この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

館内の音楽について不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
通常、館内BGMは7：00～22：00で1階と2階のみ流しておりますが客室に聞こえる音量ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまうのでボリュームを下げました。
また、BGMの時間帯につきましては検討させていただきます。


甚だ勝手ではございますがまたのご利用をお待ちいたしております。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
うれしいお声をお寄せいただき、感謝申し上げます。

コンビニエンスストアにつきまして最寄り店舗まで10分程度を要しますので、当ホテルでは徒歩1分の地元スーパーをご案内しております。
また、コーヒーサービスについては、客室へのお持ち込みも可能ですので、ぜひごゆっくりとおくつろぎくださいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は伊勢シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルのご朝食は和食・洋食・朝粥の三種類からメニューをお選び頂けます。
次回お越しの際もぜひご朝食をお召し上がり頂き、別のメニューもお楽しみください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃につきまして不備がございましたこと、お詫び申し上げます。
この件につきましては、清掃方法だけでなく清掃後の点検項目の見直しを行い早急に改善対策を実施いたします。

当ホテルの客室テレビにつきましては、昨年6月にシステムを新しく入れ替えました。
ミラーリングやYouTube、ABEMAやヒーリングBGMなど、無料でご利用いただけます。

また、当ホテルは伊勢神宮内宮からお車で約15分、外宮から徒歩約15分のところにございますので、神宮ご参拝でのご宿泊のお客様もよくご利用いただいております。
ご宿泊のお客様は駐車場が無料でございますので、お車でお越しのお客様も安心してご来館ください。

これからも、このようなお客様からのご意見を参考に、より良いホテルつくりに取り組んでまいりますのでお近くへお越しの際にはぜひ伊勢シティホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、「禁煙ツインスタンダード」のお部屋で、
広さが25㎡あり、最大3名様までご宿泊いただけるお部屋でございます。
当ホテルに3室しか無いルームタイプでございますが、空室がある際には
ぜひご予約下さいませ。

コンセントが少なく不便であったとのこと、私どもも大変心苦しく存じます。
この件につきましては、少しずつではございますがコンセントの空きができるよう
設置機器の配線を整理しております。

また、コインランドリーにつきましても、徒歩約2分の当ホテルグループ店での
ご利用をお願いいたしております。
この件につきましては、早急の対応は難しくございますが、今後の改善点の
一つとして検討してまいります。

当ホテルは創業37年を迎えます。 これもひとえに皆様方のおかげでございます。
心より感謝申し上げます

これからも、より良いホテルつくりに取り組んでまいりますので
お近くへお越しの際にはぜひ伊勢シティホテルをご利用くださいませ。

またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。

ご旅行に際して立地面で当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ホテルから伊勢神宮外宮まで徒歩でおよそ15分程ですので、参拝利用でホテルをご利用のお客様は外宮までは歩いて行かれる方が多いかと存じます。

ご投稿にもありますとおり建物が古い分、清掃には気を配っておりますが、お褒め頂きうれしく存じます。

おっしゃるようにバリアフリー対応が整っておりませんのでご不便を感じるところも多々あろうかと存じます。
すぐには改善が出来ませんので心苦しく存じますが、改築の際にはお客様の使い勝手が良くなるよう検討致します。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

また、スタッフの接遇をお褒めいただき嬉しい限りでございます。
建物自体は築30年を越えており、他のホテルに比べると設備面や防音面で劣っている所やご不便をお掛けするところもあると思いますが、お客様がこれからも快適にお過しいただけるよう改善していきたいと思います。

お客様の仰る通り、当館は無料でご利用いただける駐車場が約40台程ございます。
また、近鉄伊勢市駅より徒歩5分ほどの場所にあり、伊勢神宮外宮まで徒歩15分、内宮まではバスで15分近くには地元のスーパー、コンビニも徒歩5分圏内にありアクセスは至便でございます。

また次回伊勢にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたようでうれしく存じます。
当ホテルは築35年以上となり老朽が目立つようになりましたがお部屋の清潔感の維持や設備の整備などのメンテナンスに日々取り組んでおります。

ご投稿いただきましたように当ホテルは、駅からも近く、観光・ビジネスの拠点として便利にご利用いただけることと存じます。

朝食につきましては和食・洋食・朝粥の3種類からお客様のお好きな物をお選びいただく形式でございますが、メニュー内容について見直しをはかってまいります。

ぜひまた伊勢にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきましては、お褒めの言葉を頂戴でき、うれしい限りでございます。

