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伊勢シティホテルのクチコミ・お客さまの声
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伊勢神宮の参拝のため、ギリギリで当ホテルを決めたのでいたしかたないが、部屋があまりに古く、備品やら何から清潔感もなくゆっくり休むことができなかった。スリッパも他のホテルだったらせめて消毒済みと書いたものが置いてあるのに、そういった配慮もなく、壁紙はボロボロだし、カビも生えてるし、ホコリもあり、ゴキブリの小さいのが出て散々だった。その上、価格は6000円と、まるで損をした気分だった。ついでにシャワーのノズルが固定しないので、非常に使いにくく自分で片手にシャワーを持って髪を洗わなければいけなかった。おまけに暖房の設備もなく、薄い布団で寒かった。伊勢神宮参拝のため、努力せずともやっていけるのだろうが、ホテルのやる気、が全く感じられず、逆にぐったり疲れてしまってし、損をした気分だった。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら施設面での不具合につきましてご不快なお気持ちをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。壁紙の破れにつきましては確かに部分的に発生しておりまた。破れた箇所の汚れなど目立っていることから清潔感の無い様に感じられたかと思います。クロスの清掃及び修繕につきましては随時行っており張替えについても徐々に実施してはおりますが全部屋実施までは至っておりません。今回の件は真摯に受け止め至急改善したく進めてまいります。またシャワーの固定部分の不具合につきましても至急改善すべく1室1室確認したうえで改善行っております。空調につきましてはこの時期は一括冷房となっており個別での調整が出来かねますのでどうぞご理解下さい。寒い場合には毛布の貸出などは行っておりますのでご活用いただければと思います。今回のご指摘についてお客様に満足していただけず、またゆっくりお休みいただけなかったことは深く反省し、今後の店作りに努めて参ります。
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伊勢神宮の参拝のため、ギリギリで当ホテルを決めたのでいたしかたないが、部屋があまりに古く、備品やら何から清潔感もなくゆっくり休むことができなかった。スリッパも他のホテルだったらせめて消毒済みと書いたものが置いてあるのに、そういった配慮もなく、壁紙はボロボロだし、カビも生えてるし、ホコリもあり、ゴキブリの小さいのが出て散々だった。その上、価格は6000円と、まるで損をした気分だった。ついでにシャワーのノズルが固定しないので、非常に使いにくく
自分で片手にシャワーを持って髪を洗わなければいけなかった。おまけに暖房の設備もなく、薄い布団で寒かった。伊勢神宮参拝のため、努力せずともやっていけるのだろうが、ホテルのやる気、が全く感じられず、逆にぐったり疲れてしまってし、損をした気分だった。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら施設面での不具合につきましてご不快なお気持ちをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。壁紙の破れにつきましては確かに部分的に発生しておりまた。破れた箇所の汚れなど目立っていることから清潔感の無い様に感じられたかと思います。クロスの清掃及び修繕につきましては随時行っており張替えについても徐々に実施してはおりますが全部屋実施までは至っておりません。今回の件は真摯に受け止め至急改善したく進めてまいります。またシャワーの固定部分の不具合につきましても至急改善すべく1室1室確認したうえで改善行っております。空調につきましてはこの時期は一括冷房となっており個別での調整が出来かねますのでどうぞご理解下さい。寒い場合には毛布の貸出などは行っておりますのでご活用いただければと思います。今回のご指摘についてお客様に満足していただけず、またゆっくりお休みいただけなかったことは深く反省し、今後の店作りに努めて参ります。