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伊勢シティホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
立地、部屋の広さは値段の割にとても満足できるものです。しかし、風呂の水はけが悪く、浴槽の湯を抜いたら、排水口から水が逆流してバスマットがびしょ濡れ。。。布団には血液と思われるシミが。。。。チェックアウト時にフロントの方にこれらの事を伝えると、笑顔で「あーそうですか、ありがとうございます。」と、まともに対応するとは思えない反応でした。衛生面が気になる方にはおすすめできません。特に布団には血液痕以外にもたくさんのシミがありました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら施設・サービス面において不快な気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お風呂の排水につきましては至急改善致しました。また、布団のシミにつきましても確認行いクリーニング致しました。今後このようなこと無いよう再度全部屋確認行い、ご満足頂けるお部屋を提供して参ります。フロント員の接客態度につきましては、今回の件を反省し、お客様のご指摘を真摯に受け止め対応していくよう努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。またご利用頂ける機会がございましたら、次はご満足頂けるよう従業員一同ホテル作りに努めて参ります。
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伊勢シティホテル（三重県）
2.0
投稿日：2010-03-24 21:37:31
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総合2
nanodaさんの 伊勢シティホテル のクチコミ
立地、部屋の広さは値段の割にとても満足できるものです。
しかし、
風呂の水はけが悪く、浴槽の湯を抜いたら、排水口から水が逆流してバスマットがびしょ濡れ。。。
布団には血液と思われるシミが。。。。
チェックアウト時にフロントの方にこれらの事を伝えると、
笑顔で「あーそうですか、ありがとうございます。」と、
まともに対応するとは思えない反応でした。
衛生面が気になる方にはおすすめできません。
特に布団には血液痕以外にもたくさんのシミがありました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら施設・サービス面において不快な気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お風呂の排水につきましては至急改善致しました。また、布団のシミにつきましても確認行いクリーニング致しました。今後このようなこと無いよう再度全部屋確認行い、ご満足頂けるお部屋を提供して参ります。フロント員の接客態度につきましては、今回の件を反省し、お客様のご指摘を真摯に受け止め対応していくよう努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。またご利用頂ける機会がございましたら、次はご満足頂けるよう従業員一同ホテル作りに努めて参ります。