この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。フロント員にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただいた通り、当ホテルは開業して２１年がたっております。水漏れの件では大変ご迷惑をおかけしました。真に申し訳ございませんでした。今後も営繕担当と協議し、お客様に快適にお過ごしいただける様、改善を重ねてまいりたい所存でございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ありがたいお褒めのご評価も頂戴し、従業員一同感謝をいたしております。今後も皆様にお喜びいただけるよう努力してまいります。来年のお越しをお待ち申し上げております。少し早いですが、良いお年をお迎えくださいませ。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にてご満足を頂きまた、過分な評価も頂き従業員一同嬉しい限りでございます。皆様のお褒めのお言葉が私達の仕事のやりがいでもあります。さて、師走を迎え、ようやく寒さも本格的な冬の到来を感じさせて参りました。こんな日にほっと温かくなるようなおもてなしを心がけ、今後も努力をしてまいりたいと思います。まだまだ至らない点が多く改善すべきところはたくさんあります。貴重なご意見を頂戴しながら、よりよいホテル作りをして参りたいと思います。次回のご来店をお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。１階にございますレストラン石かわは各種ステーキメニューをはじめ和食をご要望のお客様にもお応えできるよう、季節の釜飯（お刺身、天ぷら、茶碗蒸しがついております）をご用意致しております。チェックイン時フロントカウンターに置いてございます、レストランのドリンクサービス券をお持ちいただければ、ソフトドリンクまたはグラスビールをプレゼントいたしております。（お食事のご利用時に限ります。）是非又お越しの際にはレストランでゆっくりお食事をしていただきたいと思います。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。電話番号及び店名（伊勢シティホテルアネックスは特に）に似たものがありご迷惑をお掛けいたしております。１泊２食つきのプランをご利用いただきご満足いただけたようで私どもも嬉しく感じております。今後も皆様にお喜びいただけるよう努力して参ります。是非次回も伊勢にお越しの折は当店をご利用賜わりますようお願い申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。レストランにつきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現在は祝日を除き月曜日はランチタイム終了後、ディナータイムの営業はお休みさせていただいております。また、フロントスタッフのご説明で配慮が欠け不行き届きの点につきましては、今後ご案内を徹底し改善して参りたいと思います。又のお越しをお待ち致しております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘の通り、当地は昔からの観光地である為、小さな旅籠、旅館が多くございます。ただ、ホテルとなりますと、ここ数年来徐々に増えてはございますが、まだまだ少ない状況でございます。しかしながら、その中でも当店をご利用いただき誠にありがとうございました。今後も皆様にお喜びいただけるよう努力して参ります。次回のお越しをお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、施設面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も更に快適にお過ごしいただけるホテルをめざし、取り組んで参ります。またのお越しをお待ちいたしております。

いつも伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりわざわざ私どもの施設をお選びいただきましたことに感謝いたします。今後も皆様にお役に立てるホテルとして努力して参ります。次回のお越しをお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたフロント員の対応、ご予約いただきましたプランの把握の問題、バスルームの排水の問題はそれぞれ大変お客様にご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。フロント員の対応と、ご予約プラン内容のご指摘につきましては、全フロント員にて今回のご指摘を周知させ改善してまいります。客室の排水につきましても、営繕担当者と協議し対応してまいります。この度は多くの至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今後も一つ一つご指摘を改善していきながら、お客様に快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。次回のお越しをお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。騒音の件でご意見を頂戴いたしましたが、ご案内の通り当ホテルは北は近鉄名古屋線、南はＪＲ参宮線そして、西はＪＲ・近鉄伊勢市駅、東は八間道路と交通アクセスに優れた所にございます。反面、ご指摘のとおり確かに夜遅くまで電車の音は致しておる状況でございます。防音につきましては今後の課題とさせていただきたいと思います。次回のお越しをお待ち致しております。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは伊勢市駅（近鉄・JR）より近く、また伊勢西インターチェンジよりも約10分と交通においては非常に便利な所に位置しております。