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伊勢シティホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:2627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.03
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.85
  • 食事3.91

総合3

投稿者さんの 伊勢シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-20 09:51:36

古い。お風呂の排水が悪い。洗面の陶器がひび割れひどいのに交換せず気味が悪かった。
空調が調整できない。窓が固くて開かない。

夜中の1時を過ぎてもドアの外側、廊下からの物音が丸聞こえでうるさく、
ほとんど寝られなかった。
旅行はホテルで寛ぐのも大切な過程。
環境からホスピタリティに欠けていた。もう利用しない。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊勢シティホテル 2023-12-21 15:13:47

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。

しかしながら数々の不具合等でお客様にご満足していただくことができず大変心苦しく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルの建物は築30数年と古く、それに伴い設備も老朽化してきております。
都度、できるところから改修しておりますが修繕や交換作業が追いついておりませんことお詫び申し上げます。
またドアの外の物音でお休みいただけなかったことも重ねてお詫びいたします。

お客様のご意見を真摯に受け止め、ホテルの改修、改善に努めてまいります。

この度は快適な空間をご用意することができず申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【3日前◆素泊まり】パッケージプラン◆近鉄伊勢市駅改札より徒歩3分◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】