この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見を拝見し、立地や設備等に関しましてご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルのシングルルームの広さは12平米と、コンパクトなつくりでございます。ご意見にもございましたようにベッドとテレビはやや近い距離ではございますが、旅の思い出の一つとして大きなテレビで見る映像の迫力をお楽しみいただけたら幸いでございます。また伊勢を訪れる機会がございましたら、是非伊勢シティホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は伊勢シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。いつもご丁寧なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご投稿にもございましたように当ホテルのドアはオートロックではございません。外出の際は必ず鍵をかけていただき、フロントにお預けいただいております。また、昨年末にシングルルーム全室絨毯の張替えを行いました。皆様にはきれいな絨毯のお部屋で心地よくおくつろぎいただけたら幸いでございます。現在、当ホテルの１階レストラン石かわでは「夏のビール祭り」を開催しております。暑い中一生懸命仕事をした自分へのご褒美に、または観光でたくさん歩いて乾いた喉に１杯いかがでしょうか？ぜひお食事とあわせてお楽しみくださいませ。伊勢は梅雨明けが待ち遠しいこの頃でございますが、また伊勢へお越しの際は是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。「ふたり旅応援プラン」の疲労回復グッズが旅のお役に立ち、気持ちよくお休みいただいけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。やはりお伊勢参りはたくさんの距離を歩きますので、足にかかる負担は大きいと存じます。その日の疲れをなるべく翌日に持ち越さずご出発いただけるよう、私どもも皆様から頂戴するご意見を参考にして、今後のプラン作りに役立てて参ります。伊勢神宮は平成25年の式年遷宮に向けて、今後各種行事もございます。次回伊勢へお越しの際も是非伊勢シティホテルにご宿泊賜りますよう、お願い申し上げます。日ごとの暑さに負けないよう、どうぞお身体をご自愛くださいませ。

この度は伊勢シティホテルにご予約いただき、誠にありがとうございました。ご両親にとってご満足いただけるご旅行となったことを、私どもも嬉しく思います。また、ご丁寧にご両親のご感想もお教えいただき、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊いただく皆様にとって私どもの施設やサービスが、今後も安心で快適にお過ごしいただけるものであり続けるよう、取り組んで参ります。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。これからの時期、渇いたのどを潤す飲物は最高に美味しいものかと思います。当ホテル1階レストラン石かわでは、今月中旬から新しく「アラカルト＆洋風居酒屋メニュー」を始めました。近隣に居酒屋が何店舗かございますが、せっかく伊勢シティホテルにお泊りいただくのであれば、館内のレストランを利用していただいて居酒屋感覚のメニューも楽しんでいただこうと始めました。お手ごろな値段でお召し上がりいただけますので、是非ご賞味くださいませ。またウェルカムドリンクプランでご予約のお客様は、ドリンクとあわせてお召し上がりいただくのもよろしいかと思います。次回伊勢方面へお越しの際もご宿泊賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。伊勢神宮とは、外宮（げくう）と内宮（ないくう）のふたつを合わせて申します。ご参拝順としましては外宮（げくう）にお参りいただいてから内宮（ないくう）へお越しいただくのが正式となっております。当ホテルから外宮までは約800ｍ、徒歩で約10分～15分でございます。外宮から内宮へは外宮前からバスが出ており約15分で到着いたします。両宮をお参りいただきますと、相当歩く事になりますので、疲れた足にプラン特典の休足爽快シートはとても気持ちが良いかと思います。梅雨空の下、夏が近づいてきておりますが体調をくずされませんようお気をつけくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは宅急便（ヤマト運輸）の取扱いをさせていただいております。元払い、着払いのどちらの発送伝票もございますので、身軽にご旅行を楽しまれることを希望されるお客様は、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。また、有料となりますが宅急便用の箱やかばんにかぶせるカバーの販売もおこなっております。