平日はビジネスで、週末は観光でお越しになられるお客様に多くご利用いただいております。この秋は、伊勢志摩でのたくさんのコンベンション、イベントがあり、伊勢も非常に賑わっております。今回はご家族でのご利用をいただきありがとうございます。残念ながら私どもの客室には１室２名様までご利用いただけるタイプしかなく、３名様以上でご利用いただくタイプのお部屋がございません。しかしながらツイン・シングル合せご家族様でご利用いただきます場合は、隣のお部屋または向かいのお部屋に部屋割りをさせていただきご利用していただきやすいように対応させていただいております。また、小さなお子様のご利用は添寝の場合無料とさせていただいておりますので、ツインのそれぞれのベッドにお子様とご一緒ですと４名様まで同じ料金でご使用いただけます。次回は是非、ステーキと季節の釜飯のお店、１階レストラン石かわをご利用くださいますようお願い申し上げます。お待ち申し上げております。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。更にご利用いただく皆様にお喜びいただける様取り組んでまいります。お気づきの点がございましたら是非ご意見をいただきたいと思います。次回のお越しをお待ち致しております。

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホテル１階レストラン『石かわ』では松阪牛や国産牛のステーキをはじめ季節の釜飯膳をご用意して皆様をお待ち申し上げております。さて、ご指摘いただきましたレストランのにおいのことでございますが、前日のディナータイムの営業において、ご自分でお肉を焼いてお召し上がりいただく牛ヒレ陶板ステーキ膳に注文が集中いたしますと、焼肉屋さんさながらの煙と匂いがやはり翌朝になっても若干店内に残ってしまいます。今後換気を充分にし、朝食のお時間には、爽やかにお過ごしいただけるようレストラン店長に申し伝える事に致しました。貴重なご意見いただきありがとうございました。次回のご利用をお待ちいたしております。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当地を訪れていただく皆様には、観光や商用などでお越しいただく方、また、コンベンションやスポーツの大会でご宿泊いただく等数々の動機でご利用をいただいております。観光、ビジネスに関わらず是非伊勢神宮に一度はお参りいただきたいと思います。特に早朝の参拝は厳粛な雰囲気の中にも非常に爽やかですがすがしい気分になります。伊勢神宮は外宮（ゲクウと読みます）、内宮（ナイクウと読みます）とも１１月、１２月は午前５時～午後５時まで参拝いただけます。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご意見をいただきましたように、当ホテルとしても過去の皆様のご意見よりコインランドリーの設置の必要性は重々認識しており課題としている所でございます。懸案としている点は、水周りの問題と適切な広さの場所が確保出来ない点にございます。今後検討を重ね投資も踏まえた意思決定をしたいと思っております。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。次回のお越しもお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。レストランでは大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早速レストラン責任者に今回いただきましたご意見を伝え、サービススタッフへの周知をはかりました。レストランの接客のみならず、私どもサービスに携わるものとしてお客様への目配り、気配り、心配りの心構えと技術的な習得は基本事項であり、それが抜けるということは大変恥ずかしく、また課題として取り組むところでございます。数あるお店の中よりわざわざ当店をお選びいただきお越しをいただくことに感謝をし、今後不備が生じないよう従業員の教育訓練を実施して参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。次回のお越しをお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見を拝見し、今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう取り組んで参ります。また、かねてよりご要望の多いご朝食につきましては、現在価格改定に取り組んでおるところでございます。今後もご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。インターネットご宿泊プランにつきましては、企画時点でお客様のご宿泊の目的にご対応したものであるかを吟味し、商品化いたしております。まだまだ企画力が無くご要望に添ったものができてはおりませんが、今後も魅力あるプランづくりに力を入れていきたいと存じます。次回のご予約の際も、是非お値打ちなプランをご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございます。当ホテルの施設の面でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、屋上にボイラー設備があり、それに関する起動音が原因と思われます。早速メンテナンス業者と協議し対応策を講じて参りたいと思います。室内の広さにつきましては、通常シングルの客室であり多少手狭ではあったかと存じます。建設当時はビジネスホテルタイプのなかではゆとりのある客室でございましたが、現在の新築のホテルと比較いたしますと課題とするところも多いと感じておる次第でございます。改善すべきところは徐々に着手し、より快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。