すぐに共有をさせていただき、お客様皆様にお喜びいただけるようなご案内方法へと日々改善に努めております。

今回のご宿泊に懲りることなく、機会がございましたら、当ホテルを再度ご指名いただければ幸いでございます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうござました。ですが、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご気分を害してしまった事、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿を拝見させていただき、現状を把握した後、担当者と協議をさせていただきました。そして、今後同様の事が決して起こらないようオペレーションの変更をさせていただきました。
金輪際同様の事がないよう、引き続き改善に努めてまいります。
この度のご宿泊並びに貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
もしまた機会がございましたら、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　ホテル宿泊課主任　　淏　勇一

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のキーにつきまして私共の不手際からご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。事前のチェックの徹底等に努め改善を行ってまいります。
今回のご滞在に懲りることなく、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、そして再度当ホテルをご利用いただきました事重ねて御礼申し上げます。

ご投稿から、ホテル自慢の大浴場、質にこだわった料理をお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思っております。
気温が変わりやすい日が続いております。体調を崩されぬようご自愛いただき、また是非那須へとお越しくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また当ホテルを何度もご利用いただいている事この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
いただきましたご意見から、今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思っております。
ご夕食・ご朝食につきましては、多くのお客様のご要望から一部リニューアルを行い、より良いものをご提供できるよう努めております。またスタッフにおいてもお客様の快適なご滞在のお手伝いが出来るよう日々努めております。いただきましたお褒めのご意見を励みに更に精進して参ります。
季節が冬となり大変寒くなってまいりました。風邪などひかれぬよう、お体にはご自愛くださいませ。
また那須へとお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
ですが、一部ご不快な思いをさせてしまった事につきましては、大変申し訳ございませんでした。
設備の部分につきましては早急な対応は難しいかもしれませんが、頂戴したご意見を基に確認・改善を行います。
今回のご利用に懲りることなく、また那須へとお越しになる機会がございましたら当ホテルをご指名いただければ幸いでござます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミをいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
口コミの中で多くのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しておりますが、お客様にお喜びいただく事はスタッフの励みとなります。多くのお客様に何度でもお喜びいただける様努めてまいりますので、引き続きご愛顧の穂お願い致します。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。