次回伊勢へお越しの際もぜひ伊勢シティホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は伊勢シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。特典の休足シートにお喜びいただけたようで、何よりでございます。お体の疲れはとれましたでしょうか？また、５月末より楽天トラベル限定の新プランを３つ追加いたしました。【ポイント10倍】人気の選べる朝食＆ウェルカムドリンク付プランシングル6800円、【ポイント10倍】レディースコスメと癒しのフット＆アイケア◆ウェルカムドリンク付プランシングル6800円、【ポイント10倍】メンズビジネスプラン◆お役立ちアメニティ＆ウェルカムドリンク付プランシングル6800円、の３つでございます。大変お値打ちなプランでございますので、次回のご予約時には是非お試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。伊勢神宮ご参拝のご旅行はいかがでしたでしょうか？今の時期、伊勢神宮（外宮、内宮とも）をご参拝いただける時間は、8月までは朝４時から夕方７時まででございます。早朝、日の出のころを見計らってご参拝いただきますと、木々に射し込む光が非常に厳かでまた趣があり、特におすすめでございます。次回伊勢にお越しいただく機会がございましたら、ぜひまた伊勢シティホテルをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご意見を拝見させていただき、スタッフにお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変光栄でございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご夕食でお召し上がりいただきました松阪牛ヒレステーキがお口にあわず、ご期待に反する結果となり、大変申し訳ございませんでした。ご旅行でのお食事は楽しみの一つでもあり、せっかく地元で有名な松阪牛をお選びいただきましたのに、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。頂戴しましたご意見は、今後の商品改善の参考とさせていただきたいと存じます。また今回はご朝食付プランを選択いただきましたが、ご意見より電車がお好きであるということでしたので、当ホテルのおすすめプランを紹介させていただきます。電車好きにピッタリの「鉄道ファン必見！！窓から眺める電車汽車ビュープラン」は、ペットボトルのお茶も付いたお値打ちなプランでございます。次回ご利用いただく機会がございましたら、ぜひご予約下さいませ。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルにお越しいただきありがとうございました。大変厳しいご意見を頂戴し、大変申し訳なくお詫び申し上げます。部屋の清掃につきましては随時確認をし、出来上がりの状態を向上させて参ります。また、客室全般の今後のリニューアルを含め手を入れ、ご宿泊いただく皆様の快適性が高まるよう取り組みたいと考えております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お泊りいただきました日はゴールデンウィークであった為、1泊2食のご予約もたくさん頂戴しており、夕食時間のご予約をお受けすることができませんでした。しかし、ご意見にございましたようにレストランは予約席の札をおいていたようでございます。確認いたしましたところテーブルをコントロールする為に置いたとのことで、お客様には大変まぎらわしく、不愉快な思いをなさりまして、大変申し訳ございませんでした。今後は改善をはかるよう努力して参ります。また、出張や観光でお越しの際にはご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。私どものホテルは大変立地には恵まれており、平日はビジネスのお客様を中心に、また土日祝日は観光でお越しいただくお客様をたくさんお迎えしております。旅の疲れや仕事の疲れを少しでも翌日に持ち越さずにご出発していただけるよう、インターネットのプランを吟味し、なるべく皆様のリラックス効果にお役立てできるものをと考えております。特典のアメニティセットをご活用いただき、翌日すっきり爽やかにお伊勢参りをお楽しみ下さいませ。また伊勢にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご旅行において大きな楽しみの一つでもあるご夕食での配慮がなく大変失礼致しました。ご意見を拝見し、いくらプラン特典とはいえ未成年者にも成人者と同様ワインのご案内をしている点は、気配りができておらず、非常にお恥ずかしい限りでこざいます。おもてなし業に従事するものとして、お客様の状況にあわせた対応ができてこそご評価をいただけるのであって、今回の対応につきましては大いに反省すべきことであり、今後早急に教育指導を実施してゆかなければと思います。せっかくお料理等につきましては過分なご意見を頂戴しておりましたのに残念でなりません。今後はお客様の視点で接客ができるようサービス力の向上を図って参りたいと思います。これからむし暑い季節に向かいますゆえ何卒ご自愛ください。またのお越しをお待ち申し上げております。

