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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（三重県）
4.0
投稿日：2016-01-12 09:15:29
2.0
投稿日：2011-12-27 11:12:55
総合2
元 1965さんの 伊勢シティホテル のクチコミ
①．15:00チェックイン予定でしたが、電車の到着時刻の関係で、15分前に到着しました。15:00前のチャックインは不可との事で、ホテル内のレストランで珈琲待機。15:00になり、フロントへ行くと、チェックインも可能になっていましたが、さっきまで無かったウェルカムドリンクの珈琲を御自由にとのこと。時間前に出してくれたら、レストランに行かなくて済んだのに残念。
②．テレビの有料チャンネルを使用しましたが、チラシが４チャンネルあるのに、まともに映るのは、２チャンネルのみ。最初から２チャンネルのみと記載して欲しかった。
③．直線距離では伊勢市駅が近いですが、徒歩だと宇治山田駅の方が近い。
④．廊下の音が筒抜けで、深夜まで騒いでいる団体と同じフロアでしたので、困りました。フロントに苦情を言いたくなりましたが、我慢しました。
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この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。頂戴したご意見を拝見し、いくつかご案内不足の点があり申し訳ございませんでした。まずロビーに設置しているウェルカムコーヒーにつきましては、ご使用可能時間が15時～24時と朝7時～10時でございます。しかしながら、ご配慮が足りず残念な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。また当ホテルの有料チャンネルは3つチャンネルがございます。ただ、館内の構造上や電波等の問題もあり一部映像に支障があり、ご迷惑をおかけしております。ご案内のチラシは有料チャンネルの他、無料でご覧いただける衛星劇場のチラシも一緒に置かせていただいております。ご滞在中ゆっくりとお部屋でおくつろぎいただければよかったのですが、廊下での雑音が妨げとなり不愉快な思いをお掛けしてしまったことを大変心苦しく存じます。もしまた伊勢にお越しの機会がございましたらご予約賜りますようお願い申し上げます。良いお年をお迎えくださいませ。