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伊勢シティホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋が広くて良かったですし特に夕食、朝食は内容も充実しておりまた、スタッフの対応も丁寧で満足しました。但し清掃面がイマイチであり改善が必要と感じました。①浴室の壁面や天井が汚れており入浴時の湿気による水滴が汚水の 様に垂れてきて不快でした。②室内にゴキブリがいたのはよろしくありません。 時々殺虫処理が必要でしょう。
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伊勢シティホテルの中西と申します。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら清掃面で不備があり誠に申し訳ございませんでした。またゴキブリが発生したとのこと大変ご不快な思いをおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。定期的に殺虫処理はしておりますが、今回のお声をいただき改めて駆除処理を行いました。同じようなこと起きないように処置の実施について効果など再度検討していきたいと考えます。清掃面につきましても不備のないよう清掃担当だけでなくフロント員全員で快適に過ごせるお部屋作りに努めてまいります。
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投稿者さんの 伊勢シティホテル のクチコミ
部屋が広くて良かったですし特に夕食、朝食は内容も充実しており
また、スタッフの対応も丁寧で満足しました。
但し清掃面がイマイチであり改善が必要と感じました。
①浴室の壁面や天井が汚れており入浴時の湿気による水滴が汚水の
様に垂れてきて不快でした。
②室内にゴキブリがいたのはよろしくありません。
時々殺虫処理が必要でしょう。
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伊勢シティホテルの中西と申します。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら清掃面で不備があり誠に申し訳ございませんでした。またゴキブリが発生したとのこと大変ご不快な思いをおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。定期的に殺虫処理はしておりますが、今回のお声をいただき改めて駆除処理を行いました。同じようなこと起きないように処置の実施について効果など再度検討していきたいと考えます。清掃面につきましても不備のないよう清掃担当だけでなくフロント員全員で快適に過ごせるお部屋作りに努めてまいります。