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伊勢シティホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:2627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.03
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.85
  • 食事3.91

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊勢シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-02 09:06:37

1日動き回って、くたびれて足がつりながらやっと宿にたどり着き、やれやれと風呂に入ったら、風呂桶と壁に毛が付着している、しかも複数。きちんとお掃除もしてないような部屋を安く売ってるのかと、悲しくなる。気持ち悪くてゆっくり入浴もできない。フロントに電話をすると、「申し訳ありません」というだけで、部屋を替えるという話もでない。がっかりしていると、いきなりウインチの巻き上がる音が聞こえてくる。あ、この部屋、エレベータの隣だったかも?と思ってみると、なるほど音がする立地。
言葉もない。
そして、しばらくして風呂場に行くと、風呂桶の足下においておいた足拭きがびしょびしょに。どうやら、風呂の栓を抜くと室内にオーバーフローするらしい。下水の逆流とは不潔でどうしようもない。
夜中、足がつってつらく、お湯をためて足だけ入れようとバスルームに戻ると、そういえば足拭きがびちょびちょだった。出たり入ったり為ている間に、バスルームの床に塗れた足跡が一杯つき、結局早朝チェックアウトするまで、床は濡れたままだった。
この時期に満室だったのだろうか?宿の思いやりのなさに、よい勉強をさせてもらったと痛感。
紹介者があって泊まったが、この系列のホテルには二度と行かない、紹介者にも連絡した。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
伊勢シティホテル 2020-08-05 18:42:55

この度は私共のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、入念にチェックして参ります。

また、スタッフの対応につきましてもご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフの教育、指導に力を注ぎたいと存じます。

甚だ勝手なお願いかと存じますが、次回当地へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用をご検討いただければ幸いでございます。

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ご利用のお部屋
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