先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご利用時に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備につきましては、ただ今全面的に修繕に取り組んでおります。今後同じことが起こらぬよう、日々の点検に努めて参ります。またお気付きの点がございましたら、お申し付けくださいませ。次回のご利用もお待ち申し上げております。