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伊勢シティホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:2627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.03
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂2.82
  • 食事3.91

食事5

投稿者さんの 伊勢シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-31 21:42:53

掃除してないのか、髪の毛が壁についていたりして、お風呂が汚かった。入る前にボディソープで浴槽を手で洗ってから入りました。フロント、食事処のスタッフさんは親切で本当に良かったです。朝食は美味しかったです。立地もすごく良くて、レンタカーで行っていたのですが、チェックアウト後も車を停めさせていただき本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊勢シティホテル 2023-06-01 14:23:13

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中につきましては、清掃面で不快な思いをおかけすることとなり申し訳ございません。
慎んでお詫び申し上げます。
髪の毛残りに関しましては、清掃の実施担当者にて確認した上で別のチェック担当者において再度確認することとなっております。
今回につきましては、そのいずれの段階でも見落としており大変心苦しく存じます。
今後につきましては、清掃時の重点チェック項目とした上で、再発防止に取り組んでまいる所存です。
一方、フロントやレストランスタッフへのうれしいお言葉を添えていただき、心より感謝申し上げます。

また伊勢へお越しに際には、今回同様もしくはさらにおもてなしの心でお迎えさせていただきます。
ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】