この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら清掃につきまして不備がありご不快なお気持ちをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。またダニにくわれたとのことお体大丈夫でしょうか。大変心苦しく思います。至急確認し対応致します。清掃も含め部屋の状況確認し改善していきます。この度のご滞在中は多々ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。