この度は伊勢シティホテルをご利用頂きありがとうございました。

今回ホテルスタッフの接客につきましてご満足いただける接遇であったことを、同じスタッフとしてたいへん嬉しく存じます。
しかし設備面ではご不便、不満な内容であったことをお詫び申し上げます。
お客様の声を受けて都度手入れをしておりますが施設の古さは否めず、なかなか満足のいくものを提供できない事を心苦しく存じます。
施設面では残念な結果となりましたが、それをカバーするホテルスタッフの接客で、また来たいと感じていただけ光栄に存じます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

２ベッドルーム（ツインルーム）でのご宿泊に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
慎んでお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、同タイプの客室は新旧が混在しており、ご案内方法には慎重さが求められるものと痛感いたしました。WEB上の写真につきましては、画像の差し替えもしくはコメントによる注釈追加などの対応をさせていただく所存です。

貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフへのうれしいお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは近鉄伊勢市駅より徒歩で3分ほどとビジネス、観光のお客様を中心に便利よくご利用いただいております。

しかしながらホテル建物の古さ、他のお客様の話し声のことではご不快に感じられまことに申し訳ありませんでした。
築30年を超えておりますので少しずつ手を加えておりますがなかなか追いついておりません。
また、客室廊下でのお話しについてはご遠慮いただくようにご案内を出しておりますが収まらないようでしたらフロントでお声掛けをしますので遠慮なくフロントまでお申し出くださいませ。

それではまたのご利用をお待ちいたしております。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
うれしいお声をお寄せいただき、感謝申し上げます。

コンビニエンスストアにつきまして最寄り店舗まで10分程度を要しますので、当ホテルでは徒歩1分の地元スーパーをご案内しております。
また、コーヒーサービスについては、客室へのお持ち込みも可能ですので、ぜひごゆっくりとおくつろぎくださいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフやウェルカムコーヒーに対する高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。

しかしながら、シャワーなどの水回りにつきましてはご不便をおかけいたしました。
今回のご指摘に関しましては、今後のリニューアル計画の中に盛り込む一方、日毎のメンテナンスでもチェックしてまいります。

貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
また機会がございました、ぜひ当ホテルをご用命くださいませ。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中につきましては、水回りの設備面でご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。
ご指摘いただいた内容につきましては、館内全体に共通することですが、定期的なメンテナンスを実施する一方、将来的な改修計画にもしっかりと盛り込んでまいりたいと存じます。
交通の至便さ並びにスタッフに対するお褒めの言葉をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ぜひこれからもより良い接客ができますよう心掛けていきたいと存じます。

また伊勢へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご用命くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用頂きありがとうございました。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず数々の不備でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

機器の清掃につきましては今後しっかりと対応してまいります。

備品の破損等につきましては、現在修繕対応中でございます。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。
設備の更新に関しましては、今後リニューアル等の際に検討してまいります。

いろいろと不備があったにもかかわらず、ホテルスタッフの接客とレストランの食事内容がご満足がいただける内容であったことに安堵いたしました。

甚だ勝手なお願いでございますが、またお近くにお越しの機会にご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきましては、お褒めの言葉を頂戴でき、うれしい限りでございます。

建物自体は築30年を越えており、他のホテルに比べると設備面、防音面も劣っているかと存じますが、お客様が快適に過ごせるよう改善に努めてまいります。

毛布につきましては貸出用の毛布がございますので必要な場合はフロントまでお声掛け下さいませ。
ご案内が不足しており申し訳ありませんでした。
加湿器に関しましてはお部屋に加湿機能付き空気清浄機をご用意してございますので、次回ご宿泊いただく際はぜひご利用くださいませ。

また次回伊勢にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

全体的にご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。
特にロビーのウエルカムコーヒーとお部屋のドリップタイプのコーヒーに関しましてはお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、暖房の温度調節や電車の音など、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
すぐに改善はできかねますが、今後建て替え等があった場合には課題として修繕して参ります。

また伊勢志摩へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をお待ちしております。

先日は伊勢シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様には不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルは築30年を過ぎておりまして、施設的に老朽化が進んでおります。
日毎での施設メンテナンスには注力してございますが、お部屋の清掃が至らず、大変申し訳ございませんでした。

清掃担当者と施設担当者と協力し、出来る事から改善して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また伊勢にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。ご投稿の通り、施設は決して新しいとは言えず、改善必要な箇所もございます。しかしながら直ぐの改善が出来ない点もありご不便をお掛けしておりますが何卒ご理解ください。今後もお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。

今回のチェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ございません。
常にフロント全体の状況に目を配り、柔軟な対応を心掛けていけるようスタッフ全員に周知してまいります。

一方、シャワーの温度調整につきましては、旧タイプにより調整がシビアな面がございます。
今後の設備改修の際には、ぜひ最新式の混合水栓タイプに変更していきたいと考えます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのご朝食は7時から9時まで、和食・洋食・朝粥の3つの中からお選びいただいており、お客様からも好評をいただいております。

また伊勢にお越しのご機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル敷地内に駐車場ございますが、先着順になりますので、もし満車だった場合は、別の駐車場をご案内させていただいております。

ウエルカムドリンクについては、ご宿泊の方のみご利用可能でございます。
15：00～24：00の間でございましたら、ご自由にご利用いただけます。

建物自体は築30年を越えており、とても新しいとは言えませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力を重ねております。

また次回伊勢にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご利用頂いたお部屋の向きは近鉄線の沿線近くでございますので
電車がお好きでございましたら抜群のロケーションだと考えます。
窓からの景観にご満足いただけ嬉しい限りでございます。

また伊勢にお越しの御用がありましたら伊勢シティホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のお越しをお待ちしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館は開業から30数年経過しております。
その為建物や設備の古さは否めません。
しかし古いながらも清潔なホテル、丁寧な接客を目指して全員で取り組んでおります。
お褒めいただき感謝申し上げます。

当ホテルから伊勢神宮の外宮までは徒歩でおよそ15分ほどでございます。
近鉄伊勢市駅からは徒歩で約3分ほどでございます。
便利にご利用いただけ何よりでございます。

また伊勢へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。
スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは近鉄伊勢市駅より徒歩5分ほどとアクセスは至便でございます。
また、伊勢神宮外宮まで徒歩で15分、内宮までお車で15分と観光にも非常に便利にご利用いただけますことと存じます。

建物自体は築30年を越えており、とても新しいとは言えませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、これからも日々メンテナス等実施して参りたいと思います。

また次回伊勢にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、禁煙ルームのご予約にも関わらず、タバコの臭いや吸い殻など私どもの清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に共有し、該当の客室を含め点検を強化し、再発防止に努めてまいります。

次回以降も伊勢市方面へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。

しかしながら、他のお部屋の生活音を遮音する事ができず心苦しく存じます。

建物は築37年経過しており、古さが目立ってまいりました。
少しずつ手を入れて改修をしておりますが、まだまだ至らない点が多くご不便をお掛けしており申し訳なく存じます。

お部屋の臭いについては誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の換気に気を配り、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

勝手なお願いではございますが、またのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

この度はレジャーにて伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは近鉄伊勢市駅より徒歩で5分ほどの立地でございます。

建物は築37年経過しており古さが目立ってまいりました。
少しずつ手を入れて改修をしておりますが、まだまだ至らない点が多くご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ちなみに今月、全室禁煙のお部屋に変更致しました。

朝食は定食スタイルでございます。
和食、洋食、朝粥の3種類の中からお選びいただいております。
朝7：00から9：00までご用意しております。

またのご利用をお待ちしております。