建物自体は築30年を越えており、他のホテルに比べると設備面、防音面も劣っているかと存じますが、お客様が快適に過ごせるよう改善に努めてまいります。

毛布につきましては貸出用の毛布がございますので必要な場合はフロントまでお声掛け下さいませ。
ご案内が不足しており申し訳ありませんでした。
加湿器に関しましてはお部屋に加湿機能付き空気清浄機をご用意してございますので、次回ご宿泊いただく際はぜひご利用くださいませ。

また次回伊勢にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、ご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後より一層清掃を徹底してまいります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが次回当地へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度は当ホテル並びにステーキの石かわをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

キャロットジュースのグラスにつきましては、通常提供しているグラスが不足した場合に代替として小さめのグラスを使用しております。

ジュースを注ぐ際は計量しておりますので、グラスの大小に関わらず内容量は同じでございますが、説明不足でご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はグラスの数を揃え、全てのお客様にいつ来て頂いても同じものを提供できるよう取り組んで参ります。

勝手なお願いではございますがまた近くにお越しの際はご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。

この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋のWiFi環境ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
すぐにとは参りませんが、今後リニューアル等の際に快適にご利用頂けるよう取組んで参ります。

またご指摘いただきました排水につきましては、今後日常的な掃除だけではなく、定期的な管内清掃を行うことで、快適にご利用頂けるようにして参ります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回伊勢へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度は私共のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まあ貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、十分な設備ご用意できておらず誠に申し訳ございませんでした。
すぐに入れ替えは出来かねますが、今後貴重なご意見としてリニューアル等に際し取り入れたいと存じます。

また、私共のホテルではウェルカムコーヒーをご用意しております。
チェックインの15：00から24：00までご利用いただきます。

次回当地へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のドアにつきましては今後リニューアル等の際に新しく出来るよう検討して参ります。
トイレにつきましても今すぐにとは参りませんが、こちらもリニューアルの際に入れ替えを検討して参ります。

築年数が長いホテルではございますが、お客様のくつろぎの場になるよう、これからもサービスはもとより設備に関しても整えてまいります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回当地へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたプランは月末・月初にそれぞれ一週間限定で販売しております、タイムセールの特別プランでございます。

グループホテルでも実施しており、大変お値打ちにご宿泊いただけますので、是非またご利用下さいませ。

当ホテルは駅からも近く、ビジネス・観光にも便利にご利用いただけます。

また伊勢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルは駅からも近く、観光への拠点として最適かと存じます。

また、お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは築35年を経過し老朽化もかなり進んでまいりました。
少しずつ修繕も重ねてはおりますが、追いついていない部分もあり、お客様にはご迷惑をおかけしております。
施設面では他のホテルに劣るかと存じますが、少しでもお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努力を重ねております。

伊勢にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましてご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。

朝食につきましてはご指摘いただきましたようにメニューの変更を行ってはおりませんが、現在、限定のテイクアウト弁当やカレーフェアなどを行っております。
お客様が少ない分ゆっくりとした時間をご提供できればと考えております。

次回お越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
当ホテルは近鉄伊勢市駅より徒歩5分ほどと非常に近く、観光にも便利にお使いいただけますものと存じます。

ご料金につきましては、需要に応じて日々変動しておりますが、ご利用いただきましたのが平日でしたので、比較的お値打ちにご提供させていただいておりました。
お値段にもご満足いただけましたようで何よりでございます。

建物自体は古くなってまいりましたが、日々の清掃にも力を入れ、今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指して参ります。
また伊勢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

他のお客様の話し声が響いていた事やナイトガウンの場所を案内するなど、お客様一人一人に対する配慮が不足していたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上のご参考とさせていただきます。

伊勢にお越しいただける機会がございましたら、伊勢シティホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテル１階に併設されているステーキハウス「石かわ」では、三重県内では有名な朝日屋さんからお肉を仕入れさせていただいております。
ロースステーキ重は、150ｇのロース肉と新鮮野菜を香ばしく焼き上げ鉄板調理の特製ガーリックライスに重ねており、大変好評でございます。
客室でお召し上がりいただくメニューになりますので、お食事の時間を事前に予約いただければ出来たてのステーキ重をお召し上がりいただけます。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
お客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。