この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃につきまして不備がございましたこと、お詫び申し上げます。
この件につきましては、清掃方法だけでなく清掃後の点検項目の見直しを行い早急に改善対策を実施いたします。

当ホテルの客室テレビにつきましては、昨年6月にシステムを新しく入れ替えました。
ミラーリングやYouTube、ABEMAやヒーリングBGMなど、無料でご利用いただけます。

また、当ホテルは伊勢神宮内宮からお車で約15分、外宮から徒歩約15分のところにございますので、神宮ご参拝でのご宿泊のお客様もよくご利用いただいております。
ご宿泊のお客様は駐車場が無料でございますので、お車でお越しのお客様も安心してご来館ください。

これからも、このようなお客様からのご意見を参考に、より良いホテルつくりに取り組んでまいりますのでお近くへお越しの際にはぜひ伊勢シティホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、禁煙ルームのご予約にも関わらず、タバコの臭いや吸い殻など私どもの清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に共有し、該当の客室を含め点検を強化し、再発防止に努めてまいります。

次回以降も伊勢市方面へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

ご感想にもございます通り、当ホテルは近鉄「伊勢市」駅から徒歩3分ほど、JR「伊勢市」駅からは徒歩10分ほどとアクセスは至便でございます。

また、当ホテルから徒歩3分ほどの場所には地元のスーパーもございますので、お買い物にも便利な立地にございます。

当ホテル1階にございますレストラン「石かわ」のご夕食もお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく思います。
夕食付プランの「ロースステーキ重」はお部屋でお楽しみ頂く事が出来るテイクアウトのご夕食でございます。
二食付プランでは、レストラン「石かわ」にて夜はステーキのご夕食を、朝には和食、洋食、朝粥の3種類からお選び頂く事が出来る定食スタイルのご朝食をお楽しみ頂く事も出来ますので、次回も是非ご利用頂ければと思います。

お部屋に関しましてもご満足頂けた様で何よりでございます。
当ホテルは創業37年を迎えます。
建物が古いからこそ、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、お部屋の清掃や設備の手入れを丁寧に行うように心がけて参ります。

今後もスタッフ一同お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
また、伊勢にお立ち寄りの際は、当ホテルのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく、当ホテルをお選びいただきましたのに、お風呂のお湯を溜めると、小さな茶色いものが浮かんだとのことでご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、お部屋のメンテナンスの重要項目として出来る限りの対応を行ってまいります。

また、枕元にある足元のライトのスイッチを押しても付かなかったとの件につきましては、早急に点検し修繕いたしました。

スリッパの件につきましては、環境配慮の面から使い捨てではないものを使用しております。
今後も小まめな洗浄と交換を行ってまいりますのでご理解いただけますと幸いでございます。

当ホテルは創業37年を迎えます。
建物が古いからこそ、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れを丁寧に行うよう心がけて参ります。

私どものスタッフではなかなか気付かないこともございますので、また何かございましたら、ご感想をお寄せくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは近鉄伊勢市駅から徒歩約3分のところにございますので、公共交通機関をご利用のお客様には便利な立地かと存じます。

シャワーの温度調整が難しかったとのことで、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
この件につきましては、早急の対応は難しくございますが、今後の改善点の一つとして検討致します。

今後もお客様から頂きましたお声をもとに、より良いホテルづくりに取り組んでまいりますのでお近くへお越しの際にはぜひ伊勢シティホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用頂きありがとうございました。

3年ぶりの規制や制限の無いゴールデンウィーク期間に多数のお客様のご利用を頂きお礼申し上げます。

そのような状況下で当ホテルも多くのお客様にご利用を賜り駐車場もいつも以上にご利用があり満車になりました。
ホテルスタッフも出来る限りお客様が迷わないように外へ出て案内に努めました。
お客様に安心してご利用頂けたこと何よりでございました。

しかしながら、翌朝の朝食時のお席の配慮については不足していたと反省しております。
忙しい中でもお客様の希望に沿ったお席のご用意ができるようにスタッフ一同改めまして勉強してまいります。

甚だ勝手なお願いですがまた伊勢にお越しの際は当ホテルの宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルならびに石かわをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

当ホテルは近鉄伊勢市駅より徒歩5分ほどの場所にあり、伊勢神宮外宮まで徒歩15分、内宮まではバスで15分、近くには地元のスーパー、コンビニも徒歩５分圏内にありアクセスは至便でございます。
観光にもビジネスにも便利にご利用いただける立地となっております。

今後もスタッフ一同お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、日々努力してまいります。また、伊勢にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、近くにはコンビニ、スーパー、ドラッグストアなどもございますので、ご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。

また次回伊勢にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルをご利用いただきありがとうございます。
またご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは築30年以上となり施設も古くなっておりますがお客様に少しでもお寛ぎ頂けるよう必要な個所から修繕を行っております。

