この度は伊勢シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、清潔でなければならないはずの浴室清掃に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。私どもの施設は市内のビジネスホテルの中でも歴史のあるホテルとなって参りましたが、古い施設であっても清潔な状態を保つことはホテルの基本であり、重要なことでございます。今回の事につきましては、清掃手順、最終確認方法を含め、客室整美スタッフと協議して再発防止に努めて参ります。ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。