いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

シャワーカーテンの匂いが気になったとのことで、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。この件につきましては、早急にシャワーカーテンの交換・洗濯を行いました。
また、今後の清掃終了時の点検項目の一つとして改善してまいります。

これからも、このようなお客様からのご意見を励みに、より良いホテルつくりに取り組んでまいりますのでお近くへお越しの際にはぜひ伊勢シティホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。