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伊勢シティホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:2633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.01
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.86
  • 食事3.90

投稿者さんの 伊勢シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-09-14 22:10:48

禁煙の部屋の希望でしたが、部屋のドアを開けた瞬間、タバコのニオイがしました。
フロントに伝えた所、消臭スプレーを貸していただけましたが翌日も変わりませんでした。
窓を開けたかったですが、工事中の様でビニールがかかっていて開けられませんでした。
金額が安いと言われればそれまでですが、残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
伊勢シティホテル 2014-09-15 15:31:34

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。禁煙室のご予約にもかかわらず、タバコの臭いがしたとの事で、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。再度、お部屋を点検・清掃作業をさせていただき、再発防止に努めさせていただきます。また、工事により、窓の開閉が出来なくなっており、ご不便をお掛けいたしました。甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】