いつも伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。バスルームの排水につきましては、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。薬剤投入による排水つまりの原因除去を全室計画的に実施しておりますが、完全には処置しきれず今回のような結果となってしまいました。排水管の細い客室もあり、薬剤で処理できなかった異物にまた異物が付着堆積し、オーバーフローとなっていると考えられます。今後専門業者による高圧洗浄等の試みも予定しており、完全に問題を解消できるよう進めて参ります。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご意見を拝見させていただき、『一番の満足度』というお言葉に大変嬉しく、またおもてなし業に従事する者として大変光栄に思います。朝、外宮に散歩にお出かけになられてリフレッシュできたとのことでございますが、この時期の伊勢神宮早朝参拝は、寒くもなく、暑くもなく、とても心地よい気候でオススメです。神宮の森の木々から発散するマイナスイオンとフィトンチットで心が癒され、安らぐことができるとともに、また凛とした気持ちになれると思います。当ホテルはインターネットからご予約いただいたお客様には、13時までのレイトチェックアウトを無料とさせていただいております。早朝参拝にお出かけいただいてホテルにお戻りいただいてもゆっくりと13時までおくつろぎいただけます。次回伊勢にお越しの際にも伊勢シティホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度は伊勢シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご意見を拝見し、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。文面にもございましたように、当ホテルの浴槽はやや深めのものを採用しておりますので、肩までお湯につかっていただき全身の疲れをゆっくりと癒していただけます。また、私どものホテルは伊勢市駅と宇治山田駅の中間に位置しており、交通機関の利用に際しては大変便利でございます。名古屋・大阪方面から電車でお越しのお客様は、伊勢市駅の近鉄北口改札より、ホテルまで徒歩3分くらいでございます。伊勢神宮内宮へお出かけの際には、ホテルから徒歩約5分の宇治山田駅前からバスにご乗車いただいて約15分少々でございます。次回お伊勢参りにお出かけになる際も、ぜひまた伊勢シティホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくご利用いただきましたのに、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。ゴールデンウイーク中の１泊２食付のお客様には、チェックイン時にフロントにて、レストランをご利用のご案内をさせていただいております。この時期はどうしても、１８時から２０時が込み合う都合上、早めのご来店をお願いするとともに、満席の場合は、お部屋にてお待ちいただく旨を申し上げております。ご利用時間のご予約をいただきますと、お席を事前に空けておかなくてはならず、かえって待ち時間が長くなり、ご迷惑をおかけすることになる為、このようなご案内をいたしております。本来なら、フロント担当者がしっかりとお伝えしなければならないことでございましたが、その対応を失念し、不愉快な思いをさせてしまったようでございます。また、蚊の問題につきましては、ホテルとしても対処が遅れ、ご迷惑をおかけいたしました。遅ればせながら、殺虫及び、全客室に蚊取りマットを設置し、その対処を実施いたしました。これも事前に気づき、処置をしておかねばならないことでございました。深く反省し、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。最近、三重県営サンアリーナでコンサート等が行われる機会が増えており、この春もポルノグラフィティ、安室奈美恵さんの公演がございました。サンアリーナは場所がら少し不便なところに位置しているため、周辺に宿泊施設があまり多くございません。私どものホテルはサンアリーナまでお車で約20分、タクシーでお越しいただくと料金が3,000円程の距離にございます。電車の場合は、当ホテル最寄り駅の宇治山田駅から一駅先の五十鈴川駅で下車し、バスに乗り換えて約15分でございます。また、コンサートがある日は五十鈴川駅から臨時バスが出ていることも多くございます。また次回、伊勢で催事がございます際にはぜひ、伊勢シティホテルをご利用下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。