また私共のホテルでは安心してお客様がご利用いただけるようロビー入口とフロントに消毒液設置、ロビーの空間除菌等を行っております。

また次回当地へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度は私共のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まあ貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、十分な設備ご用意できておらず誠に申し訳ございませんでした。
すぐに入れ替えは出来かねますが、今後貴重なご意見としてリニューアル等に際し取り入れたいと存じます。

また、私共のホテルではウェルカムコーヒーをご用意しております。
チェックインの15：00から24：00までご利用いただきます。

次回当地へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のドアにつきましては今後リニューアル等の際に新しく出来るよう検討して参ります。
トイレにつきましても今すぐにとは参りませんが、こちらもリニューアルの際に入れ替えを検討して参ります。

築年数が長いホテルではございますが、お客様のくつろぎの場になるよう、これからもサービスはもとより設備に関しても整えてまいります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回当地へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は私共のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。

お風呂の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
全部屋のバスタブチェックし、今後このことの無いよう努めてまいります。

ご利用いただきました石かわにつきましてはお召し上がりいただいたメニューの他にもいろいろな種類のお料理を用意しております。
次回お越しの際にはぜひ違ったものをお召し上がりくださいませ。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回当地へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は私共のホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは築年数が長く、古さは否めませんが、出来る限りお客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
お値段以上にご満足いただけるようよりいっそうのサービス向上に努めて参ります。

次回当地へお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私共のご案内が、ご参拝のお役に立てたようで何よりでございます。
伊勢神宮へのアクセスは外宮まで徒歩15分、内宮までお車で15分と便利でございますので神宮参拝への拠点として是非お使いいただければ幸いでございます。

また、レストラン石かわにつきましても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
レストラン石かわではご朝食もご利用いただけます。
和食・洋食・朝粥の三種類をご用意しておりますが、どれも三重県の名産を使用するなどし、大変ご好評をいただいております。

また伊勢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊中、お風呂の排水に関しまして、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

排水につきましては、お部屋のお掃除の際に、排水管の清掃も行っておりますが、専門業者による修繕対応も検討してまいります。

伊勢シティホテルは7月で創業34周年を迎えました。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れにつきまして、丁寧に行うよう心がけて参ります。
私どものスタッフではなかなか気付かないこともございますので、また何かございましたら、ご感想をお寄せくださいませ。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの近隣には地元のスーパーをはじめ、コンビニ、ドラッグストア、飲食店などがございますので、大変便利かと存じます。
またフロントには周辺飲食店マップをご用意しておりますので、ご自由にご利用くださいませ。

朝食につきましては、1階レストラン「ステーキの石かわ」にてお召し上がりいただけます。
朝食は和食・洋食・朝粥からお選びいただく一人膳にてご用意いたしております。

私ども伊勢シティホテルは創業33年を迎えました。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れにつきまして、丁寧に行うよう今後も心掛けてまいります。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、お近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

客室の空調につきまして、暑くて夜中に何度も起きてしまわれたとのこと、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は一括集中管理となっており、個々での温度調節ができかねる旨、ご理解いただければ幸いでございます。
外気温に合わせ、暖房・冷房・送風での設定を行っております。
各お部屋には、風量調節のスイッチがございますので、ご不明な際はフロントスタッフへお尋ねいただければと存じます。
また、扇風機や毛布などの貸し出しも行っておりますので、こちらもフロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。

お部屋の内鍵が施錠できなかったことにつきましては、早急にドアを確認し修繕いたしました。

また、お風呂の流れが悪かったことにつきましても、不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
こちらにつきまして、日頃の清掃方法の見直しを行ってまいります。

私ども伊勢シティホテルは7月で創業33周年を迎えました。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れにつきまして、丁寧に行うよう心がけて参ります。
また何かございましたら、ご指摘やご感想をお寄せくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご宿泊に関しましてご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
廊下での鍵の音や話し声が部屋の中まで聞こえてきたとのことでご不快な思いをお掛けし、心苦しく存じます。
この件につきましては、早急の改善は難しくございますが、フロントスタッフの館内巡回を強化するなど対策を実施してまいります。

また、お風呂の排水の流れが悪く、なかなか水が抜けなかったとのこと、さらには空気清浄機のホコリにつきましてもご不快な思いとご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を清掃スタッフに共有し、入念な清掃と点検を実施するよう注意喚起を実施し、再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

2週続けてのご利用とのことで、ご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。

当ホテルは、伊勢神宮外宮から徒歩約15分、内宮からはお車で約15分のところにございますので、神宮ご参拝でご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。

ホテルから伊勢神宮内宮までは、三重交通の路線バスも通じております。
フロントカウンターにて時刻表もご用意いたしておりますので、フロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルから伊勢神宮外宮まで徒歩10分ほどの距離にございます。
朝食はチェックイン時のご予約、当日のレストランでの直接のご注文も承っておりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。